Wells Fargoは警告や説明なしで私のクレジットカードを閉じました,今、ほぼ私を呼び出します120日後-どのように私はこれを処理するのですか?

彼らがまだWachoviaと呼ばれていたときからWells Fargoの顧客であり、これが私の最初のクレジットカードでした（したがって、私の最も古いクレジット口座）。 私は通常、毎月完全に私のバランスを完済しましたが、私は月から月へのバランスを持っていた数ヶ月を持っていた、と一度か二度私は過充電料を支払わなければなりませんでした。

ある日、ウェルズ-ファーゴのウェブサイトにログインし、WFクレジットカードのアカウントが閉鎖されたというメッセージを見た。 警告なし、電話なし、何もありません。 私はまだカードの残高を持っており、彼らはまだそれを支払うように私に求めています。 もちろん閉鎖のために、それは私のクレジットスコアに大きなマイナスの影響を与えましたが、私は今それを気にしません。 私はすべての私の借金を返済し、これ以上追加するために探していないことに焦点を当てています。

今日、ようやくウェルズ-ファーゴの誰かから電話があり、”私の選択肢について話し合うことができるように彼に電話をかけるように頼んだ。”

どうすればいいの？ 私は彼らが私のクレジットカードを復元するために得ることができますか？ 私も気にする必要がありますか？ 私は彼らが事前警告や電話など何もせずに私のカードをキャンセルしたという事実を参照する必要がありますか？

更新:カードの裏面にある番号に電話をかけ、カードサービスに転送されました。 状況について快適な女性に話をし、私はキャンセル前にウェルズ-ファーゴからの通信を得ていなかったことを強調しました。 彼女は、彼らがファイル上のアドレスに二通の手紙を送ったと主張した;私は私が手紙の一つを受け取っていなかったと主張した。 彼女は誤解（実際には、非通信LOL）の上にやたらと謝罪し、未収利息と延滞料を放棄し、バランスをノックアウトするための支払い計画を手配しました。 彼女はまた、私が月かそこらでそれらをコールバックする場合、彼らはカードを復活させるかどうかについて、彼女の上司と相談することができるだろう そのカードは私の最も古いアカウントだったし、私の二番目に大きい与信限度額を持っていたので、カードをキャンセルすることにより、私のクレジットスコアへの損傷はすでに行われています。 私は今、私はカードを復活させるかどうかについてあやふやabitだが、私たちは月を待ってみましょうし、多分物事が異なるでしょう。