Chief Brand Officer:なぜ企業は伝統的なマーケティングの役割を超えて動いているのか

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メディアの失脚、制作の論争、顧客レビューが間違っていた、スタートアップや成長しているビジネスのために、一つの間違ったステップがそれらを元に戻すことができます。 今日の時代には、それはあなたの没落や人気を決定するニュースやFacebookの株式を破るのWhatsApp転送やつぶやきです。 そして、いくつかは、任意の宣伝は良い宣伝であると信じているが、それが取るすべての新興企業では、消費者の信頼を奪うために一つの間違ったニュー

職場でセクハラが無視されたり、CEOのTravis Kalanickを含むすべての上級幹部が次々と辞めたという圧力に対処するというニュースに対処するために苦労していたUberは、グローバルスタートアップは、そのチーフブランドオフィサー Bozoma Saint Johnに目を向けた。 ビジネス側が取り組んでいる間、消費者だけでなく従業員の目にもブランドを復活させるのはジョン次第です。

Snapdeal-Flipkartの合併協議が正式にオフになっており、SnapdealがSnapdeal2.0で急落しているため、再び彼らのために物事を好転させ、瀕死の会社の印象を取り除くことがで

チーフブランドオフィサーの役割を理解する

インドの活況を呈しているスタートアップ文化は、すべての人生の歩みから分割されていない注意を受けているため、創業者にとっては、顧客獲得だけのマーケティングからブランド全体の構築に移行する必要性を認識することがますます重要になってきています。

UberのBozoma Saint Johnによると、Uberのブランドを社外だけでなく社内、つまり従業員と再構築する責任が委ねられているとの報告があります。

チーフマーケティングオフィサーまたはチーフコミュニケーションオフィサーとチーフブランドオフィサーの間には細い線が立っています。 CBOの役割は後半に入ってきました,いくつかの企業は、ビジョンを持つブランドを構築するために、最初からCBOを雇うことを見ている間,他の人は、後の段階で、またはブランドの復活運動のために誰かをもたらします.

“チーフブランドオフィサーは比較的新しい名称ですが、伝統的にその役割は常にCEO、CMO、COO、またはCCO（Chief communication officer）によって演じられてきました。 チーフブランドオフィサーを雇用し、指定することにより、ブランドの必要性と価値は、その強調された重要性を取得し、”Pavan Padaki、著者、ブランドヴィンチとブラン

CBOの役割を正確に説明すると、彼は”チーフブランドオフィサーは、絶えず変化する消費者とその信念を持つ今日の非常に複雑でダイナミックなブランドの世界で多面的な役割を果たすことが期待されている。 彼/彼女は洞察力にそれらを翻訳し、生命に強制的なブランドの物語を持って来、ブランドのイメージを管理し、ブランドの価値を高め、ブランドのまわりで統一された文化を造るために市場の消費者フィードバックそして傾向に注意深く、敏感である必要がある。”

単なる派手な指定

ではなく、チーフブランドオフィサーが新鮮な視点をもたらす一方で、アイデアはCEOや創設者によって定められた可能性のある会社のビジョンを前進させることであることを理解することも重要です。

“ブランディングとは、企業が行うこと、言うこと、しないこと、言わないことすべてについてです。 大規模な組織では、CEOがそのすべてを担当しています。 CEOは、ブランドを担当する究極のブランドオフィサーです。 彼は戦略的専門知識が欲しいか、ブランドを管理するための運用帯域幅が不足しているために、2つの面でチーフブランディングオフィサーを雇うことを選ぶかもしれません」とPadaki氏は述べています。

タグは間違いなくいくつかの頭を回しますが、役割の目的はまだ大きな影響を与えるものです。 “チーフブランディングオフィサーの役割は、単にブランドを放送したり、コミュニケーションを管理したり、CMOの役割を偽装するためのトレンディでグラマラスな指定と誤解されるべきではない”と彼は結論づけた。