冷たい呼び出しは死んでいますか? それほど速くはない。
冷たい発信者は、最も都合の悪い時間に呼び出すスーパーヒーロー能力を持っているようです。
あなたは大きなプレゼンテーションの準備をしている間、または会議室に巨大なクライアントを案内する途中です。
“これは素晴らしいITサービスの滑らかなリックです。 あなたのIT戦略について話をする時間がありますか?”
その発信者はおそらくあなたのブロックリストに終わります。
私はそれをやった、そしてあなたもおそらくそれをやった。
冷たい呼び出しの議論には二つのキャンプがあります—冷たい呼び出しが死んで埋葬されていると思う人と、それが新しい顧客を連れて来る最も効果的な方法だと誓う人。
そして、冷たい電話と電子メールの古くからの議論があります。
だから、真実は何ですか? コールドコールは死んでいるのですか、それとも復活することができますか?
注:より良いリードを生成したいですか? Leadfeederは既にあなたのウェブサイトを訪問してしまった修飾された見通しであなたのパイプラインを満たすのを助けることができる。
冷たい呼び出しとは、正確には何ですか?
コールドコールとは、営業チーム(またはビジネスオーナー)が、販売を行うために個人またはビジネスに迷惑な電話をかけることを指します。
冷たい呼び出しは昔からの販売の伝統ですが、今日のハイパーデジタル、ポストCOVIDの世界ではまだ効果的ですか?
それを認めましょう;見知らぬ人が何かを買うように私たちに圧力を与えようとするとき、私たちのほとんどは嫌い
そして、私たちのほとんどは冷たい呼び出しをすることを嫌います。 それは厄介であり、あなたは販売をするよりもハングアップする可能性が高くなります。
冷たい呼び出しは死んでいますか? それとも間違っているのですか?
コールドコールの成功率は低い、低い、低い
Kenan-Flagler Business Schoolの調査によると、「コールドコールの成功率は2.5%しかありません。”
この2.5パーセントの成功率は、経験豊富な営業担当者が営業日ごとに一つの予約または別の有効なフォローアップを行うことを意味します。 (正直言ってみましょうが、ほとんど誰も現在、対面会議をやっていません。)
私はそこにROIを見ていない、あなたは?
これが取る努力を考慮しなさい:最初に誰かを雇い、それらを訓練し、そして連絡先リストを集めなさい。 それだけで、彼らは電話をかけ始め、最高の状態で着陸しようとすることができます—一日一回のズームフォローアップ。
この料金は、1日に50回の通話を行い、1回の通話に平均9.6分を費やすことを前提としています。
私は最近、経験豊富な”営業のささやき”パシラウティオからインタビュー tuplaamo.fi、誰が数万人のB2BとB2Cの販売個人を指導してきました。 私は彼が今日の販売の環境の冷たい呼出しをいかに見つけるか彼に尋ねた。
彼が共有したものはここにあります:
“冷たい電話をすることは、あなたのスーツケースを取って、何かを売ろうとしているドアに行くようなものです。 そこに購入するのに十分な狂気の誰かが常にありますが、ドアのほとんどは開かれていません。”
真の冷たい呼び出しは時間の無駄であり、あなたに悪い名前を与えることができます—誰も答えのためにnoを取らない迷惑な人として記憶された
電話は、しかし、見通しと通信するための効果的な方法です。 では、冷たい呼び出しはどのように有益なものに変えることができますか?
コールドコール成功の鍵: 電話する前に予熱する
冷たい電話が死んでいると思うなら、あなたが間違っている可能性があります。
冷たい呼び出しの鍵は、より多くの呼び出しを行うことではありません—それはダイビングの前にあなたのアプローチを予熱する時間を取ることです。
見通しの注意を得るか、または手を差し伸べる前にあなたの対象者層に実際にあるかどうか定めるのにより有効な販売の技術を使用しなさい。
これにより、呼び出しの重要性が低下します。 電話をかける必要がある場合は、電話をかけずに販売プロセスの次の段階に進むことができれば、最後の手段としてそれを行います。
通話はマーケティングプラン全体と統合する必要があります。 ターゲットを絞ったマーケティングと潜在的な顧客にアプローチし、潜在的な顧客にアプローチする前にリードを検証します。
こうすれば、あなたは見込み客に近づいています。
風邪の呼び出しの成功率を向上させる方法
風邪の呼び出しは死んでいない—少なくとも完全ではありません。 多くの業界、特にB2Bでは、見通しを誘致し、取引を閉じるために冷たい呼び出しを活用しています。
冷たい呼出しをあきらめる前に、あなたの冷たい呼出しの成功率を改善するためにこれらの先端を試みなさい:
あなたのターゲットを狭くしなさい
意思決定者が中小企業のCFOであれば、会社の他のだれでも呼ぶことを迷惑を掛けてはいけない。 あなたは少ない呼び出しを行うかもしれない-しかし、ピッチははるかに効果的になります。
決断できるかもしれない十人か、絶対に買う決断できる二人を呼び出す方が理にかなっていますか?
リサーチ電話する前に
電話する前に、連絡先のLinkedInプロフィールを確認し、自分の興味にアピールしようとします。
あなたは彼らが特定のタイプの技術に入っているか、彼らが直面している課題に言及しているのを見るかもしれません。 同じsfの特権を愛するか、または同じ会議に出席したことを見つけるかもしれない。
経由GIPHY
を利用することができ販売探査情報のテーラーメイドのお話のなかします。
ここでは、プロのような寒さの呼び出しについてのいくつかのヒントがあります:
あなたの販売ピッチをシャープ
誰かを呼び出してから10秒以内に、あなたは彼らの注意を獲得する必要があります。 共感と感情的知性を使用して、彼らが直面する課題を理解していることを示します。
彼らはあなたが人として誰であるかよりもあなたが提供できる利点に興味を持っていることを覚えておいてください。
クライアントがノーと言うことができないように説得力のある利益を提案します。 たとえば、これを試してみてください:
“これはAmazing ServiceのDriller O’Rocketです。 私達は”名前の顧客の最も悪い競争相手”との協同をしました(またはあなたの企業からの二から三の他の関連した会社に名前を付けて下さい。)”私たちの助けを借りて、彼らは30.000USDによって収益を後押しし、30%の収益を増加させることができました。 あなたは一緒に働くことについて話すために会うことに興味がありますか?”
あなたの努力を追跡
何がうまくいくのか、何がうまくいかないのかを測定します。
注:どの販売の探鉱用具があなたのために右であるかわからないか。 LeadfeederがLeadworxに対してどのようにスタックするかを参照してください。
基本的に、冷たい呼び出しで寝ないでください
冷たい呼び出しが死んでいるという古い格言は消えていません。
悪いB2Bの販売は死んでいますか? 絶対!.
しかし、コールドは自分自身を死んだと呼んでいますか? 少しでもない。
しかし、あなたのアプローチは微調整する必要があるかもしれません。 見通しは個人専有化か研究無しで冷たい売込み口上より多くを期待する。
しかし、営業担当者が電話を取る前に努力をし、見込み客の痛みのポイントを本当に理解すれば、本当の関係を築き、本物の価値を提供し、販売する可
注:Leadfeederのような販売探査ツールを使用して、どの企業があなたのウェブサイトを訪問し、どのような行動を取るかを確認します。 彼らはまだ”寒い”している間、あなたは彼らの問題や目標を理解します—あなたが手を差し伸べる最初の時間を実際の接続を行うことができます。
14日間の無料トライアルにサインアップして、Leadfeederがあなたの冷たい呼び出しを改善するのにどのように役立つかを確認してください!
ここにいるので
Leadfeederはあなたのウェブサイトを訪問する会社を示す用具である。 Leadfeederは新しい鉛を発生させ、あなたの顧客の洞察力を提供し、そしてあなたのマーケティングのROIを高めるのを助けることができる。
このブログ記事が好きなら、おそらくLeadfeederも好きになるでしょう。