Quelle est la particularité de l’initiative Bloomberg Harvard City Leadership ?

Diriger une administration municipale est différent de diriger une entreprise, une organisation à but non lucratif ou même d’autres types d’organisations du secteur public. C’est pourquoi Bloomberg Philanthropies et l’Université de Harvard se sont associées pour créer un programme de formation des cadres conçu spécifiquement pour aider les maires et leurs cadres supérieurs à relever les défis et les opportunités uniques liés à la gouvernance d’une ville.

La Bloomberg Harvard City Leadership Initiative travaille maintenant avec sa troisième classe de dirigeants municipaux. Plus de 120 maires et 240 cadres supérieurs des États-Unis et du monde entier ont participé au programme ou le traversent actuellement, et des centaines d’autres ont été formés grâce aux pistes de renforcement des capacités spécialisées du programme en collaboration transfrontalière, en utilisant des données et des preuves, et en innovation.

Pour en savoir plus sur le déroulement de ce travail, Josh Skolnick, de l’équipe d’innovation gouvernementale de Bloomberg Philanthropies, s’est entretenu avec le directeur du programme et coprésident du corps professoral pour la formation des cadres, Jorrit de Jong, qui est également maître de conférences à la Kennedy School de Harvard. Voici sept points à retenir de leur discussion, que vous pouvez écouter en intégralité sur le podcast Bloomberg Philanthropies Follow the Data disponible ici sur Spotify, iTunes ou Stitcher.

Les maires ont besoin d’une formation de cadres

Les administrations municipales sont souvent des organisations compliquées qui peuvent être difficiles à changer. Dans le même temps, le leadership au niveau de la ville nécessite souvent de regrouper les efforts de plusieurs acteurs en dehors du gouvernement de la ville. C’est difficile, c’est pourquoi une formation spécialisée pour les cadres est si nécessaire. “Le travail de maire est l’un des emplois les plus importants et les plus difficiles du secteur public”, a déclaré de Jong. “Mais beaucoup d’entre eux ne viennent pas avec une tonne d’expérience de cadre…. Même s’ils ont géré de grandes organisations, aucun d’entre eux n’a géré une organisation aussi complexe qu’une ville.”

Il ne s’agit pas d ‘”enseigner”

L’un des aspects les plus importants de l’initiative de leadership Bloomberg Harvard est qu’elle “n’enseigne pas vraiment, elle facilite l’apprentissage”, a déclaré de Jong. Les cours sont basés sur des études de cas réelles mettant en vedette des maires et des hauts responsables municipaux dans des situations où leur propre leadership ou leurs capacités organisationnelles sont nécessaires pour créer le changement. “Nous commençons par les cas et posons à tout le monde la question: “Que feriez-vous si vous étiez le personnage principal dans ce cas particulier?” dit de Jong. “Ensuite, nous introduisons des cadres analytiques sur la prise de décision morale ou l’engagement de la communauté ou la conduite du changement…. Ces cadres peuvent ensuite les aider à trouver leur propre réponse contextualisée pour leur ville.”

Les maires apprennent — et se soutiennent — les uns les autres

De nombreuses personnes qui ont occupé le poste de maire le décrivent comme un rôle paradoxal qui semble à la fois très public et isolant. L’une des valeurs que les maires retirent du programme, a déclaré de Jong, est simplement de se parler et de se lier les uns aux autres. “Quand on y pense, il n’y a personne dans votre ville qui a exactement le même travail. Il y a beaucoup de gens qui veulent des choses de vous, et vous devez toujours projeter un sentiment de “J’ai les choses sous contrôle” “, a déclaré de Jong. “En classe, qui est un cadre très privé, sont capables de partager leurs vulnérabilités” et de réfléchir à leurs forces et à leurs opportunités de croissance.

Les maires peuvent améliorer leur communication publique lors des grands moments

L’un des sujets les plus populaires du programme, a déclaré de Jong, travaille avec le professeur de Harvard Marshall Ganz sur “le récit public.”C’est une façon de penser la prise de parole en public qui consiste moins à “communiquer avec” le public qu’à “se connecter” avec lui. “Vous ne pouvez pas simuler l’authenticité”, a déclaré de Jong. “Vous devez revenir à: “Pourquoi voulez-vous vous présenter?”” Pourquoi vous souciez-vous du service public?”” Qu’avez-vous, en tant que maire, en commun avec votre public?’ ”

De nombreux maires voient une différence. “Nous pouvons réellement voir comment la façon dont les maires parlent a changé”, a déclaré de Jong. “Certains d’entre eux, ils nous écrivent pour nous dire: “Je fais des discours depuis une dizaine d’années et cette semaine, pour la première fois de ma vie, j’ai eu trois ovations debout.””

Le gouvernement axé sur les données commence au sommet

Un autre sujet central qui a résonné avec les maires est l’utilisation des données et des preuves au sein du gouvernement. “La grande révélation pour de nombreux maires est que cela ne se produira pas tout seul”, a déclaré de Jong. “Cela nécessite en fait un leadership du sommet.”Grâce aux cours et au coaching, a déclaré De Jong, des maires tels que Kathy Sheehan à Albany, dans l’État de New York, ont commencé à promouvoir une culture plus axée sur les données. Sheehan, de Jong, a déclaré: “a vraiment changé presque toutes les réunions qu’elle a avec son personnel et a fait une pratique standard de dire: “D’accord, quelles données nous diront que nous faisons du bien ou que nous ne faisons pas du bien”, puis nous devons nous adapter.”

Les problèmes des villes sont similaires partout

Le programme Bloomberg Harvard invite des maires de grandes villes et de petites villes, et a inclus des maires de 19 pays sur les cinq continents. Cette diversité s’est avérée être une force, a déclaré de Jong. “Il s’avère que les gens aiment vraiment ça, car les principaux problèmes sont similaires partout. Tu as affaire à la pauvreté. Vous avez affaire à un crime. Vous avez affaire à une infrastructure en ruine que vous devez réparer. Et vous avez affaire à d’autres gouvernements et à d’autres secteurs que vous souhaitez engager et rallier autour de la construction de coalitions. Il est remarquable de voir combien de similitudes il y a. Et plus votre cohorte est diversifiée, plus l’apprentissage peut se produire.”

L’adoption d’un langage commun est essentielle pour faire progresser l’innovation

L’initiative Bloomberg Harvard exige que chaque maire sélectionne deux hauts dirigeants pour participer à une filière parallèle du programme. Bon nombre d’entre eux sont chefs d’état—major, mais des personnes occupant d’autres postes — du chef de l’équité au directeur du budget – ont également suivi le programme. La raison en est simple, a déclaré de Jong: Pour conduire le changement à travers une organisation, les hauts dirigeants doivent partager le même langage. “Les hauts dirigeants sont vraiment à la recherche de la mise en œuvre et de la traduction des initiatives du maire en travail réel dans l’organisation”, a-t-il déclaré. ” Cela représente probablement 30 % de notre programme d’étudeshow comment créer les conditions permettant aux dirigeants de votre organisation de travailler ensemble et de parler une seule langue en matière de performance et d’innovation.”