Procureur général de Floride – Comment vous protéger: Entrepreneurs

Comment vous protéger: Entrepreneurs

Source: Le Bureau du Procureur général de Floride

Les plaintes contre les entreprises contractantes vont de sociétés qui prennent l’argent des consommateurs pour des services qui ne sont jamais fournis à des entreprises qui annoncent des services bon marché qui essaient ensuite de “vendre” de nouveaux systèmes ou des réparations coûteuses. Tenez compte des éléments suivants lors de l’embauche d’un entrepreneur pour effectuer une réparation ou une rénovation domiciliaire:

Obtenez plusieurs estimations.

Obtenez au moins trois estimations ou soumissions écrites et détaillées sur les réparations ou les rénovations. Demandez à votre compagnie d’assurance d’évaluer tout dommage à votre maison avant d’organiser les réparations pour vous assurer que les travaux seront couverts par votre police.

Surveillez les drapeaux rouges.

Méfiez-vous de toute personne qui vous approche non sollicitée ou dit qu’elle peut effectuer des réparations à domicile à prix réduit avec les restes de fournitures d’un autre emploi. De plus, considérez-le comme un signe d’avertissement si un entrepreneur utilise des tactiques de vente à haute pression. Un entrepreneur réputé reconnaîtra que vous aurez besoin de temps pour examiner vos options et vos besoins. Si vous choisissez de financer les travaux effectués à votre domicile, assurez-vous de lire et de comprendre tous les documents de prêt avant de les signer. Comprenez combien vous devrez payer à l’avance, quels seront vos paiements mensuels et combien vous devrez payer pendant la durée du prêt avant de signer.

Faites des recherches approfondies sur l’entreprise avant de signer un contrat ou de fournir un dépôt.

Lorsque vous recherchez un entrepreneur, demandez des références à des amis et voisins de confiance. Vous devriez vérifier auprès du Better Business Bureau à www.bbb.org pour déterminer ce que les autres disent de l’entreprise. De plus, vous devez contacter le Département d’État des Affaires & Règlement professionnel (DBPR) pour déterminer si l’entrepreneur a des plaintes déposées contre eux au (850) 487-1395.

Vérifiez que l’entrepreneur est agréé et assuré.

Vérifiez que l’entrepreneur dispose d’une licence du Florida Department of Business & Réglementation professionnelle pour le type de travail auquel vous souhaitez effectuer www.myfloridalicense.com . Si le comté a ses propres exigences en matière de licence, vérifiez toute licence du comté auprès de la commission des licences de construction applicable. Vérifiez la preuve d’assurance et vérifiez auprès de l’assureur que leur police est à jour. De plus, vous devriez vérifier si l’entrepreneur est cautionné et vérifier auprès de l’agence de cautionnement.

Lire et comprendre le contrat.

Lisez l’intégralité du contrat, y compris les petits caractères, avant de signer et assurez-vous que le contrat comprend la langue requise “droit de résiliation de l’acheteur” (dans les 3 jours). Ne payez jamais le montant total d’une réparation à l’avance et hésitez avant de fournir des dépôts importants. La loi de la Floride oblige un entrepreneur à demander un permis dans les 30 jours et à commencer les travaux dans les 90 jours s’il perçoit plus de 10% du contrat à l’avance. Sachez ce que vous devrez payer, combien de temps les travaux devraient prendre et ce qui se passera si les coûts ou les délais de réparation dépassent les estimations.

Assurez-vous qu’aucun privilège n’est placé sur votre maison.

Les propriétaires peuvent, sans le savoir, faire placer des privilèges sur leurs propriétés par des fournisseurs ou des sous-traitants qui n’ont pas été payés par l’entrepreneur. Si l’entrepreneur ne les paie pas, les privilèges resteront sur le titre. Insister sur les libérations de tout privilège qui pourrait être placé sur la propriété de tous les sous-traitants avant d’effectuer les paiements finaux. Ne signez pas un certificat d’achèvement ou n’effectuez pas de paiement final tant que vous n’êtes pas satisfait du travail effectué.

Déposer une plainte.

Si vous souhaitez déposer une plainte contre un entrepreneur, vous pouvez communiquer avec le Ministère des Affaires & Réglementation professionnelle en ligne à l’adresse suivante : www.myfloridalicense.com ou par téléphone au (850) 487-1395. De plus, vous devez déposer une plainte auprès du Bureau du procureur général en ligne à l’adresse suivante : www.myfloridalegal.com ou par téléphone sans frais au 1-866-9-NO-SCAM.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès du département de l’Agriculture et des Services aux consommateurs de Floride, qui agit en tant que centre d’échange de plaintes des consommateurs de l’État, à www.floridaconsumerhelp.com .