Ride
DC Circulatorに乗っていただきありがとうございます。 私たちは、あなたの記事（複数可）が見当違いされていることを申し訳ありません。 私たちは、以下のガイドラインの下であなたの持ち物を見つけて再接続するために最善を尽くします。
紛失したアイテムを報告する
DCサーキュレータシステム内で紛失したアイテムを報告するには、二つの方法があります。 項目を報告するには、次の情報をできるだけ多く提出してください:
- 日付
- 場所
- バス番号
- ルート
- 記事名
- 記事の説明
- バス事業者名/説明
失われた報告&オンラインで見つかったアイテム
dcサーキュレータシステム内で紛失したアイテムについては、オンラインお問い合わせフォームがレポートを提出する最も簡単で効率的な方法です。 お客様がオンラインで紛失したアイテムの情報を提出すると、それは処理のために当社の追跡システムに入力され、当社の顧客サービス担当者がア 当社の遺失物部門は、遺失物の検索に最大3営業日（72時間）かかる場合がありますのでご注意ください。 一致するものや説明に類似した項目がある場合は、ご連絡いたします。
紛失の報告&電話で見つかったアイテム
電話で紛失を報告するには、202-671–2020、月曜日から金曜日の午前8時15分から午後4時45分まで、連邦祝日を除 顧客サービス担当者は、当社の追跡システムであなたの要求の記録を作成します。 あなたの項目があれば電子メールか電話によって連絡されます。 アイテムの所有権を確認できる必要があります。
ピックアップアイテム
ピックアップをスケジュールするアイテムが見つかった後に連絡されます。 遺失物ピックアップの場所は、この時点で提供されます。 遺失物は月曜日から金曜日の午後1時から午後4時まで営業しています。 オフィスは週末と連邦の祝日に閉鎖されています。
DCのサーキュレーターは正当な所有者に失われた項目を戻すようにあらゆる試みをする。 私たちの遺失物への繰り返しの電話や電子メールは、効率的に検索を処理することから私たちを阻害する可能性があります。 あなたが連絡されていない場合、それはあなたのアイテムがまだ回収されていないことを意味します。
失われたアイテムは30日間保持されます。 30日後、引き取り手のないアイテムは、RATP Dev-DCサーキュレータポリシーに従って、破壊、処分、または慈善団体に寄付されます。
ご注意：バスに残された危険、危険、疑わしい、または状態の悪いものは処分されます。 これには、:
- 個人衛生用品
- 遺失物、ビニール袋、旅行用カップから発見されたものを含む食品。
- 服の状態が悪い。
DCサーキュレータは、バス上の所有者によって残されたアイテムについては責任を負いません。 ただし、上記の項目を除き、見つかった項目は返品しようとします。
