認知年齢:非年代的年齢変数
要約-年代的年齢の代替としての自己知覚年齢の決定と測定は、消費者行動やマーケティング研究においてほとんど注意を受けていない。 新しく開発した”認知年齢”と題する自己知覚年齢尺度について論じ,その信頼性とその応答パターンに関するいくつかの結果を提示した。
引用:
Benny Barak and Leon G.Schiffman(1981),”認知年齢: A Nonchronological Age Variable」,IN N A−Advances in Consumer Research Volume0 8,eds. Kent B.Monroe,Ann Abor,MI:Association for Consumer Research,Pages:602-606.
Advances in Consumer Research Volume8,1981Pages602-606
認知年齢:非年代的年齢変数
Benny Barak,Rutgers-The State University of New Jersey
Leon G. Schiffman,Baruch College(CUNY)
要約-
消費者行動やマーケティングリサーチでは、年代別の代替としての自己認識年齢の決定と測定はほとんど注目されていません。 新しく開発した”認知年齢”と題する自己知覚年齢尺度について論じ,その信頼性とその応答パターンに関するいくつかの結果を提示した。
はじめに
人口統計学的変数は、マーケティングや消費者行動の研究の主力であったが、この変数のグループは、通常、非常に自動的に選択され、操作的に定義され、通常はあまり想像もせずに定義されている。 さらに、人口統計学的および「人口統計学的」変数の新しい形態の開発には、一般的に注意が払われていない。 消費者行動の文脈の中で、Roscoe、LeClaire、Schiffman(1977)は、既存の人口統計を洗練して新しい人口統計を開発する必要性を示唆したとき、この問題に敏感でした。 特に、彼らは、世帯の年齢、最初の子供の誕生時の年齢、兄弟の年齢、出生順、製品(またはブランド)の最初の意識時の年齢、製品の最初の試行時の年齢、知覚された年齢(すなわち若さ)などの年齢関連要因を反映するように、年齢変数を広げるべきであると提案した。
Roscoe,LeClaire and Schiffman(1977)勧告の精神の中で、この論文は洗練された年齢尺度と新しい年齢尺度の両方、特に年齢の非時系列尺度の必要性について懸念している。 具体的には、(1)年代別年齢の主要な制限のいくつかを定め、(2)非年代別年齢変数の主要なタイプを見直し、(3)新しい知覚年齢変数”認知年齢”を提案し、年代別年齢と比較した信頼性と応答パターンに関するいくつかの初期結果を提示し、(4)様々なタイプの研究、特に消費者行動研究におけるこの年齢変数の将来の使用に関する考え方を提供することに努めます。
年代の制限
年代の年齢は、通常、生きた年数(Hendricks and Hendricks1976)、または出生からの距離(Jarvik1975)のいずれかとして定義されます。 人口統計学的変数として、年代順の年齢は、その使用頻度の点で他のすべての変数から際立っています。 消費者行動研究では、記述的な消費者行動研究、または消費者市場をセグメント化するための努力にしばしば採用されています。
非常に人気があるにもかかわらず、年齢関連の研究、特に高齢者の態度や行動パターンを調べる研究に興味のある研究者にとっては、年代順の年齢の使 つまり、消費者研究者にとって関心のあるほとんどすべての行動変数を年代の予測因子として採用することを正当化することは非常に困難です。 別の言い方をすれば、時系列の年齢のユニークな先行文字は、予測変数として使用されることにその有用性を制限します。
さらに、本論文および消費者行動研究一般の観点から、時系列年齢の最大の欠点は、人々が出生年齢以外の年齢であることを頻繁に認識していること、 マーケティングおよび消費者行動の文献には、消費者行動に対する自己認識年齢の影響に関する参照はほとんどありませんでした。 注目すべき例外は、そのマスタング自動車を配置する際に自己知覚年齢の重要性のフォード*モーター*カンパニーの最終的な認識です:
この車は、安価なスポーティな自動車を望んでいた若者にアピールするように設計されていました。 フォードは車がすべての年齢層によって購入されていたことを驚きに見つけた。 その後、そのターゲット市場は年代順の若者ではなく、心理的に若い人たちであることに気付きました(Kotler1976、p.147)。
このような考え方に従えば、消費者は年代順ではなく、知覚された年齢に応じて多くの製品を消費する傾向があると予想されるかもしれません。 これは、個人のアイデンティティ(および行動)が、年代順の年齢よりも知覚されたまたは感じられた年齢に依存する可能性があることを示唆している。 したがって、柔軟で汎用性の高い知覚年齢測定は、年齢の年代測定に依存する魅力的な代替手段を消費者研究者、マーケティング担当者、公共政策立案者に
非年代的な年齢変数
老年学の研究者は、様々な非年代的な年齢変数を示唆している。 最も頻繁に支持されている非年代学的年齢の三つの広範なカテゴリは、ここで簡単に考慮されています。、生物学的年齢、社会的年齢および社会心理的年齢。
生物学的年齢
生物学的年齢は、潜在的な寿命に関する個人の現在の位置の推定値である(Birren and Renner1977;Jarvik1975)。 生物学的年齢の測定は達成することが困難であり、Bell(1972)によって推奨されるアプローチを取る傾向がある:すなわち、血清および尿のアッセイによる生化学的年齢の測定。 さらに、生物学的年齢を議論する際に、Bromley(1974)は、身体の器官が異なるタイプの細胞で構成されていることを指摘しているため、特定の器官の生物学的年齢の推定を確立することは非常に困難である。 さらに、人体の全体的な有効性は、身体の機能を維持するために必要なシステムの最も効率的でない部分によって決定され、これは人間によって異
社会年齢
社会年齢は、社会的役割と習慣の観点から定義された個人の年齢である(Birren and Tenner1977)。 これは、年齢が社会構造における個人の場所を表現することを意味し、社会経済的地位、職業、教育、人種、性別などの変数によって索引付けされる(Bengston,Kasschau and Ragan1977)。
社会高齢化は、人がライフサイクルを通過する間に取るさまざまな役割にも関係しています。 起こる連続的な役割の変更があり、これらの役割のパターン化された配列決定は個人の生命(Bleu1973)の変更のいくつかを反映する。 この役割の変化に結びついているのは、様々な役割の不可欠な部分である適切で不適切な年齢特異的で社会的に決定された規範の主観的認識である(Bengston,Kasschau and Ragan1977)。
社会心理学的年齢
社会心理学的年齢測定には、(1)主観的年齢、(2)個人的年齢、(3)その他の知覚年齢の三つの主要なタイプが特に注目されています。
主観的年齢
主観的(またはアイデンティティ)年齢は、参照年齢層の観点から個人の自己認識を測定します。、「中年」、「高齢者」、または「古い」(Blau1956、1973;Peters1971;Rosow1967、1974;Ward1977)。 それは主観的に人がそのような参照年齢層についてどのように感じるかを確立する。
主観的年齢を調べる研究の結果から、いくつかの結論が夢である可能性があります:
1. 高齢者の大多数は、自分の年代よりもかなり若いと見る傾向が強い(Bleu1956、1973;Peters1971;Rosow1967、1974)。
2. より若い年齢層との自己識別は、社会階級の地位の点で異なる(Bengston、KasschauおよびRagan1977;Peters1971;Rosow1967)。
3. 女性は、「高齢者」および「高齢者」に関連する否定的なステレオタイプに敏感であり、男性の対応者とは年齢が異なる傾向がある(Bengston、KasschauおよびRagan1977;Peters1971)。
4. 重大な役割および状態の損失はまた主観的な年齢の認識に対する差動効果をもたらします; 具体的には、Neugarten(1977)は、適応的な問題を引き起こす特に「オフスケジュール」の危機は、年齢の主観的認識の変化をもたらすことを示唆している。
5. 若いと自分自身を知覚する高齢者は、革新的である可能性が高い(Bleu1973)。
6. 自分自身が若いと感じる高齢者の有権者は、よりリベラルで伝統的ではない人生観を持つ傾向があります(Bengston and Cutler1976)。
7. 自分自身が若いと感じる人は、自分自身を年上と感じる人よりも多くの教育を受けている可能性が高い(Rosow1967、1974; ピーター1971)。
8. 最後に、研究は、主観的な年齢が主観的な幸福(すなわち、人生の満足度または士気)および自信に関連していることを示している(Bengston、KasschauおよびRagan1977;Peters1971)。
主観的な年齢構成の主な問題は、それがどのように定義され、測定されたかを取り巻くあいまいさであった。 主観的年齢は、何らかの形の名目上の年齢基準分類(すなわち、「若い」、「中年」、「高齢者」、「老人」)の観点から表現された自己評価尺度によって測定されている。 このような名目上の年齢参照分類が、年などの一般的に受け入れられている単位の観点から回答者に何を意味するのかは決してわからないので、こ
個人的な年齢
個人的な年齢は、主観的な年齢とは異なるタイプの自己知覚年齢です。 それは年の単位の点で測定される個人の年齢の認識の自己レポートによって確立される。 Kastenbaum,Derbin,Sabatini and Artt(1972)によって運営されているように、個人的な年齢は四つの主要な年齢次元で構成されています: (1)feel-age(人の気持ちの年齢)、(2)look-age(人の見た目の年齢)、(3)do-age(人が特定の年齢層のメンバーが好む”事”をすることにどのように関与しているか)、(4)interest-age(人の興味が特定の年齢層のメンバーとどのように類似しているか)。
回答者は、4つの年齢の次元に加えて、年齢全般に関する個々の感情や、4つの個人的な年齢の次元が回答者の年代順の年齢とどのように比較されているかを扱う質問にも答える必要がある。 したがって、個人的な年齢は、年齢に関する人々の感情を調査するために設計された複雑な手順の基本的な部分として測定されます。 Kastenbaum,Derbin,Sabatini and Artt(1972)によって採用された形式では、個人的な前の措置は、通常、消費者やマーケティング研究者が実施する調査研究の種類に役立たない長い個人的なイ Kastenbaumの個人的な年齢測定にはこれらの制限がありますが、それにもかかわらず、ここで報告される認知年齢測定の開発のための礎石フレームワークを提供
その他の知覚年齢
この最終的な社会心理学的年齢尺度は、他者が評価した個人の年齢ステータスの主観的評価に関するものである。 この尺度は、年齢層のステレオタイプを調べるために特に適切であり、主に知覚された身体的外観および観察されている個人の知覚された社会的役割に基づいているようである(Lawrence1974)。 このタイプの知覚年齢は、消費者行動やコミュニケーション-マスメディアの文献ではまだ扱われていませんが、他の人の年齢に対する消費者の知覚(例:広告のモデル)が製品やブランド、使用状況、およびその他の関連する環境要因または状況要因とどのように相互作用するかを探求するために特に熟しているように見えます。
認知年齢の探査
このセクションでは、: (1)非年代測定をどのように運用的に定義したかを議論する,(2)私たちの自己知覚年齢測定の初期検査の対象となった高齢者消費者のサンプルを記述する,(3)測定の信頼性を検討するための努力の結果を提示する,(4)Kastenbaum,Derbin,Sabatini and Artt(1972)によって報告された調査結果と私たちの調査結果の基本的な特性の相馬を対比させる.
認知年齢の測定と分析
私たちが”認知年齢”とラベル付けした私たちの自己知覚年齢尺度は、Kastenbaum、Derbin、Sabatini、Artt(1972)によって提案された個人的な年齢の四次元に対応す 面接者によって読まれるか、または回答者によって直接読まれる導入声明および認識年齢の変数のための質問および応答モードは付録で表示される。 分析のための調査結果を準備するために、4つの年齢次元(すなわち、feel-age、look-age、do-ageおよびinterest-age)のそれぞれに対する応答を別々に採点することができ、また 最初のステップとして、各回答者のスコアは、四つの次元のそれぞれについて、中点値が割り当てられます(例えば、”50’s”の回答は”55″に再コード化されました)。 この手順は、人の認知年齢(4次元または複合スコアのいずれか)の数値(年単位)を設定する機会を提供し、認知年齢と年代を比較することもできました。 私たちの予備研究では、各回答者の複合スコアは、四つの年齢次元の中点値の単純平均によって形成されました。
サンプル
認知年齢測定に関する最初のデータは、以下の資格を満たした324人の高齢消費者に質問した研究の一環として収集されました。(1)女性であったこと、(2)正確な年代順の年齢を報告したこと、(3)年代順に55歳以上であったこと、および(4)四つの認知年齢の質問すべてに回答したこと。
北東部の主要都市を構成する郡の住民であった回答者は全員、特別な訓練を受けた面接官によって個人的に面接されました。 アンケートは、投与するために約45分を必要とし、ヘアケア製品の行動や態度に焦点を当てました。 測定された主要な消費者行動および消費者関連の変数のいくつかは次のとおりだった:venturesomeness、自信、独断主義、意見のリーダーシップ、生命満足度、クラブ会員、媒体の習慣の質問の範囲、プロダクト/ブランドの使用法および経験の質問の電池、および人口統計学項目の選ばれた数。
信頼性の推定
認知年齢変数には、広く採用されている信頼性の三つの尺度が施されました: テスト-再テスト信頼性、Guttmanのラムダテスト、および分割半分の信頼性テスト。 テスト-再テストの信頼性は、15人の回答者の同じ小さなサンプルで実施された二つのインタビューセッション(三週間で区切られた)の間に収集されたデー 得られた試験再試験係数はであった。88. GuttmanlambdaとSpearman-Brownのスプリットハーフ信頼性試験をそれぞれ行った。86と.85. これらの三つの信頼性推定に基づいて、認知年齢スケールは良好な内部一貫性を有し、信頼性があることを示唆することは合理的であると思われる。
: パターンと規則性
認知年齢のような非年代的年齢変数を伝統的な年代的年齢変数の代わりに、または特定の場合には、認知年齢変数と年代的年齢変数が年齢のユニークな側面を測定している程度を確認することが重要であると思われる。 この目的のために、我々は、4つの年齢の次元を調べた元の探索的研究を引き受けたKastenbaum、Derbin、SabatiniおよびArtt(1972)によって報告された調査結果と比較することを選
表1は、4つの認知年齢の質問に対する年代順の年齢を報告した回答者の割合を示しています。 Kastenbaum,Derbin,Sabatini and Artt(1972)がそのデータで見つかったように、私たちの結果は、四つの認知年齢次元と年代順年齢の間の対応の適度な程度だけを示しています。 具体的には、表1で報告された16の割合のいずれも40パーセントの合意マークに達していません。 最も一致度が高かったのは44%(すなわち、50年代の年代順の年齢)であり、最も少なかったのは16%であった(すなわち、、興味-年齢は年代順に80年代)。
表1
年代と認知年齢の間に同意を表明する回答者の割合
これらの結果は、高齢者の大多数にとって、彼らの年代は、四つの認知年齢の次元のいずれかに反映されるように、彼らの知覚された年齢に適切に対応していないことを明らかにしている。 さらに重要なことに、この結果は、年齢の認知的次元が、年代順の年齢によって反映されるのとは明らかに異なる年齢の側面を捉えることを示唆していると解釈することができる。
重要な点は、数十年の進歩に伴う合意の平均割合の低下の基本的な方向性である。 私たちがここで知りたいのは、私たちの高齢者の被験者が自分自身を年代よりも若いまたは古いと見なす傾向がある程度です。 この点で、表2は、私たちの認知年齢変数の4つの次元のそれぞれについて、年代順の年齢よりも若い年齢グループにいると感じた回答者の割合を示 その結果、高齢者の回答者は、年代順に一致するものよりも若い年齢層との年齢関連の感情や行動を識別する可能性がかなり高いことが明らかに
表2
認知年齢を年代別に表現している回答者の割合
また、結果は次のように示しています(すなわち、認知年齢を表現している回答者の割合)。 なお、表1と表2の結果との差は、自分の年代に対応するものよりも高齢者グループで識別する回答者の割合が非常に小さかったことである(年代70代では利息年齢がゼロ、ハイエンドでは60代ではフィール年齢が五パーセントに過ぎなかった)。
さらに、表2の最後の列に表示される平均パーセンテージは、回答者の年代順の年齢が増加するにつれて、より若い認知年齢グループと識別する可能性が高
認知年齢変数を構成する4つの年齢次元の間の一貫性の程度を見ることも重要です。 表3は、4つの認知年齢次元のそれぞれが、他の認知年齢次元のいずれかと同じ十年応答を受けたケースの数が、45%(関心/ルック年齢)の低いものから57%(do/関心年齢)の高いものまでの範囲であることを明らかにしている。 同様のタイプの分析を行うと、Kastenbaum,Derbin,Sabatini and Artt(1972)は、ある程度の一致レベル(すなわち、一致レベル)を発見した。 すべてが50%未満であり、範囲はlook/interest年齢では28%、feel/do年齢では49%であった)。 それにもかかわらず、我々のデータにおける次元間の一致の程度は依然として非常に低く、4つの次元はこの知覚された年齢変数の別々の側面を反映す
表3
認知年齢次元間の一貫性の割合
最後に、表3の最後の列の平均パーセンテージは、回答者が知覚された外観年齢を報告したとき、他の三つの認知年齢次元との平均対応が33パーセントしかない応答を提供していたことを明らかにした。 対照的に、他の三つの認知年齢の次元は、それぞれ50パーセントをわずかに上回ってクラスタ化された平均割合の一致スコアを持 ルック-エイジが平均パーセンテージの一致の最低レベルを持っていたことは、Kastenbaum,Derbin,Sabatini and Artt(1972)の結果と一致しています。 彼らは、look-ageとその個人的な年齢変数を構成する他の3つの項目について、36%の平均同意メリットスコアを発見しました。
これらの結果は、私たちの認知年齢変数の4つの次元が、個人の年代に適切に反映されていない年齢の側面を捉えていることを示しています。 さらに、この分析は、次元を組み合わせた複合尺度が、各次元によって反映される差異のいくつかをマスクする可能性が高いため、四つの認知年齢次元のそれぞれを調べることの重要性を明らかにした。 さらに、4つの年齢の次元は、Kastenbaumと彼の仲間(1972)によって発見されたパターンと非常によく似た方法で、互いに関連し、年代順の年齢に関連しています。
結論と勧告
認知年齢変数や他の非年齢尺度は、年齢が消費者行動に及ぼす影響(およびその逆)を研究するプロセスを豊かにすると感じています。 また、年代順の年齢が消費者行動に関連している場合、非年代順の年齢変数は一般的には不可能な情報を提供する可能性があります。
今回の結果は、高齢者を単一のグループまたは市場セグメントであるかのように見るべきではなく、統一された態度と行動を持つという見方が強 例えば、彼女の60年代にある消費者は彼女の40年代にあるように彼女自身の感知し、その年齢の模範と識別するかもしれません。 このような場合、彼女は実際に彼女の年代によって示されるものとは異なるターゲット市場に属している可能性があります; つまり、彼女が若いことを認識している場合、彼女は実際に彼女の年代が古いにもかかわらず、若いターゲット市場に属している可能性があります。 認知年齢(および年代)と異なる製品カテゴリの断面(年齢に敏感である可能性が高いものとそうでないもの)との関係を調べて、製品カテゴリが年齢関連のアピールと年齢関連のロールモデルの点で違いを生むかどうかを調べるための研究が望ましいと思われる。
もちろん、認知年齢変数は、高齢者のみに焦点を当てていない研究で使用されるべきである。 例えば、この研究には、高齢者と比較した10代の若者の年齢認識の調査が含まれる可能性があります。 (ティーンエイジャーは、彼らの年代よりも古いものとして自分自身を知覚したいかもしれませんが、高齢者は彼らの年代よりも若いものとして自分自)
最終的な提案として、認知年齢尺度は異文化消費者行動研究に役立つはずである。 具体的には、年齢の認識における文化の違いの範囲と性質、およびこれらの違いが消費者行動のさまざまな側面にどのように影響するかを探る研究。 また、認知年齢測定に対する応答に対する亜文化的要因および状況的要因の影響を評価することも望ましいであろう。
付録
自己認識年齢測定のための指示と形式
ほとんどの人は、公式または”生年月日”年齢以外の”年齢”を持っているようです。 以下の質問は、あなたの”非公式”の年齢について調べるために開発されました。 あなたが本当に属していると感じる年齢グループを指定してください:二十代、三十代、四十代、五十代、六十代、七十代、または八十代。
表
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