Que signifie “Won Fermé” et Pourquoi est-ce important?

 Jean-Pierre Gignac
Cooper Turnington

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10 août 2020 * 3 min de lecture

 Fermé gagné

Dans les ventes, le processus depuis le début d’une vente, c’est-à-dire tendre la main à des prospects potentiels, jusqu’à la conclusion réussie d’une vente est souvent guidé par le soi-disant entonnoir de vente. Il s’agit simplement d’un guide étape par étape pour comprendre le début et la fin du processus de vente dans chaque cas. À la “fin” de l’entonnoir de vente, ou à la conclusion de la vente, vous devrez identifier si vous avez réussi la vente ou non.

Dans Salesforce et d’autres outils de pipeline de ventes populaires, la réussite d’une vente qui peut désormais être clôturée est marquée comme ” a gagné fermé.”Mais quelle est exactement la signification de “closed won”, et pourquoi est-ce si important? Lisez ce guide pratique pour le savoir.

  • ” Closed won” décrit l’action de mener à bien une vente.
  • La fonction Salesforce “won fermé” peut être utilisée pour améliorer vos stratégies de vente.
  • De nombreux facteurs peuvent contribuer à un résultat “closed won”.

Que signifie “Won Fermé”?

Tout d’abord, parlons de la signification réelle de “won fermé”. En termes simples, c’est l’étape de l’entonnoir de vente où votre vente a été officiellement conclue et où un accord a été conclu.

Cela peut être la conversion d’un prospect en client payant. Il peut s’agir de la conclusion d’une commande de produit ou de la signature d’un contrat d’abonnement. L’utilisation de la fonction Salesforce ” closed won” est un moyen de catégoriser la vente comme étant 100% fermée et terminée, ce qui vous permet de passer à la prochaine vente. C’est le contraire de “fermé perdu”, qui décrit une situation dans laquelle une vente n’a pas été conclue avec succès et où un client ou un client a été perdu.

Comment “Won fermé” se rapporte-t-il à Salesforce ?

Closed won est l’un des outils les plus importants de l’arsenal Salesforce et constitue un élément essentiel de l’entonnoir de vente. Une fois que vous avez encré une transaction et qu’une vente est terminée à 100%, vous pouvez la définir comme ” won fermé” sur votre tableau de bord Salesforce.

Une fois que vous avez fait cela, la vente et ses détails (y compris la valeur de la vente et le temps nécessaire pour la terminer), seront ajoutés à votre base de données de won fermée pour l’année. Définir quelque chose comme clos won l’effacera de votre pipeline de ventes actuel et informera toute l’équipe de vente que vous avez terminé la vente.

Comment “Closed Won” Peut-Il Améliorer Les Stratégies De Vente Futures?

Notez que le won fermé est plus qu’un simple moyen de marquer les ventes comme terminées. Dans Salesforce, vous pouvez collecter vos données fermées de différentes manières qui vous aideront à orienter les stratégies de vente futures. Il existe des graphiques “gagnés fermés” qui montreront à votre équipe qui a été le vendeur le plus performant, quel type de clients achètent chez vous et quels types de ventes et de stratégies ont le plus de chances d’aboutir à un scénario gagné fermé. Cette fonction contribue à améliorer la transparence de l’entreprise et vous permet de savoir exactement ce que vous faites correctement — et ce qui pourrait être amélioré.

Le won fermé est un terme de vente essentiel et une fonction Salesforce qui peut être utilisée au profit de toute votre équipe commerciale. Avec elle, vous pouvez apprendre de vos succès et être la meilleure équipe que vous puissiez être.

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