City of Shelby

公共料金のオンライン支払いをご希望のお客様は、Customer Connectにサインアップするか、1回限りの支払いを行うことができます。 Customer Connectは、当社の顧客アカウント情報システムです。 Customer Connectを使用すると、顧客は:

• 請求と使用履歴の表示
• 複数のアカウントのアクセス情報
• デビット/クレジットカードまたは電子小切手で支払います（手数料がかかります）。

電話およびオンラインでの支払いには、デビット/クレジットカードに3.75ドルの利便性手数料と0ドルが加算されます。請求書クラウドに支払われた電子小切手のための95。 この手数料を支払うことを避けるために、以下に記載されている手数料なしのオプションのいずれかを使用することをお勧めします:

• 自動銀行手形-あなたの当座預金口座から差し引かれた支払い。 以下の手順を参照してください。
• あなたの送り、帰りの封筒を使用して私達に点検を郵送して下さい。
• 300South Washington Streetで小切手、現金またはマネーオーダーで直接支払います。

Customer Connectにサインアップ

Customer Connectを通じてアカウント情報にアクセスするには、まずアカウントを登録する必要があります。 お申し込みの際には、請求書のコピーをお手元にお持ちください。 ユーティリティアカウントを登録するには、右のアカウントにサインアップしていることを確認するために、あなたの請求書に記載されているアカウ その後、ユーザー名（電子メールアドレスではない）とパスワードを作成するように求められます。 正しいメールアドレスを入力することは非常に重要です,これは、オンラインアクセスとの主要な通信方法になりますので、. アカウント登録時に送信ボタンを押す前に、メールアドレスを再確認してください。 登録確認メールの受信に失敗した場合は、使用している可能性のあるスパムフィルターソフトウェア/サービスが、メールをブロックしていないことを確認cityofshelby.com ドメイン。 追加の助けのための私達のカスタマーサービス部を電話して下さい。

今すぐサインアップするにはここをクリックしてください。

Customer Connectアカウントにログイン

ログインするには、登録時に作成したユーザー名とパスワードを入力するだけです。 Customer Connectに初めてサインアップすると、登録を確認する電子メールが届きます。 確認メールが届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。 ユーザー名またはパスワードを忘れた場合は、”ユーザー名を忘れた”または”パスワードを忘れた”リンクをクリックし、それらをリセットする手順は、アカウントの電子メー

すでにサインアップしてログインを希望する場合は、ここをクリックしてください。

何か問題が発生した場合は、704-484-6866までお電話ください。

自動銀行手形
市は、小切手を書いたり、市役所に旅行したりすることなく、公共料金を支払うことを可能にする便利なプログラムを提供しています。 私たちは自動的に無料であなたの当座預金口座から毎月あなたの光熱費の額を差し引くためにあなたの銀行と協力します。 あなたはレビューのために毎月あなたの請求書を受け取ります。 銀行手形は、公共料金の請求書に指定された日付に処理されます。
どうやって登録しますか？ ただ、銀行手形承認フォームに記入し、あなたの次の請求書の支払いに戻ります。 使用する銀行口座の無効小切手を必ず含めてください。

質問については、704-484-6866オプション2、2のカスタマーサービスペイメント部門にお問い合わせください。

AutoPay（登録顧客Connectユーザーのみ）
このプランは、公共料金をクレジットカードで定期的に支払うことを選択したお客様のために設計されています。 クレジットカード取引は、公共料金の請求書に印刷された期日に行われます。

お客様は、Customer Connectにログインし、アカウントにログインした後、Customer Connectの最初のページにある”ペーパーレス請求”ボタンを選択することにより、autopayを設定できます。 お客様は、すべてのクレジットカード情報が正確かつ完全であることを保証する責任を負います。

デビット/クレジットカードの取引ごとに3.75ドルの利便性手数料があります。

お客様は、Customer Connectを通じて当座預金口座の自動支払いを設定することもできます。 Convenience0.95の便利な料金を支払うことを避けるためには市役所で提供される私達の無料サービスによって自動銀行手形をセットアップして下さい。 より多くの情報のためのカスタマーサービスに連絡して下さい。

お支払い方法の詳細については、704-484-6866のカスタマーサービスペイメント担当者までお問い合わせください。