コロナウイルスと旅行:あなたが知っておくべきこと

私たちの多くは、将来の旅行のために予約された数百ドル(おそらく数千ドル)の空の旅、宿泊施設、

個人金融サイトWalletHubによる最近の調査によると、実際には、約94万人のアメリカ人がコロナウイルスのパンデミックのために旅行計画をキャンセルま

コロナウイルスのパンデミックと旅行の払い戻し

しかし、払い戻しと変更に関しては旅行業界全体で矛盾が残っています。 あなたも、あなたが話す代表者に応じて、同じ会社から異なる答えを得ることができます。 以下のリンクを使用して、さまざまなプロバイダーに応じた公式の払い戻し権について学習してください。

  • 航空会社
  • ホテル、リゾート、プライベートレンタル
  • オンライン予約サイト(Hotwire、Pricelineなど。
  • クルーズ
  • フューチャートラベル

航空会社

航空会社は、キャンセルと払い戻しの要求の前例のない数を受けています。 今後の旅行予約に関する航空会社に連絡する待ち時間は異常に長くなっています。 一部の顧客は、彼らが顧客サービスエージェントに接続される前に、それは時間になると言われています。

それでも、航空会社は最終的に、キャンセルするためにタイムリーに連絡できなかったにもかかわらず、支払ったお金は将来の旅行に自動的に適用さ それは多くの人にとって救済でしたが、返金不可の購入の場合、100%の払い戻しの要求はほとんど拒否されています。 代わりに、これらの資金は、将来の旅行に適用される個人的な銀行にロールバックされます。

このオプションは、いくつかの旅行を繰り返すことができないため、多くの人には最適ではありません(結婚式、再会、卒業など)。)他の旅行者はいつでもすぐに旅行を再予約する準備ができていませんが。

航空会社が全額返金を拒否している場合は、電話またはソーシャルメディアで航空会社に直接連絡することをお勧めします。 実際には、各航空会社のウェブサイトのお問い合わせセクションにある航空会社の英語圏の海外コールセンターのいずれかに電話することによって運 そして、航空会社は旅行のアプローチの近い日付払い戻しと柔軟である可能性が高いことを覚えておいてください。

航空会社によってフライトがキャンセルされた場合、運輸省(DOT)の規則に従って全額払い戻しを受けることができます。

航空会社が今後の定期便をキャンセルしたときに全額返金を求めるための手順は次のとおりです:

  • 永続的である(と丁寧!)電話やソーシャルメディアであなたのケースを押しながら、ドットポリシーを引用します。
  • すべての予約番号または確認番号と、連絡した各人物の名前と従業員ID、および連絡した時期を文書化します。
  • 航空会社およびDOT(消費者苦情フォーム)に苦情を提出し、運輸省(または該当する場合は欧州連合)をコピーします。
  • フライトの料金を取り消す際の潜在的な助けについては、クレジットカード会社にお問い合わせください。

旅行クレジットを取得する必要がある場合は、クレジットが元の都市ペアではなく別の目的地に転送する資格があることを要求してください。 当然、航空運賃のあらゆる相違に責任があります。

また、旅行クレジットの有効期間は、航空券の最初の日付から12ヶ月を超えていることを要求する必要があります(デルタ航空では、旅行eクレジットの使

ここでは、個々の航空会社のキャンセル/変更ポリシーのリンクがあります:

U.S航空

  • アラスカ航空
  • アメリカン航空
  • デルタ航空
  • フロンティア
  • ジェットブルー
  • サウスウエスト
  • スピリット航空
  • ユナイテッド航空

国際航空

  • エールフランス
  • ブリティッシュ-エアウェイズ
  • Klm
  • ルフトハンザ
  • ノルウェー
  • カンタス航空

Airfarewatchdog.com すべての主要な国内および国際航空会社のCOVID-19フライトの免除と払い戻しポリシーの継続的に更新され、包括的なリストを提供しています。

ここでは、COVID-19の中で航空会社のルートがまだ運用されている4月11日のスナップショットです。

ホテル、リゾート&プライベートレンタル

ほとんどのホテルブランドは、前払い、返金不可の予約でも払い戻しを許可しています。 それでも、他の人が唯一の4月、5月または6月までの滞在に返金キャンセルを許可している間、代わりに、将来の旅行のために適用するためにロイヤルティポイントを持つゲストを授与するいくつかがあります。 それはブランドによって異なります。

AirbnbやVRBOのような民間のレンタルは、ポリシーが大きく異なります。 キャンセルを解決するための最良の方法は、プロパティの所有者に直接連絡することです。 提供されている”払い戻し”の多くは、50%の払い戻しと50%の組み合わせであり、将来の滞在にクレジットとして適用されます。

キャンセルと払い戻しを追求するために、直接宿泊施設に電話することをお勧めします。 あなたが結果に満足していない場合は、ポリシーが継続的に微調整されているように、少しそれを待って、あなたの到着日に近い試してみてください。

トラベルウィークリーは、複数のブランドのホテル、ツアーオペレーターなどの最新のキャンセル/変更ポリシーの包括的なリストを提供しています。

個人ホテル-リゾート-個人レンタルのキャンセル-変更ポリシーへのリンクはこちら:

  • Airbnb
  • ベストウェスタン
  • チョイスホテル
  • ヒルトン
  • ハイアット
  • インターコンチネンタルホテル/IHG
  • マリオット
  • VRBO
  • ウィンダムホテル&リゾーツ
  • ウィンダムホテル&リゾーツ
  • ウィンダムホテル&リゾーツ
  • ウィンダムホテル&リゾーツ
  • ウィンダムホテル&リゾーツ
  • ウィンダムホテル&リゾーツ

オンライン予約サイト

Expedia、Orbitz、Travelocity、Hotwire、Pricelineなどのオンライン旅行代理店(Ota)で旅行を予約しましたか? オンラインツールは、簡単にそれらのいくつかで旅行をキャンセルするために展開しています。 それらに直接電話をかける前にウェブサイトを点検しなさい。

さらに、多くの航空会社では、OTA経由で予約した場合でも、直接キャンセルを許可するようになりました。

ホテルまたは航空会社の両方がその払い戻しに署名しない限り、Otaは旅行者に払い戻しを事前に発行することはできません(第三者のサイトで予約した場合、お支払いはサプライヤーに分配されます)。 しかし、ルールが進化するにつれて、完全なキャンセルと全額返金のために出発の日を通して試してみてください。

ここでは、個々のオンライン予約サイトへのリンクですキャンセル/変更ポリシー:

  • エクスペディア
  • Hotwire
  • Orbitz
  • Priceline
  • Travelocity
  • VRBO

クルーズ

クルーズラインには、全額返金または将来のクルーズのクレジットがあります。クルーズの長さに応じて、将来のオンボード船のクレジットと一緒に、125%のクレジットと同じくらいを提供するいくつかと。

ただし、クレジットを選択した場合、払い戻しの権利を失うことに注意してください。

一部のクルーズラインでは、将来のクルーズに支払われたお金のみが適用されることに注意してください。 これらのより制限的な政策は、他の行に合わせて緩和されるか、世界的な健康状況が進化するにつれて緩和される可能性があります。

ニュース! CDCは、クルーズ船のノーセイル注文は、三つの状況のいずれかが発生するまで有効なままになることを発表しました:
–連邦保健当局が公衆衛生緊急事態の終了を決定
–CDCディレクターが注文を取り消しまたは変更
-注文が連邦登録簿に公開された日から100日後、または24日

ここでは、個々のクルーズラインのキャンセル/変更ポリシーへのリンクです:

  • カーニバル
  • セレブリティ
  • コスタ
  • キュナードライン
  • ディズニークルーズライン
  • オランダアメリカライン
  • ノルウェークルーズライン
  • プリンセスクルーズ
  • ロイヤルカリブ
  • バイキングクルーズ
  • ウィンドスター

キャンセルされたクルーズの払い戻しを待っていますか? あなたは一人ではありません! クルーズの巨大なカーニバルだけでは、それが戻って1万人以上の人々にお金を得ることに取り組んできたと言います。 ほとんどの主要な巡航オペレータは他が顧客にお金を取り戻すために三ヶ月まで取っている一方ちょうど数週間の払い戻しを処理している。

将来の旅行を予約

私たちは、すべての旅行業界の任意のコンポーネント(航空会社、ホテル、クルーズ、ツアーなど)ことを認識しなければなりません。)は、将来の旅行のために彼らに支払われたすべてのドルを払い戻すことはほぼ不可能であることを発見しています。 自信を持って予約:これは旅行者に彼らの最高の現在のオファーにつながっています。

航空会社

将来の航空会社の予約の場合、州や国の制限が解除されて自由に旅行できるようになる時期を誰も予測することはできません。 そして、あなたが数ヶ月で取るために予約したフライトが最終的に飛ぶかどうかを確実に言うことは不可能です。

しかし、多くの航空会社はすぐに予約するインセンティブを提供しており、追加費用なしでフライトを変更またはキャンセルするオプションを持

デルタ航空は、例えば、5月31日までの購入には変更手数料を認めていません。 キャンセルを選択した返金不可の運賃は、払い戻しではなく、将来の旅行のためにクレジットにロールバックされる可能性があることに注意してくださ

ホテル

ホテルの場合、多くのチェーンは、事前購入の場合でも、特定の日付までに行われた新規予約のキャンセルを無料で提供しています。 多くの場合、到着の7日前までのキャンセルを許可し、48時間前までに遅くなります。 ポリシーは大きく異なりますので、詳細については、各プロパティのwebサイトを確認してください。

クラークのアドバイスに従ってHotwireでホットなホテルのお得な情報を予約した場合、将来の滞在を予約するインセンティブが用意されています。

クルーズ

ほとんどのクルーズラインとオンラインクルーズ予約サイトは、将来のクルーズのための緩和された変更またはキャンセルポリシーを提供しています。 詳細については、個々の行に確認してください。

ツアー

ツアーを予約している場合、ほとんどの企業は”自信を持って予約”ポリシーを提供しており、出発予定日の一定期間前までツアーをキャンセルまたは再

各ツアー会社の方針は異なりますので、細かい活字を確認してください!

Final Thought

Centers for Disease Control and Prevention(CDC)は、米国内を旅行する前に考慮すべき事項の便利なガイドを提供しています。 政府機関はまた、包括的なQ&のような一般的な質問と旅行セクションを提供しています”私は私の旅行をキャンセルする必要がありますか?”と”私はクルーズに行く必要がありますか?”

再び旅行する準備ができたら、将来の計画のために旅行保険を検討してください。 しかし、パンデミック、旅行の恐怖、旅行勧告とこの病気のためにアクセスできない目的地は、標準的なカバーされたリスクではないことに注意してくださ

このパンデミック中の最良の選択肢は、何らかの理由でキャンセル(CFAR)であり、通常、標準ポリシー(米国旅行保険協会によると、標準ポリシーは旅行の費用の平均4%から8%の費用がかかります)よりも50%近くかかりますが、旅行をキャンセルし、それを危険にさらしたくないと判断した場合は、被保険者の旅行費用の75%の払い戻しを受けることができます。

CFARポリシーでは、旅行出発の21日以上前までに購入する必要があることに注意してください。 お金の専門家クラーク-ハワードが好きInsureMyTrip.com 旅行保険のプランのために買い物をする。

より多くのコロナウイルスの内容からClark.com:

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