認知工学

これは、人々が共通の比喩に基づいてシステムの認知モデルを形成する方法に焦点を当て、ベル研究所で1970年代に使用された工学的方法で Joseph Henry Condonによって説明されているように:

“アイデアは、人々がモデルを形成するということです。 あなたは、蛇口、電気ストーブまたはそのようなもののようないくつかの楽器、ツール、とそれらを提示し、それがどのように動作するかを示しています。 彼らはその後、彼らの頭の中でそれが将来的にそれを使用する方法を覚えて助けるために内部でどのように動作するかを示すモデルを形成します。 それはブラックボックスの中で何が起こっているかの完全に誤ったモデルかもしれません。”

—Joseph Henry Condon、”Joseph H.Condonとのインタビュー（トランスクリプト）”。 プリンストン大学大学院理学研究科博士課程単位取得退学。 2017-05-17を取得しました。

コンドンによると、認知工学のアイデアは、Unixオペレーティングシステムの初期の作業よりも後に、そして独立して開発されました。

ドン-ノーマンは、1981年の記事”Unixについての真実：ユーザーインターフェイスは恐ろしいです。”ノーマンはUnixのユーザーインターフェイスを”カジュアルなユーザーにとっては災難であると批判した。”しかし、”カジュアルなユーザー”はUNIXのターゲットオーディエンスではなく、上記のCondonの引用が示すように、高いレベルのユーザーインターフェイス抽象化は、”完全に誤”