ナレッジベース
このドキュメントは、接続されている一般的なバックアップPCエージェントタスクのクイックリファレ
エージェントがコンピュータにインストールされていない場合は、Cloud Directナレッジ記事KB0010857Connected Backup Agentソフトウェアの登録とダウンロードを参照するか、システム管理者
Apple MacでConnected Backupを実行している場合は、ナレッジ記事KB0010855″Connected Backup:Mac Agent Quick Start”を参照してください。
PC Agentクイックスタートでは、次のトピックについて説明します:
- エージェントを開く
- ファイルまたはフォルダのバックアップ
- ファイルまたはフォルダの取得
- メッセージの表示
- エージェントステータスアイコンの使用
- Help!
エージェントを開く
エージェントを開くには、次の手順に従います,
- デスクトップで、接続されているバックアップアイコン
をダブルクリックします。
エージェントがホームページで開きます。
代わりに,
- エージェントアイコンがシステムタスクバーで使用可能な場合は、タスクバーからダブルクリックして開くことができます。
注:
エージェントを初めて実行すると、アカウントの資格情報の入力を求められます。 プロンプトの指示に従ってサインインします。
ファイルまたはフォルダのバックアップ
ファイルまたはフォルダは、バックアップセットとスケジュールに従って自動的にバックアップされます。 また、いつでも手動でバックアップすることもできます。 ファイルを手動でバックアップするには、次の手順に従います,
- [バックアップ]パネルで、[今すぐバックアップ]ボタンをクリックしてバックアップを開始します。
バックアップ中に、バックアップダイアログにバックアップの進行状況が表示されます。
バックアップ履歴の表示
最新のバックアップを表示するには、バックアップパネルから、最後のバックアップの横にある日付リンクをクリックし
[履歴の表示]ボックスが表示されます。 最後のバックアップの詳細を表示するには、[履歴の表示]ダイアログボックスで[概要の表示]リンクをクリックします。
自動バックアップ設定の変更
接続されているバックアップエージェントルールの設定、環境設定、および権限が許可されている場合は、バックアップ
バックアップセットの変更
バックアップセットは、エージェントがバックアップするコンピュータ上のファイルで構成されます。 適切な権限を持っている場合は、既定のバックアップセットに含めるファイルを決定できます。
デフォルトのバックアップセットを変更するには、次の手順に従います,
- バックアップパネルを開きます。
エージェントは、コンピュータ上のファイルをスキャンして、バックアップ用に選択されているファイルを判断します。
フォルダ名またはファイル名の横にあるチェックボックスは、その項目がバックアップ用に選択されているかどうかを示します:
-
項目がバックアップ用に選択されます。 
バックアップ用に項目が選択されていません。
フォルダ内のいくつかの項目がバックアップのために選択されています。
- フォルダの内容を表示するには、左側のペインでフォルダを選択するか、右側のペインでフォルダをダブルクリックします。 右側のペインには、フォルダのコンテンツが表示されます。
- 次のバックアップ用のフォルダまたはファイルを選択するには、その項目の横にあるチェックボックスをオンにします。 緑色のチェックマーク()が表示されます。
- 次のバックアップからフォルダまたはファイルを削除するには、チェックボックスがオフになるまでその項目の横にあるチェックボックスを選 フォルダまたはファイル名の横にあるチェックボックスが無効になっている場合は、バックアップの項目を選択するかどうかを変更できません。
バックアップスケジュールの変更
バックアップスケジュールを変更するには、次の手順に従います,
- バックアップパネルを開きます。
- 次のバックアップフィールドが表示される時刻をクリックします。
バックアップスケジュールタブが開きます。
- ファイルをバックアップする方法を選択します:
- 次のスケジュールに従ってファイルを自動的にバックアップ–自動バックアップスケジュールを設定しますが、いつでも手動バックアップを実行できま 自動バックアップを有効にする場合は、エージェントがバックアップを実行する毎日を選択し、バックアップを実行する期間を選択します。 コンピュータの電源が入っていて、バックアッププロセスが他のリソースを大量に消費する活動に干渉しない期間を選択してください。
- 自動的にバックアップしない-バックアップは、手動で開始した場合にのみ実行されます。
- [OK]をクリックします。
接続されたバックアップを使用したファイルとフォルダのバックアップの詳細については、Cloud Directナレッジ記事KB0010858″ファイルのバックアップ”を参照してください。
バックアップされたファイルまたはフォルダの取得
以前にバックアップされたファイルまたはフォルダを取得するには、次の手順に従います。
- 取得パネルを開きます。
注:
取得パネルが閉じている場合は、バックアップの左側にある下向き矢印をクリックして開きます
[取得]パネルには、データセンター上のファイルの最新バージョンが表示されます。 データセンターに古いバージョンのファイルが含まれている場合、エージェントでは使用可能なバージョンを確認でき、必要に応じて取得するバージョンを選択
- バージョンの表示リストを開き、エージェントに表示するファイルバージョンを指定します。
- 最新-最新のバックアップからのファイルのみを表示します。
- バックアップ日現在。.. -特定の日付にバックアップされたファイルのみを表示します。
- All-バックアップされたファイルのすべてのバージョンを表示します。
- 左側のペインでバックアップされたファイルを参照して、取得する特定のフォルダまたはファイルを検索します。 または、検索ボックスを使用してバックアップされたファイルを検索します。
フォルダの内容を表示するには、左側のペインでフォルダを選択するか、右側のペインでフォルダをダブルクリックします。 右側のペインには、フォルダのコンテンツが表示されます。
- 取得するフォルダまたはファイルを次のように選択します。
- ファイルまたはフォルダの横にあるチェックボックスにチェックを入れます。
- 今すぐ取得をクリックします。
- ファイルまたはフォルダ
セキュリティ上の理由から、ファイルを取得するために、接続されたバックアップエージェントパスワードを入力するように求められることがあります。 その場合は、パスワードを入力して”OK”をクリックします。
オプションの取得ダイアログが開きます。
- “オプションの取得”ダイアログで、次の決定を行います:
- 取得したファイルを保存する場所-ファイルを元の場所または新しいフォルダに取得できます。
- 競合するファイル名を処理する方法-同じファイルの複数のバージョンを取得する場合は、ファイルの名前を変更するか、ファイルを上書きするかを選
- OKをクリックします。
取得プロセスが開始され、正常に完了したことを示すメッセージで終了します。
接続されたバックアップを使用してバックアップされたファイルおよびフォルダを取得する方法の詳細については、Cloud Directナレッジ記事KB0010865、バッ
メッセージの表示
メッセージは、システム管理者によって作成されるか、システムアクティビティの結果として自動的に生成されます。 エージェントは、自動または手動のバックアップと取得のためにデータセンターに接続するときに新しいメッセージをチェッ エージェントがメッセージを受信すると、メッセージパネルにメッセージが表示されます。
メッセージパネルが非表示になっている場合は、ホームページの上部にある[表示]をクリックします。
メッセージにリンクが含まれている場合は、デフォルトのWebブラウザでメッセージを開くには、リンクをクリックします。
メッセージパネルでデータセンターから受信したすべてのメッセージを表示するには、メッセージをスクロールします。
エージェントステータスアイコンの使用
エージェントステータスアイコンは、システムのタスクバーにあります。
- エージェントステータスアイコンをダブルクリックすると、接続されたバックアップエージェントインターフェイスが開きます。
- エージェントステータスアイコンを右クリックすると、多くの便利な機能にすばやくアクセスできます。
- バックアップが進行中の場合は、エージェントステータスアイコンの上にマウスポインタを置くと、バックアップの状態が表示されます。
Help
Online help
接続されたバックアップエージェントインターフェイス内のオンラインヘルプにアクセスするには、次の手順に従います。
バックアップまたは取得パネルで、ヘルプボタンをクリックし、ヘルプを選択します。
[設定]ページで、ページの左下隅にある[ヘルプ]ボタンをクリックします。
Cloud Directナレッジ記事
追加のCloud Directナレッジベースの記事は、新しいProvide™ポータルから、またはCloud Directテクニカルサポートに連絡して入手できます。 これらには、次のものが含まれます:
- KB0010852接続されたバックアップ:Pcエージェントの管理
- KB0010854接続されたバックアップ:PCエージェントクイックスタート
- KB0010855接続されたバックアップ: Mac Agentクイックスタート
- KB0010857接続されたバックアップエージェントソフトウェアの登録とダウンロード
- KB0010858ファイルまたはフォルダのバックアップ
- KB0010862接続されたバックアップアカウント情報の変更
- KB0010863接続されたバックアップアカウントのパスワードの変更
- kb0010864myroamを使用したバックアップ
- Kb0010870windows vistaまたはwindows7を使用したdigitaデータベースファイルのバックアップ
- kb0010865エージェントインターフェイスを使用したバッ
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