私はComcastから払い戻しを受けることができますか？
Comcastサービスや請求書に問題があった場合は、払い戻しに値するかもしれません。 たぶん、彼らはあなたを過充電、多分彼らはあなたがキャンセルするように求めているサービスをキャンセルするのを忘れてしまった。 だから、Comcastの返金ポリシーはどのように見えるのですか？ Comcastから払い戻しを受けることはできますか？
請求またはアカウントの払い戻し
アカウントに問題がある場合、追加料金やカスタマーサービスによるミスがあり、請求書に問題が発生した場合、Comcastは返金を要求するためにカスタマーサービスに連絡するよう要求します。 その払い戻しは、通常、翌月の請求書に適用されるクレジット残高の形であなたに戻って与えられます。 カスタマーサービスに直接連絡し、別のフォームで払い戻しを依頼しない限り、Comcastによって承認された払い戻し要求は、次の請求書に入金されます。 これを望まない場合は、Comcastカスタマーサービスに連絡して残高を返金することができ、通常は処理に最大6週間かかる小切手が送信されます。
払い戻しと払い戻し可能な預金
Comcastの利用規約によれば、サービスを有効にする際には払い戻し可能な預金を支払う必要があります。 アカウントに機器またはサービスを追加する場合は、払い戻し可能なデポジットを支払う必要があり、期限が切れても金額を支払うことができない場
あなたの口座が12ヶ月間良好な状態に残っている場合、あなたの預金の全額があなたの口座に入金されます。 あなたが完全にあなたのサービスのすべてを切断し、Comcastとの契約をキャンセルした場合、払い戻し可能な預金は、あなたが持っている機器のすべてが返 Comcastは、機器が破損または変更された、または何らかの方法で返却されていない機器料金の対象となっていると考えている場合、彼らはあなたがあなたの
アカウントのキャンセル
Comcastアカウントのキャンセルを決定した場合は、ウェブサイトに記載されている電子メールまたは現地の営業所に書面で通知するか、カスタマーサービスに電話することにより、正式に会社に通知することができます。 その時点でComcastは、解約日以降に行われたサービスに対して請求されたすべての前払い月額サービス料金を返金します。
返却されていない機器料金
これらの残高は、Comcastのすべてのルールに従い、すべての機器を返却したと主張する顧客の間で共通の苦情である機器料金の形をとることができますが、Comcastは手数料の対象となり、払い戻しから手数料を取ったと主張しています。
サービス契約を解除したときに返却されない機器料金を支払い、その後機器を返却した場合、Comcastは返却されない機器料金を全額返金します。
サービスの中断
アカウントに問題がなく、サービスをキャンセルしたくない状況では、サービスの中断のために払い戻しの対象となる場合があります。 バーモント州のような州では、テレビサービスが24時間以上連続して中断された場合、Comcastはサービスが中断された時間に比例したテレビの毎月のサービス料 しかし、これがあなたのアカウントに入金されるためには、クレジットを要求するために1-800-XFINITYに電話する必要があります。 同様に、あなたがメイン州に住んでいて、あなたのテレビが30日以内に6時間以上連続して中断されている場合。 あなたは比例信用または払い戻しのために修飾することができますが、あなたは直接顧客サービスに手を差し伸べる必要があり、要求された;彼らは
Comcastからの払い戻しを要求する方法
これらの状況のいずれかで、請求の問題、キャンセルの問題、サービスの中断など、あなたが払い戻しに値すると信 顧客サービスラインに電話したり、顧客サービスに電子メールを送ったり、その他の方法で払い戻しを直接要求したりすることで、顧客サービスに手を差し伸べ アカウントの所有者としてそれを要求しない場合、彼らはあなたにそれを与えるために彼らの方法の外に行くことはありません。
Comcastが私に値する払い戻しの発行を拒否した場合はどうなりますか？
Comcastは、問題を無視するか、顧客サービスが問題を拒否したため、払い戻しを拒否する場合があります。 いずれにしても、Comcast契約に明確に記載されている何かを意味する、あなたが値する払い戻しをしなかった場合は、消費者仲裁を使用できます。 私たちの助けを借りて、あなたは他の法的手段を介して払い戻しを得るためにComcastに手を差し伸べることができます。
消費者仲裁は、Comcastとの契約条件に記載されている法的解決策であり、消費者仲裁を使用する場合、中立の第三者が状況を確認し、Comcastにあなたに値する払 私たちは助けることができます。
