10あなたのチームのための必須の建設コミュニケーションスキル

コミュニケーションは、すべての業界で不可欠なスキルです。 建設では、作業現場の賭け金は会議室や机の後ろよりも高くなる可能性があるため、特に重要です。 実際には、すべての10の建設労働者の一つは、毎年負傷しています。

建設現場での通信が失敗した場合、プロジェクトに問題や遅延を引き起こす可能性があるだけでなく、機器や財産に損傷を与えたり、最悪の場合、乗組員に怪我や死をもたらしたりする可能性があります。

建設における効果的なコミュニケーションのためのトップのヒントに飛び込む前に、まずコミュニケーションの誤りの結果を打破します。

建設中の通信ミスの結果

通信障害は、任意のタスクを完了するために不可欠であるにもかかわらず、建設中にすべての時間を発生します。 Dynamic Signalの2019年のState of Employee Communication and Engagementの調査によると、従業員の36％がコミュニケーション不足のために安全でない状況にあることがわかりました。

この調査では、従業員について以下のことも報告しました:

• 80 パーセントは会社内の非能率的なコミュニケーションのために重点を置かれて感じた。
• 36%は自分の仕事を完了するために必要な情報をどこに見つけるべきか分からない。
• 63％は、会社のコミュニケーション方法に不満を抱いているため、辞める準備ができています。

誤信エラーは不便ではなく、高価です。 コンサルタントグループFMI Corpによる2018年の調査によると、誤解は建設業界に毎年1770億ドルの費用がかかることがわかりました。 高いコストは、プロジェクト情報の検索や競合の解決などのタスクに費やされた時間の結果です。

良いニュースは、コミュニケーションは、あなたのチーム内のコミュニケーションの問題の数を減らすために教え、練習し、改善することができるスキルで 建設現場でのコミュニケーションを改善するために、管理者や乗組員が従うことができる10のステップがあります。

建設におけるコミュニケーションを改善するための10のステップ

専門用語を避ける

専門用語は、業界外の人が理解することが困難な業界固有の単語または用語を指します。 建設業界は専門用語には見知らぬ人ではないので、業界固有の用語の使用を減らすことは、コミュニケーションを大幅に改善し、誰もが同じページに保

例えば、屋根職人はポンディングしている家の屋根を処理する方法を正確に知っているかもしれませんし、床の専門家は汗を壊すことなく松の仕上 しかし電気技師、乾式壁の取付人、または配管工に、”ponding”および”ピクルスにすることは”また別の言語であるかもしれない。

それは”漬け床”の代わりに”ポンディング”や”白塗りの床”の代わりに”屋根の上に集まる水”と言うのは簡単です。「慣れるには多少時間がかかるかもしれませんが、チーム全体が解読に費やす時間が少なく、作業に時間がかかると、その努力は価値があります。

一般的なコミュニケーションスキルを奨励する

ほとんどのオフィスタイプのキャリアは、専門家が”ソフト”または対人スキルを持っている必要があり、これらの業界のほとんどの企業は、職場で定期的なコミュニケーショントレーニングの形をホストしています。 これは建設のような業界ではあまり一般的ではありませんが、構造化されたコミュニケーショントレーニングを実装することは、乗組員がそれらのスキルを開発するのを助けるために探している建設管理者にとってスマートな動きになる可能性があります。

建設における最も重要なコミュニケーションスキルのいくつかは次のとおりです:

• 明確に書く
• 明確に描く
• 専門用語を避ける
• 正確な測定を取る
• アクティブリスニング

チームリーダーであろうとエントリーレベルの従業員であろうと、職場でこれらのスキルを練習し、チームの士気を強化するためにチームビルディング演習を導入することを提案することができます。 チームがこれらの演習を自分で実行するのに役立つオンラインリソースがたくさんあります。

ここでは、あなたやあなたのチームが探索できるオンラインリソースをいくつか紹介します:

• Alison
• Udemy
• edX

お住まいの地域でプロのチームビルディングイベントにサインアップすることについて会社に尋ねることもできます。

明確な指揮系統を確立する

建設現場で明確な指揮系統を持つことは、コミュ

作業サイトの階層は、最初の契約文書にレイアウトされ、次のものが含まれている必要があります:

• プロジェクトオーナー
• ゼネコン
• 下請け
• エンジニア、建築家、配管工、電気技師などの個々の乗組員

契約文書に関係が概説されていない場合、建設現場のマネージャーは、それらの変更が適切に承認され、文書化されていることを確認する必要があります。

一般的な建設現場の役割

すべての企業がわずかに異なる階層を持っている可能性がありますが、ほとんどの建設プロジェクトでは以下の職

• 建設/サイトマネージャー:サイトが安全かつ効率的に実行されていることを保証
• 見積もり:プロジェクトコストを見積もる
• 建築家:クライアントのニーズに応えるためにプロジェクトを設計し、監督する
• スーパーバイザー:建設サイトを運営し、管理者と現場労働者の間の仲介者として機能する
• 建設Expeditor: 現場での材料と労働者の流れを管理する
• 建設労働者：肉体労働を行い、チームと通信する
• エンジニア：チームが特定の仕事を正しく行うことを保証する専門家
• 電気技師：配線と電気インフラを設置することにより、建物のエネルギーニーズが満たされていることを確認する
• 建設職長:

一般的な建設会社の階層

建設会社は、建設現場とは異なる階層を持っています。 作業現場の指揮系統のトップは現場管理者であるのに対し、建設会社の組織構造は会社のCEOによってトップになっています。

• 最高経営責任者：会社の成長とより多くのビジネスの創出に焦点を当てている会社のトップエグゼクティブ
• マネージングディレクター: 日々の業務を実行し、管理チームを監督
• プロジェクトディレクター：特定のプロジェクトを率い、建設中にタイムリーで費用対効果の高い安全な方法で物事
• 品質マネージャー:データを使用して、プロジェクトで行われている作業が会社と業界の基準に準拠していることを確認します
• 財務チーム:キャッシュフローを維持し、プロジェクトの予算を監視します
• 設計チーム:構造的および審美的な側面の両方を含む建設のための実行可能な計画をまとめます
• 法務マネージャー: プロジェクトのすべての法的要件が満たされていることを確認します。
• プロジェクトスーパーバイザー:交響曲のように地面の労働者を管理し、仕事が仕事の場所で正しくそして安全に行われることを保障します
• プロジェ
• 建設労働者: ツールや知識を使用して他の労働者とコミュニケーションをとり、プロジェクトを実行する

あなたの会社の階層は正確にはこのようなものではないかもしれませんが、労働者のための特定のタスクに流れるトップレベルでの広範な成果の焦点の一般的な考え方は同じでなければなりません。

あなたの利点に技術を使用してください

建設技術は、特に通信に関しては、業界で絶えず改善されています。 科学者たちは、安全上の危険を排除し、利益率を高め、建設プロセスをスピードアップすることによって、すでに業界に革命を起こしているこれらの技術のための建設固有のアプリケーションを開発しました。

これらは、建設技術が具体的に建設におけるコミュニケーションを改善している方法のいくつかの例です。

• 無人偵察機は、人間にかかる時間のほんの一部で、サイトマッピングやプロジェクト検査のようなタスクを達成することができます。 建設業界では、2018年にドローンの使用量が239％増加しました。
• 建物情報モデリング（BIM）ソフトウェアは、建設におけるコミュニケーションを改善しているもう一つの建設傾向です。 BIMソフトウェアは、オフサイトの利害関係者にインスタントプロジェクトの更新を提供するために3Dモデ
• ウェアラブルAIにより、プロジェクト現場から物理的に離れていても、乗組員は”地面に目を向ける”ことができます。 これは乗組員が最初に手を見ることができるのでプロジェクトを説明するのに使われる時間を削減する。

これらの技術は高価に見えるかもしれませんが、コストと時間の効率を向上させることによって最終的にお金を節約することができます。 しかし、目標は、市場に出回る技術のすべての新しい作品を購入することではありません。 代わりに、建設技術に関する情報を把握して、チームのコミュニケーションと全体的な生産性を向上させる可能性が最も高いツールを決定できます。

より良いリスナーになる方法を学ぶ

外でプロジェクトを議論することは、明確な作家とスピーカーであることは、良いコミュニケー アクティブなリスニングは、あなたのメッセージを伝えるのと同じくらい重要であり、あなたが考えるほど簡単ではありません。

は、実際に能動的な聴取を、話し手のメッセージを集中して理解し、彼らの言うことに思慮深く応答する能力と定義しています。 これは、実際に何が言われているのかを保持したり理解したりせずに、人がスピーカーだけを聞く受動的なリスニングとは対照的です。

実際にアクティブリスニングを練習するために示唆するいくつかの方法が含まれています:

• スピーカーから具体的な詳細を得るために直接質問をする
• スピーカーの主なポイントを言い換えて、彼らが何を意味しているのかを理解し、明確にする機会を与えます
• あなたが聞いていることを非口頭で確認するためのアイコンタクトを維持する

コミュニケーションの品質チェックを維持する

どの建設作業員も、作業現場のほぼすべての領域に表示されるため、品質チェッ それは仕事を始める前に装置機能を点検するか、または署名する前に電気システムの最終的な安全点検をするかどうか、構造の専門家は質の点検が行われ、渡されたまで仕事がされていないことを知っている。

乗組員の通信に品質チェックを実装することもできます。 あなたの乗組員のそれぞれが彼らのコミュニケーションの適切な文書を維持し、これらのプロセスが続かれていることを保障するために規則的な点検を予定するように要求しなさい。 会議の頻度や文書化の正確さなど、コミュニケーションを測定するために使用できる多くの指標があります。

一貫して新しいプロセスと機器の訓練

を監督しながら、訓練を受けている建設労働者は、すべての作業現場があなたの乗組員の全メンバーのためのプロセスと機器の訓練のように満たさなければならない基本的なコンプライアンス義務があります。 進行中の訓練は作業現場の安全そして効率両方のために重大である。

建設管理者は、古い知識を更新し、新しい開発に追いつくために、チームが継続的にトレーニングを更新し、定期的に機器マニュアルを見直していることを 従事しているマネージャーはまた彼らのチームがしているものをの細目で説明されることを確かめるために同じ訓練を経る。

オープンなコミュニケーションを奨励

従業員が自分のチームの他の人と話して快適 ある調査では、従業員のほぼ半数が正式なレビューの間に上司に問題を伝えるのが快適ではないと感じていましたが、より頻繁にフィードバックを受け

物事がうまくいっているときだけでなく、混乱しているときや不満を持っているときにも、従業員が公然とコミュニケーションをとるように奨励 コミュニケーションの開いたラインを確立することはチーム・メンバーが満足し、評価され、聞いた感じることを保障する。 また、問題が発生するとすぐに問題に対処することも可能になります。

採用プロセスを改善する

プロセスを急いでチームに適していない従業員に対処するよりも、適切な候補者を雇う

雇用はどの業界でも挑戦ですが、特に建設においては、永続的な労働力不足が資格のある候補者の競争をこれまで以上に厳しくしています。 雇う圧力が小さい労働のプールのおかげで高いであるが、間違った賃借りと動けなくなるより右の候補者を雇うのにあなたの時間をかけるために利

悪い雇用はあなたのチームに士気を落とし、予期せぬ財政コストをもたらす可能性があります。 ノースウェスタン大学は悪い賃借りが最初年のその人の期待された収入の少なくとも30パーセントを要することができることを言う。

採用プロセスでは、技術的スキルとコミュニケーションスキルの両方だけでなく、候補者を評価する必要があります。 あなたがあなたのチームで維持し、将来の賃借りがその文化に統合するために準備されることを保障する対人基準について明確がありなさい。

あなたの採用戦術をブラッシュアップし、利用可能な最も熟練した労働者を引き付けるために競争力のある雇用パッケージを提供していることを確

バイリンガル労働力の教育と計画

フォーブスのある研究では、雇用主の67％が、組織内の言語障壁に起因する誤コミュニケーションを経験していると報告しており、非効率性につながっていることが判明した。 40％以上は、これらの障壁は、全体的な生産性を低下させたと述べました。

労働統計局によると、2018年の外国生まれの労働者は、ネイティブ生まれの労働者よりも建設および保守の職業に雇用される可能性が14％高かった。

あなたのスタッフが言語が主に英語ではない労働者と通信するために装備されていない場合は、生産性の損失を危険にさらすだけでなく、労働者を重大な安全上のリスクにさらす可能性があります。

しかし、基本的な言語トレーニングを提供し、複数の言語でプロセスを実装することは、労働者が仕事を行うことができるようにする構造的な更

コミュニケーションは必須の建設スキル

乾式壁の設置や機器の操作などのスキルほど明白ではないかもしれませんが、対人コミュニケーションは、すべての乗組員が持ち、継続的に練習するために絶対に必要なスキルです。

建設において効果的なコミュニケーションをとることは、適切な建設機器を持つことと同じくらいチームにとって重要です。 両方とも仕事を終らせ、作業現場が安全、生産的、有効であることを確かめるように要求される。 あなたの伝達-表現力を新たにしたので、あなたの次のプロジェクトのためにBigRentzで利用できる重い装置の使用料を拾い読みできる。