従業員のパフォーマンス＆人材管理

従業員との効果的な一対一の会議の実施

“チェックイン”のトピック（または一対一の会議、プログレスミーティング、座り込みなど。)私達が頻繁に論議する何か、かどうか私達のblogでまたは私達の顧客とである。 それが何と呼ばれていても、従業員のパフォーマンスの会話の頻度と質を高めるという概念は、今日のほとんどの企業にとって優先事項です。

一部の企業は毎週のチェックインを義務付けており、一部の企業は必要に応じてスケジュールしており、他の企業はプロジェクトごとに会議が完了 関係なく、これらの会話の頻度の、その目的は同じまま：効果的に従事し、パフォーマンスを管理するために、管理者と従業員の間で開いた通信ラインを保

従業員と管理者がコミュニケーションできるほど、目標を達成し、スキルを開発し、フィードバックを与える/受け取るために協力することができます。 チェックインは従業員に比較的カジュアルに見えるはずですが、管理者は、この時間が貴重なままであり、行動を駆動することを確認するために緩い構

管理者が従業員とのチェックインを最大限に活用するために使用できる議論ポイントや会話スターターのチェックリストを準備するのが便利だと思

従業員チェックインのためのマネージャーのチェックリスト

会議の前に：準備

何も知らないか、準備ができていないとしてオフに来るマネージャーとの会議に入るよりも悪いことはありません。 会議の前に準備するために5分かかります。 目標の追跡、フィードバック、および/またはジャーナル/会議ノートのための中央の場所やツールを使用している場合は、管理者は簡単にアクセスし、過去の会議のメモやパフォーマンスをすくい取る必要があります。

• 計画された成果物をスピードアップするために、最後の会議中に取られたメモを確認してください。
• 従業員の目標とプロジェクトのリストを確認して、期限があるか、またはコースから外れているかどうかを確認します。
• 議論すべき重要な部門や会社の変更をメモしてください。
• 送信/受信したフィードバックを確認して、議論ポイントを特定します。
• 従業員があなたの完全な焦点を持っていることを知っているように、他の活動からプラグを抜いてください。

会議中:可能な議論ポイント

従業員との頻繁なチェックインのボーナスは、管理者が毎回の会議で消火ホースを開く必要がないということです。 彼らは各会合で焦点を合わせるために特定の目的、プロジェクト、またはコーチポイントを選ぶことができる。 従業員はまた会話を始め、焦点を導くかもしれない(よりよい)。

一般的に、管理者と従業員は、期日と進捗状況に基づいて議論ポイントを優先する必要があります。 議論されていることは、会議ごとに変更されます。

サンプル従業員チェックイン議題/議論ポイント:

• 従業員の話を取得します。!
  • 会話スターターを使用して従業員を会話に従事させます
  • オープンエンドの質問を使用して話し続けます
  • 従業員が会話を操縦しますが、重要な項目
• 目標/プロジェクトの更新
  • 短期目標と長期プロジェクトの状況について議論する
  • 従業員と既存の目標を調整/更新する
  • 学んだ課題や教訓を議論する
  • 障害物に対するコーチングおよび/または支援を提供する
  • 他の優先順位が目標に影響を与える可能性があるかどうかを議論する 進捗状況
  • すべての目標がまだ軌道に乗っていることを確認
  • マイルストーンや成果を認識
  • 従業員の新しい目標について議論/確認
• 最近の業績
  • 最近の業績を認め、フィードバックを提供
  • 従業員に最近の業績を尋ねる
• トレーニング/学習の状況
  • 予定/進行中のトレーニング項目について話し合う
  • トレーニング要求があるかどうかを従業員に尋ねる
  • 従業員が十分なフィー
  • 従業員が同僚/メンターから学んでいるかどうか、またはスキルとさらなるキャリアを向上させるためのトレーニング項目を推奨したいかどうかを尋ねる
  • トレーニングがどのように実行されるべきかを議論する
• 会社またはチームの更新/ニュース
  • 重要な会社/チームの更新またはニュースについて話し合う
  • 必要なアクション項目を確認する
• 従業員のアイデア/変更要求
  • 従業員にアイデア/入力を求める
  • 変更が必要な領域（会社、チーム、プロジェクトなど）について話し合う。)
  • あなたの管理スタイルが彼らのために効果的であるかどうかを従業員に尋ね、変更の提案を得る
  • 従業員に影響を与える可能性のある全体的な障害や気
• 従業員のキャリア開発
  • 従業員のキャリア目標を議論
  • あなたが自分のキャリア目標を達成するために一緒に働くことができる方法を議論
  • 従業員の機会とキャリアパスを議論
  • 任意の横方向/上向きの動きのための明確な期待を設定します
• 週/月/四半期の計画
  • レビュー 短期および長期の優先順位

会話の開始者:会話を続ける

一部の従業員は発言に消極的ですが、これはマネージャーが話の大部分を行うべきであるという意味ではありません。 従業員が従事し、チェックイン会議中に話を続けるために取得する簡単な方法があります。 覚えておいて、この会議はそれらについてです。 彼らが会話に貢献すればするほど、より良いものになります。

ここでは、従業員が話を得るためにいくつかのオープンエンドの質問があります:

• あなたの週/月について教えてください–それはどのようなものでしたか？
• あなたが取り組んできたことについて教えてください。
• 私が最も役に立つと思う場所はどこですか？
• あなたは締め切りを満たすために軌道に乗っていますか？
• 予定よりも先にどのような領域がありますか？
• この責任領域やプロジェクトについてどのような質問がありますか？
• どのようにこれにアプローチするつもりですか？
• この責任やプロジェクトについて何を学んだことがありますか？
• あなたが望んでいたように何が行かなかったのですか？ どうして？
• 次回は何をすることができますか？
• どんな提案がありますか？

従業員が話し続けるためのいくつかの実証済みの会話スターターは次のとおりです。

“Go on…….「

「もっと教えて…」

「どうしてそんなこと言うんだ。.”

“どういう意味ですか…”

“例を教えてください…”

“他に何を…”

会議の終わりに：要約

従業員が会議を離れる前に、重要な議論のポイントを要約します。 これはあらゆる行為項目を従業員に思い出させ、提供される確認かコーチの先端を補強するのを助ける。 何かが見逃された場合は、従業員に尋ね、次の会議がいつ行われるかを思い出させます。

会議後:文書

この小さなステップは重要であり、しばしばスキップされますが、大きな違いを生む可能性があります。 主議論ポイント、行為項目またはフィードバックを記録するために各会合の後の2-5分を取りなさい。 これは、次の会議を開始するのに役立ち、管理者がパフォーマンスの傾向を確認する必要があるときに便利なログとして機能します。 これらのメモは集中管理された場所に保管してください。 EmPerformタグのようなパフォーマンスフィードバックとジャーナリングツールは、この目的をうまく果たすことができます。

私たちは、クライアントをポーリングし、毎月1-2人の従業員についてのノートを作った管理者は、年次レビュー中に年末のコメントを入力する時間の50％を削 それは彼らが行動の主マイル標石か傾向を覚えることを試みて坐っていないのである)。

あなたはどうしましたか？

各会議の後に少し時間を取って、あなたがどのようにしたかを評価してください。 最高のマネージャーでさえ、コミュニケーションと会議のスキルを向上させるために努力すべきです。

• あなたはあまりにも多くの/十分ではない話をしましたか？
• 積極的に聞いていましたか？
• 質問しましたか？
• 従業員の気持ちを認めましたか？
• 理解を確認するために重要な項目を言い換えましたか？
• 効果的なコーチングのヒントを提供しましたか？
• 会議で気を取られましたか？
• 会議は貴重だったと感じていますか？
• すべての重要な点について議論しましたか？
• 次の会議を改善するために何ができますか？

全体的に、従業員との頻繁なチェックインは、明確さを確保し、コーチングを提供し、従業員が成功するために必要なサポートを提供するために必要です。 日の時間を見つけることは多くのマネージャーのための挑戦である場合もあるがチェックインはよく使われる時間で、マネージャー、従業員、チームおよび会社

フィードバックの提供に関する追加リソースについて:

• コーチングとメンタリング：彼らはどのように違うのですか？
• 従業員との一対一の会議を成功させるための確実なヒント
• 無痛なパフォーマンス会話

パフォーマンス目標、プロジェクト、チェックイン

マネージャーや従業員がパフォーマンス目標、プロジェクト、チェックインの議論ポイントを文書化し、監視するのを助けるために探していますか？ 継続的な目標管理、フィードバック、およびパフォーマンスログのためのemPerformをチェックしてください。