Toutes les Suites dans la Grosse Pomme : The Conrad New York Midtown

Mise à jour: Certaines offres mentionnées ci-dessous ne sont plus disponibles. Consultez les offres actuelles ici – Carte Hilton Honors American Express Surpass®

New York est un marché hôtelier difficile à certains égards. Vous avez certainement le luxe de choix avec plus de 100 000 chambres d’hôtel qui parsèment le paysage, mais à moins que vous ne viviez sans budget, il est courant d’avoir du mal à décider où séjourner dans la Big Apple. Cela est doublement vrai si vous payez avec des points ou si vous avez besoin d’espace pour plus de deux personnes. Échangez-vous de l’espace contre de l’emplacement? Des équipements pour de meilleurs prix? Tu comprends l’idée.

Mais il y a un nouvel enfant en ville qui frappe bon nombre de ces marques de toutes les bonnes manières. Conrad New York Midtown est à deux pas de Central Park, a été récemment rénové de haut en bas car il a été rebaptisé du London au Conrad, et toutes les chambres sont des suites. Cela signifie que vous pouvez réserver une chambre avec des points au tarif prime standard et profiter d’une véritable suite à Manhattan.

Avons-nous encore votre attention? Je l’espère, comme dans l’ensemble, c’est une bonne chose.

Réservation

Il existe de nombreuses bonnes façons de réserver le Conrad New York Midtown, mais nous avons réservé directement à Hilton.com pour obtenir le tarif le plus bas en tant que membre Hilton Honors. Les taux de trésorerie varient à partir d’environ 200 $ sur le bas de gamme et à partir d’environ 600 on sur le haut de gamme, selon la date. Notre tarif par nuit début août se situait au milieu de cette fourchette.

Lorsque j’ai réservé le séjour des mois à l’avance, j’ai supposé que j’aurais le statut Hilton Gold ou Diamond elite au moment où le séjour s’est réellement produit. Cela se serait traduit par un petit-déjeuner et d’autres avantages, mais cela n’a finalement pas fonctionné. Au moment où je savais avec certitude que le voyage allait avoir lieu et que mon statut Hilton serait toujours inexistant, il était trop tard pour obtenir des tarifs comparables à réserver via un programme qui conférait le petit-déjeuner et d’autres avantages de type élite. (Vous pouvez correspondre au statut Hilton Gold, mais je le programme avec un prochain voyage au Conrad Bora Bora.)

Si vous payez en espèces et que vous n’avez pas le statut Hilton Honors elite, essayez de réserver via le programme American Express Fine Hotels & Resorts, qui propose un petit-déjeuner gratuit, un équipement de propriété et des avantages elite. Ceux qui ont une carte Platinum® d’American Express ont accès à ce programme. Si vous prépayez votre séjour via FHR, vous pouvez même gagner 5 fois les points Amex Membership Rewards

En termes de paiement avec des points, le Conrad Midtown rebondit souvent entre 90 000 et 95 000 points Hilton Honors par nuit pour une suite avec un lit king ou deux lits queen. Cela en fait un endroit idéal pour utiliser une soirée de remise de prix le week-end à partir d’une carte telle que la carte Hilton Honors American Express Surpass®. Ce n’est certainement pas un séjour bon marché, mais pas mal quand on considère que vous obtenez une suite. Si vous avez le statut Hilton elite, votre cinquième nuit avec des points dans une chambre standard est gratuite.

Emplacement

Vous ne pouvez pas être proche de tout à Manhattan, mais si vous voulez être près de Central Park, Broadway, Midtown et, oui, Times Square, le Conrad Midtown est un bon choix. À vrai dire, l’emplacement de la 54e rue ouest de l’hôtel n’est pas mon endroit préféré de tous les temps, car je préfère être dans des quartiers plus résidentiels ou éclectiques (en dessous de la 14e rue est mon endroit préféré). Cependant, comme nous avons parcouru l’île pendant ce voyage qui a brouillé le travail et les loisirs, l’emplacement n’était pas un gros inconvénient.

En plus, l’hôtel est à seulement quelques pâtés de maisons de la station de métro autour de la 57e rue, ouvrant de nombreuses destinations facilement accessibles pour un simple coup de MétroCard.

Enregistrement

Fraîchement débarqué d’un vol tôt le matin en provenance de Houston, nous sommes arrivés au hall de l’hôtel vers 13h. Je vais juste le dire: Le hall était un peu bizarre. Il y avait une œuvre d’art magnifique, mais étrange, au milieu de la chambre d’une femme dans un flotteur de piscine. C’était captivant mais aussi surprenant en termes de thème.

Le haut plafond, la construction en cours, l’art intéressant et la sécurité omniprésente tout à fait évidente ont rendu l’arrivée plus inconfortable que dans d’autres propriétés haut de gamme.

Cela dit, nous étions ravis que nos suites soient disponibles pour un enregistrement anticipé. Ce voyage était composé de ma mère (points de grand-mère), de ma fille aînée, de ma tante, de son petit-fils de 11 ans et de moi-même. Le jour du voyage, l’hôtel m’a envoyé un texto proactif pour me demander si j’avais besoin de quelque chose de spécial pendant mon séjour. J’ai demandé un enregistrement anticipé et que nos deux suites soient proches l’une de l’autre, si possible. J’ai été ravi lorsque ces deux demandes ont été honorées sans plus d’effort de ma part qu’une réponse textuelle.

Je n’ai pas de statut Hilton elite, donc une mise à niveau n’était pas prévue et n’a pas eu lieu. On nous a offert une vue sur Central Park pour environ 80 additional de plus par nuit, mais nous avons refusé. J’ai entendu parler de Hilton Diamond Elites marquant de jolies améliorations ici lorsque l’hôtel était à Londres, mais le temps nous dira si cela est vrai en tant que Conrad.

À des fins de recherche, j’ai demandé à quel statut Hilton Gold ou Diamond se traduirait pour le petit-déjeuner, et on m’a dit que les clients avec ces niveaux de statut bénéficiaient actuellement d’un crédit de petit-déjeuner de 30 $ par jour pour le service en chambre, jusqu’à 60 $ pour deux invités. Le restaurant est fermé maintenant, mais une fois le restaurant rénové du hall ouvert, le petit-déjeuner pour deux par jour y sera servi.

Il est à noter que lors de l’enregistrement et du départ, un homme nommé Mike a fait tout son possible pour être gentil, réfléchi et informatif. Il s’est même souvenu de nous quelques jours plus tard à la caisse et a demandé comment se déroulait notre litanie d’activités prévues dans la ville.

Chambre

Colorez-moi impressionné. J’étais dans pas moins de six chambres d’hôtel lors de ce voyage à New York, et toutes étaient de grandes marches du Conrad.

Au bout d’un couloir bordé de tapis rayé, la suite de 525 pieds carrés était à la fois magnifique et fonctionnelle. Ne pas essayer de sonner comme si j’auditionnais pour une émission sur HGTV, mais la palette de couleurs de différentes nuances de gris qui se déplaçait de la suite à la chambre était à la fois accueillante et apaisante. Les accents accueillants d’un grand tapis et d’une table basse n’ont probablement pas fait de mal non plus.

Dans l’espace de vie, il y avait un plancher en bois et un canapé de belle taille pour s’asseoir, qui a été fortement utilisé avec notre groupe de cinq personnes alors que nous avions planifié le matin ou ressassé la journée.

La table pour deux fonctionnait bien pour manger dans la chambre, travailler ou dresser d’énormes cartes de Manhattan pendant que ma mère tracait son parcours.

Le plus beau de tous pour nous était que la suite contenait facilement un lit d’appoint gratuit, ce qui permettait à ma mère d’avoir son propre espace une fois la porte fermée et que ma fille et moi nous sommes retirés dans la chambre.

En parlant de la chambre, le lit était ridiculement incroyable. Le site Web dit des feuilles de 300 fils, mais cela me semblait environ un milliard de fils. Je suis pointilleux, et c’était l’un de mes lits d’hôtel préférés. (Désolé, maman, la prochaine fois, je prendrai le rouleau.)

Il y avait une télévision murale dans la chambre et de grandes prises de courant des deux côtés du lit.

Contrairement à l’espace de vie, la chambre était tapissée, ce que j’ai encore plus apprécié après que mon enfant de 4 ans soit tombé la tête la première du lit à l’hôtel voisin dans une chambre qui n’était certainement pas tapissée.

L’espace salle de bain dans la suite était très important. Bien qu’esthétiquement aussi agréable et frais que le reste de l’espace, la fonction a été un peu diminuée grâce aux toilettes, au lavabo et à la douche logés dans un espace long mais maigre et connecté.

La porte coulissante de la salle de bain était lourde à ouvrir et à fermer (mes enfants ne pourraient pas la travailler), et gardez à l’esprit que chaque activité liée à la salle de bain doit avoir lieu dans un petit espace de la chambre, pas dans le salon. C’était bien pour nous, mais cela pouvait empêcher de sortir si tout le monde devait se préparer immédiatement.

Sinon, tout dans la suite était pratiquement parfait. L’eau de la douche était chaude, les robes étaient moelleuses, le Wi-Fi était rapide, le thermostat était facile à utiliser, et ce lit I eh bien, ça me manque déjà.

(Il suffit de se tenir à l’écart du minibar, où nous avons été prévenus qu’un coca coûtait 16 $.)

Deux points négatifs de notre suite au 11ème étage étaient qu’il fallait parfois beaucoup de temps pour se rendre physiquement dans la chambre, car plusieurs ascenseurs étaient en panne pendant notre séjour, au point qu’il était sensiblement lent pendant les heures de pointe. De plus, il a fallu trois demandes (d’abord par SMS, puis lors de l’enregistrement et finalement un appel téléphonique en fin de soirée) pour que le lit d’appoint soit placé dans la chambre.

Nourriture et boissons

Lors de la réservation du séjour, l’hôtel devait avoir été entièrement rebaptisé Conrad par notre voyage. Mais des retards se produisent, et ils ne sont “que” 90% du chemin. J’ai avancé avec l’examen car les chambres sont entièrement rénovées, et c’est ce qui compte le plus dans un hôtel de Manhattan, car il y a un million d’endroits où manger dans la ville. Cependant, l’inconvénient du processus de rénovation toujours en cours était que le restaurant sur place, Dabble, n’était pas opérationnel. En fait, c’est le seul élément qui maintient la relance complète en tant que Conrad.

Mais les repas en chambre 24 heures sur 24 étaient opérationnels lors de notre visite, nous avons donc essayé cela à la fois pour le petit-déjeuner et un dessert de fin de soirée.

Pour le petit-déjeuner, nous avons rempli l’une de ces cartes de commande pratiques que vous placez sur la poignée de la porte la veille et espérons que le petit-déjeuner arrivera le lendemain matin à l’heure. Ça l’a fait.

Notre commande consistait en un petit-déjeuner continental à 30 $ (ce crédit de 30 for pour les élites mentionné plus haut ne semblait soudainement pas une coïncidence), un parfait au yogourt à 16 $, un côté bacon et du chocolat chaud pour grand-mère.

Avoir préparé de la nourriture et du café chaud dans votre chambre à l’heure convenue ne cesse jamais d’être indulgent et incroyable.

Comme le but d’un examen est d’être un peu pointilleux, je dirai que tout était bon pour le petit déjeuner — mais rien n’était incroyable. S’il avait été inclus grâce au statut elite ou en réservant via un programme qui fournit le petit-déjeuner, cela aurait probablement été génial. Mais avec tous les frais et le pourboire ajoutés, ce petit-déjeuner en chambre pour trois a coûté 93 $, et ce n’était pas quelque chose que je recommanderais nécessairement au prix, sauf si vous avez un besoin urgent de nourriture livrée directement à votre lit (été là, comprenez bien).

Nous avons également essayé le service de chambre pour le dessert, ce qui n’était pas génial. Je pensais avoir commandé une tranche de cheesecake aux fraises à partager, l’une des trois seules options de desserts au menu (les deux autres étaient des mousses).

Mais, au lieu du gâteau au fromage, c’est ce qui est arrivé. Je suppose que c’est aussi de la mousse? Alors qu’il était au téléphone pour commander, l’homme qui prenait la commande a dit quelque chose à propos du gâteau au fromage qui était difficile à comprendre, bien que je pensais qu’il avait dit que le gâteau au fromage ordinaire était disponible au lieu de la fraise. J’ai dû mal comprendre la situation.

Ce n’était pas mal, mais ce n’était pas ce que nous voulions et ne valait pas le tout de 20 $ que cela coûtait.

Équipements

Il n’y a pas une tonne d’équipements au Conrad, mais il y a un grand centre de remise en forme ouvert 24h / 24 et 7j / 7. Certes, nous ne nous y sommes rendus que pour des bouteilles d’eau gratuites (la réception nous l’a dit), mais il y avait beaucoup de machines et d’espace pour faire un entraînement complet.

Si vous souhaitez plus d’équipements, tels qu’un spa sur place (coûteux) et une piscine intérieure, dirigez-vous vers le Park Hyatt New York à environ un pâté de maisons.

Bottom Line

J’ai adoré notre suite au Conrad New York Midtown et 100% y resterait à nouveau si le prix était correct, surtout si la partie salon de la chambre serait utile lors d’un voyage en famille particulier à New York. Le service d’étage était globalement correct, et le service que nous avons reçu à la propriété allait de inégal (trois demandes de roulement) à excellent.

Les ascenseurs et le restaurant en construction n’étaient pas prêts pour les heures de grande écoute, mais je suis toujours très satisfait du logement. Il est juste difficile de trouver une chambre d’hôtel à Manhattan qui soit fraîche et confortable pour plus d’une ou deux personnes, sans dépenser une petite fortune en points ou en espèces. Cette case est cochée dans cet hôtel.

Alors que le Conrad New York Midtown acquiert de l’expérience sous son nouveau nom chic, j’ai confiance que les petits points fins s’amélioreront. Mais la chambre cinq étoiles est déjà là. Et j’espère qu’un jour, je serai de nouveau là pour en profiter.

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