Tudásbázis

ez a dokumentum egy gyors útmutató a közös csatlakoztatott Backup PC Agent feladatokhoz.

ha az ügynök nincs telepítve a számítógépére, olvassa el a Cloud Direct knowledge cikket, a Kb0010857 regisztrálja és töltse le a csatlakoztatott biztonsági mentési ügynök szoftvert, vagy forduljon a rendszergazdához.

ha csatlakoztatott biztonsági mentést futtat egy Apple Mac rendszeren, akkor olvassa el a kb0010855 tudáscikket, Connected Backup: Mac Agent Quick Start.

a PC Agent Quick Start a következő témákkal foglalkozik:

• az ügynök megnyitása
• fájlok vagy mappák biztonsági mentése
• fájlok vagy mappák letöltése
• üzenetek megtekintése
• az ügynök státusz ikonjának használata
• segítség!

az ügynök felnyitása

az ügynök felnyitása a következőképpen történik,

• az asztalon kattintson duplán a csatlakoztatott biztonsági mentés ikonra .

az ügynök megnyílik a Kezdőlapon.

Alternatív megoldásként,

• ha a ügynök ikon elérhető a rendszer tálcáján, akkor a tálcáról duplán kattintva nyitható meg.

Megjegyzés:
az ügynök első futtatásakor kéri a fiók hitelesítő adatait. A bejelentkezéshez kövesse a prompt utasításait.

fájlok vagy mappák biztonsági mentése

a fájlok vagy mappák biztonsági mentése automatikusan történik a biztonsági mentés beállításának és ütemezésének megfelelően. Ezeket manuálisan is bármikor mentheti. A fájlok kézi biztonsági mentéséhez az alábbiak szerint járjon el,

1. a biztonsági mentés panelen kattintson a biztonsági mentés most gombra a biztonsági mentés elindításához.

a biztonsági mentés során a biztonsági mentés párbeszédablak megjeleníti a biztonsági mentés előrehaladását.

biztonsági mentési előzmények megtekintése
a legutóbbi biztonsági mentés megtekintéséhez kattintson a biztonsági mentés panelen az utolsó biztonsági mentés melletti dátum hivatkozásra.

megjelenik az Előzmények megtekintése mező. Az utolsó biztonsági mentés részleteinek megtekintéséhez kattintson az Előzmények megtekintése párbeszédpanelen az összegzés megjelenítése hivatkozásra.

az automatikus biztonsági mentés beállításainak módosítása

ha a csatlakoztatott biztonsági mentési ügynök szabályai, beállításai és engedélyei ezt lehetővé teszik, módosíthatja, hogy mely fájlokról vagy mappákról készít biztonsági mentést (a biztonsági mentési készlet), a biztonsági mentés ütemezését vagy a biztonsági mentési beállításokat.

a biztonsági mentési készlet módosítása
a biztonsági mentési készlet a számítógépen található fájlokból áll, amelyekről az ügynök biztonsági másolatot készít. Meghatározhatja, hogy mely fájlokat vegye fel az alapértelmezett biztonsági mentési készletbe, ha rendelkezik megfelelő engedéllyel.

az alapértelmezett biztonsági mentés módosításához tegye a következőket,

1. nyissa meg a biztonsági mentést.

az ügynök ellenőrzi a számítógépen lévő fájlokat, hogy meghatározza, mely fájlok vannak kiválasztva a biztonsági mentéshez.

a mappa vagy fájlnév melletti jelölőnégyzet jelzi, hogy az elem ki van-e választva biztonsági mentésre:

• az elem biztonsági mentésre van kiválasztva.
• az elem nincs kiválasztva biztonsági mentéshez.
• a mappa egyes elemei biztonsági mentésre lettek kiválasztva.

1. egy mappa tartalmának megtekintéséhez válassza ki a mappát a bal oldali ablaktáblán, vagy kattintson duplán a jobb oldali ablaktáblán található mappára. A jobb oldali ablaktábla megjeleníti a mappa tartalmát.
2. egy mappa vagy fájl kiválasztásához a következő biztonsági mentéshez kattintson az elem melletti jelölőnégyzetre. Megjelenik egy zöld pipa ().
3. mappa vagy fájl eltávolításához a következő biztonsági mentésből jelölje be az elem melletti jelölőnégyzetet, amíg a jelölőnégyzet nem törlődik (). Ha egy mappa vagy fájlnév melletti jelölőnégyzet le van tiltva, nem módosíthatja, hogy kijelölje-e a biztonsági mentéshez szükséges elemet.

a biztonsági mentés ütemezésének módosítása
a biztonsági mentés ütemezésének módosításához tegye a következőket,

1. nyissa meg a biztonsági mentést.
2. kattintson arra az időre, amikor a következő biztonsági mentés mező megjelenik.

megnyílik a biztonsági mentés ütemezése lap.

1. válassza ki, hogyan szeretne biztonsági másolatot készíteni a fájlokról:

• fájlok automatikus biztonsági mentése a következő ütemezés szerint-beállítja az automatikus biztonsági mentés ütemezését, de bármikor elvégezheti a kézi biztonsági mentést. Ha engedélyezi az automatikus biztonsági mentést, jelölje ki minden olyan napot, amikor az ügynök biztonsági másolatot szeretne készíteni, majd válassza ki a biztonsági mentés végrehajtásának időtartamát. Ügyeljen arra, hogy olyan időszakot válasszon, amikor a számítógép be van kapcsolva, és a biztonsági mentési folyamat nem zavarja az egyéb erőforrás-igényes tevékenységeket.
• ne készítsen automatikus biztonsági mentést – a biztonsági mentés csak akkor történik, ha manuálisan kezdeményezi.

1. kattintson az OK gombra.

lásd Cloud Direct knowledge cikk, kb0010858, backup up files, további információt a biztonsági mentést fájlok és mappák csatlakoztatott Backup.

mentett fájlok vagy mappák letöltése

a korábban mentett fájlok vagy mappák letöltéséhez az alábbiak szerint járjon el.

1. nyissa meg a Retrieve panelt.

Megjegyzés:
ha a Retrieve panel zárva van, akkor kattintson a lefelé mutató nyílra a Back Up bal oldalán a megnyitásához

a Letöltés panel megjeleníti az adatközpontban található fájlok legfrissebb verzióját. Ha az adatközpont egy fájl régebbi verzióit tartalmazza, az ügynök segítségével láthatja, hogy mely verziók állnak rendelkezésre, és szükség esetén kiválaszthat egyet vagy többet a visszakereséshez.

1. nyissa meg a verziók megjelenítése listát, és adja meg az ügynök által megjelenítendő fájlverziókat.

• legutóbbi-csak a legutóbbi biztonsági mentésből származó fájlokat jeleníti meg.
• a biztonsági mentés dátumától kezdve… – Csak az adott dátumra mentett fájlokat jeleníti meg.
• All – A mentett fájlok összes verziójának megjelenítése.

1. Keressen egy adott mappát vagy fájlt a letöltéshez a bal oldali ablaktáblában található biztonsági mentések böngészésével. Alternatív megoldásként használja a keresőmezőt a mentett fájlok megkereséséhez.

egy mappa tartalmának megtekintéséhez válassza ki a mappát a bal oldali ablaktáblán, vagy kattintson duplán a jobb oldali ablaktáblán lévő mappára. A jobb oldali ablaktábla megjeleníti a mappa tartalmát.

1. válasszon ki egy letölteni kívánt mappát vagy fájlt az alábbiak szerint:
   1. jelölje be a fájl vagy mappa melletti jelölőnégyzetet.
   2. Kattintson A Letöltés Most Elemre.

biztonsági okokból előfordulhat, hogy a fájlok letöltéséhez most meg kell adnia a csatlakoztatott biztonsági mentési ügynök jelszavát. Ha igen, írja be a jelszavát, majd kattintson az OK gombra.

megnyílik a letöltési beállítások párbeszédpanel.

1. a Beállítások lekérése párbeszédpanelen hozza meg a következő döntéseket:

• a letöltött fájlok mentésének helye – a fájlokat az eredeti helyükre vagy egy új mappába tölthetjük le.
• az ütköző fájlnevek kezelése – ha ugyanannak a fájlnak több verzióját is letölti, dönthet úgy, hogy átnevezi vagy felülírja a fájlt.
  1. kattintson az OK gombra.

a lekérési folyamat egy üzenettel kezdődik, amely jelzi, hogy sikeresen befejeződött.

lásd a Cloud Direct knowledge cikket, KB0010865, backed up files or folders (mentett fájlok vagy mappák visszaállítása) című cikket, ahol további információkat talál a mentett fájlok és mappák Lekéréséről a Connected Backup (csatlakoztatott biztonsági mentés) funkcióval.

Üzenetek megtekintése

az üzeneteket vagy a rendszergazdák hozzák létre, vagy automatikusan generálják a rendszer tevékenységének eredményeként. Az ügynök ellenőrzi az új üzeneteket, amikor csatlakozik az adatközponthoz automatikus vagy kézi biztonsági mentéshez és visszakereséshez. Ha az ügynök üzenetet kap, az üzenetet egy üzenetpanelen jeleníti meg.

ha az üzenetpanel rejtett, akkor kattintson a gombra Megjelenítés a kezdőlap tetején.

ha egy üzenet tartalmaz hivatkozást, akkor az üzenet alapértelmezett webböngészőben történő megnyitásához kattintson a hivatkozásra.

az üzenetpanelen az adatközpontból érkező összes üzenet megtekintéséhez lapozzunk az üzenetek között.

az ügynök állapota ikon használata

az ügynök állapota ikon a rendszer tálcáján található.

• ha duplán kattint az ügynök állapot ikonjára, megnyílik a csatlakoztatott biztonsági mentési ügynök felület.
• jobb egérgombbal az ügynök állapot ikonjára kattintva gyors hozzáférést biztosít számos hasznos funkcióhoz.

• ha biztonsági mentés van folyamatban, az egérmutatót az ügynök állapota ikon fölé tartva a biztonsági mentés állapotát mutatja.

Súgó

Online súgó
az online súgó eléréséhez a csatlakoztatott biztonsági mentési ügynök felületén az alábbiak szerint járjon el.

a biztonsági mentés vagy a Visszaállítás panelen kattintson a Súgó gombra, majd válassza a Súgó lehetőséget.

a Beállítások oldalon kattintson az oldal bal alsó sarkában található Súgó gombra.

Cloud Direct tudáscikkek
további Cloud Direct tudásbáziscikkek érhetők el az új provide ons portálon keresztül, vagy a Cloud Direct technikai támogatásával. Ezek a következők:

• KB0010852 csatlakoztatott biztonsági mentés: PC-ügynökök kezelése
• KB0010854 csatlakoztatott biztonsági mentés: PC-ügynök gyors indítása
• KB0010855 csatlakoztatott biztonsági mentés: Mac Agent Quick Start
• KB0010857 csatlakoztatott biztonsági mentési ügynök szoftver regisztrálása és letöltése
• KB0010858 fájlok vagy mappák biztonsági mentése
• KB0010862 csatlakoztatott biztonsági mentési fiók adatainak módosítása
• KB0010863 csatlakoztatott biztonsági mentési fiók jelszavának módosítása
• kb0010864 a myroam használata
• Kb0010870 a digita adatbázisfájlok biztonsági mentése Windows Vista vagy Windows 7 rendszer esetén
• kb0010865 a mentett fájlok vagy mappák visszaállítása az Agent felület használatával
• kb0010873 a mentett fájlok vagy mappák visszaállítása a Myroam használatával

Cloud Direct Technikai támogatás
bár biztosak vagyunk a megvásárolt termék minőségében, fontos számunkra, hogy teljesen elégedett legyen az általunk nyújtott szolgáltatással. Ha segítségre van szüksége, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni a Cloud Direct technikai támogató csapattal a 0800 0789 438 telefonszámon vagy e-mailben [email protected].