관리자를위한 자신감 훈련:팀에 대한 자신감을 키우는 방법
자신감은 재미있는 것입니다:매우 개인적이고 측정하기 어려울뿐만 아니라 상황에 따라 시간이 지남에 따라 변동합니다. 이들은 왜 매니저가 그들의 직원을 위한 신뢰 훈련에 시간을 소요해야 하는지 2 개의 큰 이유이다.
관리자는 직원의 자신감(또는 그 부족)이 왜 문제인지 또는 그것에 대해 무엇을 할 수 있는지 이해하지 못할 수 있습니다. 결국,누군가가 자신을 보는 방법은 자신의 내부 자기 이야기에 달려 있지 않습니까? 예,그렇습니다…그러나 신뢰로 내부 무형으로 조차 무언가는 차례차례로 직원,팀,및 회사 전체를 유익할 수 있는 신뢰 훈련에게서 혜탁받을 수 있는다.
직장에서 신뢰가 중요한 이유
최근 영국의 설문 조사에 따르면 직장에 대한 자신감 부족에 대한 놀라운 데이터가 밝혀졌습니다.조사 대상자의 32%는 팀에 새로운 아이디어를 제안하는 것을 두려워했고,29%는 고객 회의를 두려워했으며,20%는 자신을”푸시 오버”라고 생각했으며,대규모 그룹 앞에서 대중 연설이나 프리젠 테이션을 두려워했습니다. 직원의 3 분의 1 이 아이디어를 말하는 것을 두려워 할 때,그것은 문제입니다! 그리고 미국인들이 좀 더 퇴임하는 것으로 알려져 있지만,미국 직원의 대다수가 여전히 이러한 신뢰 문제를 가지고 있다고 의심합니다.
자신감있는 사람들은 자신에 대해 기분이 나아지지 않습니다. 자부심은 또한 그들이 다른 사람들과 어떻게 지내고 그들의 경력에서 어떻게 발전하는지에 중요한 역할을합니다. 동기 부여,태도,심지어 윤리는 모두 자신감에 묶여 있습니다. 직원 및 관리자 모두에게 자신감 교육을 제공하면 성과를 향상시키고 직무 만족도를 높이며 숨겨진 리더십 잠재력을 나타낼 수 있습니다.
자신감 훈련 팁(그리고 도움이 될 코스)
그래서,관리자,인사 전문가,또는 팀 리더로서,당신은 어떻게 또한 배 밖으로 가고에서 그들을 유지하면서 자신감을 증대에 대해 가야합니까? 여기에 도움이 될 수 있습니다 우리 자신의 교육 과정의 일부와 함께 조언의 몇 가지 핵심 조각입니다:
평가부터 시작
직원들이 의사소통하고 협력하는 방식에 대한 통찰력을 제공하는 것은 더 나은 자기 이해로 이어지며,이는 자신감을 높이는 첫 번째 단계입니다. 디스크 평가와 같은 도구는 사람이 필요를 전달하고 갈등에 대응하며 문제를 해결하는 방법을 밝힐 수 있습니다. 자신에 대해 이러한 것들을 아는 것이 얼마나 당신을 더 편안하게 만들 수 있는지 놀랍습니다.”
검증된 평가 도구를 사용하면 관리자도 도움이 됩니다. 그들이 그들의 팀에 일어나는 커뮤니케이션 역동성을 이해할 때,개인적인 팀원 균형을 잡기의 강조할 수 있는다. 예를 들어,더 행동 지향적 인 사람은 천천히 일을 통해 생각해야 할 수도 있습니다;대화를 지배 좋아하는 사람은 모두가 자신의 입력을 제공하는 토론을 이끌 방법을 배울 필요가 있습니다;안정성을 갈구하고”보트를 흔들”에 반응하는 사람은 새로운 아이디어를 탐구하는 격려를해야 할 수도 있습니다. 그래서.
“자신감 넘치는 행동”
자신감은 유동적입니다. 그것은 상황에 따라서 오고 가고,모두는 그것의 부족에서 어떤 점에서 겪었다. 신뢰 구축에 관한 우리의 과정은 직원들이 자신이 느끼는 것을 활용하고 부정적인 자기 대화를 추방하도록 권장합니다.
자신감을 보이고 행동하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 그들이 그것을 만들 때까지 그들이”가짜”라고 제안 해보십시오.”그것은 부정직하거나 진실하지 않다는 것을 의미하는 것이 아니라 단순히 자신감을 느낄 때까지 자신감을 가지고 행동한다는 것을 의미합니다.
어떤 이유로,이것은 첫 번째 스타 워즈 영화에서 캐리 피셔를 생각하게 만듭니다. 그녀는 레이아 공주로 캐스팅되었을 때 19 살이었고 그녀의 캐릭터는 저항을 이끌기로되어있었습니다! 나가 19 살 이을 때,나가 지도할 수 있은 유일한 저항은 이른 일어나기 외침에 이었다!
이 역할은 그녀가 혁명을 주도하고,팀을 구성하고,다양한 캐릭터들 사이의 단결을 창조하는 공주를 설득하는 수준의 자신감을 가지고 행동 할 수 있도록 깊이 파고 들었다고 상상한다.
자신감 대 인식 교만 한
자기가하는 일에 능숙한 직원은 직장에서 매일 그것을 증명할 수 있거나 듣는 사람에게 자랑 할 수 있습니다. 신뢰의 과잉은 모두에 아무도 처럼 것으로 파괴적 이을 수 있는다. 우리는 자신감과 자만의 차이를 설명하는 과정을 제공하고,그들이 선을 넘어 한 때 직원이 인식 할 수있는 방법.
영화’평균 소녀’에서 레지나 조지는 그의 자신감 자만에 선을 넘어 한 사람의 완벽한 예입니다. 물론,그녀의 마음에,그것은 그녀의 테이블에 점심을 초대 영광 것입니다. 그리고 잊지 마세요,”수요일에 우리는 분홍색을 입는다.”
자신감을 가지고 의사 소통하기
직원은 방에서 가장 좋은 아이디어를 가질 수 있지만 자신감을 가지고 의사 소통 할 수 없다면 멀리 가지 않을 것입니다. 대화 발표를 위해 우리의 목표에 관하여 우리의 자신의 마음안에 명확하는것은 결정적 이다. 준비 되 고 하 고 의사 소통 하는 동안 감정에 고삐는 또한 명확 하 고 효과적인 방식으로 포인트를 가로질러 얻기를 위한 조언의 좋은 조각.
신뢰도 참여에서 비롯됩니다. 팀 구성원이 의사 소통 후 질문을하는 습관을 갖도록 제안하십시오. 이 방법으로 올바르게 수신되지 않은 경우 메시지를 명확히 할 수 있습니다.
영화”사법적 금발”에서 우리는 로스쿨에서 달링 엘 우즈가 진화하는 것을 봅니다. 그녀의 성격은 처음부터 매우 자신감이 있었지만,그녀는 자신의 목소리를 찾기 위해 고군분투하고 다른 학생들에게 조롱을받습니다. 당신은 그녀가 처트니 윈드 햄을 심문 할 때 법정 장면을 사랑해야. 그녀는 처음에 투쟁하고 그 순간이있다…파마 유지 보수의 첫 번째 추기경 규칙! 엘은 자신감을 가지고 의사 소통을하고 처트니가 죄책감을 인정함으로써 장면을 닫습니다.
자신의 강점 발견
누구나 무언가를 잘한다. 작업환경안에 건물 신뢰에 열쇠는 모두에 좋은 것을 알아내고 그리고 그 특기 및 처분의 최대량을 만들는 이다.
관리자는 직원들이 탁월한 영역을 발견하고 현재 직무 설명에 통합 할 수있는 방법을 찾거나 더 적합한 위치를 찾도록 도울 수 있습니다. 너가 형식적인 평가의 어떤 종류를 하면,저것은 우측 방향안에 단계 이다;너가 그들에게 개선을 위해 그들의 지역과 함께 그들의 힘에 의견을 주고 있다 것 을 다만 확실하 있으십시요. 당신의 강점을 식별하는 우리의 과정은 인식하고 당신의 강점을 식별하는 방법에 대한 도움말을 제공합니다,당신은 자연스럽게 잘있어 무엇에 대한 칭찬을 받아들이는 방법(자신감을 가지고).
톰 크루즈와 더스틴 호프만이 식당에있을 때 1988 년 영화”레인 메인”을 기억하십니까? 레이몬드 탁상 주크 박스 바이올린과 찰리는 자신의 메모리와 계산 능력에 레이몬드의 힘을 발견한다. 그래서,주의! 당신이 누군가의 힘을 발견 할 수 있습니다 때 당신은 절대 모릅니다!
자신의 강점 개발
업무 개선과 관련하여 너무 많은 사람들이 자신의 약점에 집중합니다. 개선을 사용할 수 있는 것 들에 작업 하는 것은 좋은 생각,그것은 항상 제한 된 시간 및 에너지의 최고의 사용. 대신,직원들이 자신의 강점에 대해 일하도록 격려하고,이미 잘하는 것을 점점 더 좋아지도록 격려하십시오. 직원이 하나의 기술을 선택하고 개선을위한 측정 가능한 목표를 만들 수 있습니다. 그런 다음 그들이 어떻게 진행되었는지 확인하십시오. 강점 개발에 대한 우리의 과정이 보여 주듯이,”연습은 영구적입니다.”그리고 힘을 활용하면 그 분야의 진정한 전문성으로 변할 수 있습니다.
이것은 우리가 영화에서 본 교훈이었다”아키 엘라와 꿀벌.”아키 엘라는 로스 앤젤레스 남부에서 온 열한 살이었습니다. 그녀는 자신에게 학교 맞춤법 꿀벌의 승자를 발견 도전적인 가족과 이웃 환경에서 오는 약자입니다. 로렌스 피쉬번의 캐릭터는 그녀가 새로 발견 된 힘을 키울 수 있도록 그녀를 그의 날개 아래로 데려 간다. “우리의 가장 깊은 두려움은 우리가 부적절하다는 것이 아닙니다. 우리의 가장 깊은 두려움은 우리가 측정 할 수없는 강력하다는 것입니다.”
정기적이고 성실한 피드백 제공
피드백은 칭찬하거나 교정하는 도구가 아닙니다. 제대로,그것은 강화 하 고 직원 들과 일반적이 고 자연 스러운 의사 소통의 일환으로 동기를 부여 수 있습니다. 피드백 제공에 대한 우리의 비디오는 감정이 일을 복잡하게하거나 방해받지 않고 좋은 피드백을 제공하는 네 단계를 설명합니다. 당신이 관리하는 각 사람에게 자신의 일상 업무에 대한 피드백을 제공하기 위해 자신을 도전,이외에도 공식적인 검토 과정에서.
피드백이 정기적으로 그리고 자신감을 가지고 주어지면 필요할 때 어려운 대화를하는 것이 더 쉽습니다. 그들의 관리자가 그들에 근실한 체크인을 정상적으로 하면 직원은 건설적인 비판에 매우 열려있는다.
에서”아키 엘라와 꿀벌”로렌스 피쉬번의 캐릭터,박사. 라라비는 매일 피드백을 주었다! “당신이 거기에 가고 싶다면,당신은 축소 바이올렛이 될 수 없습니다.”
프리젠 테이션 기술 연습
이 문서의 시작 부분에서 언급 한 바와 같이,모든 직원의 약 절반은 자신의 동료 사이에 경우에도 대중 연설의 겁에 질려있다. 직원들은 이 주제에 대해 만든 전체 비디오 시리즈를 통해 프레젠테이션 기술에 대한 자신감을 얻을 수 있습니다.
발표와 대중 연설이 그들의 일의 정상적인 부분이 아니더라도,기술을 습득하는 것은 직원들이 자신의 일과 개인 생활의 다른 영역에서 자부심과 자신감을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음 직원 회의에서 각 사람이 일어 서서 몇 분 동안 이야기하게하십시오. 그것은 그들의 계획은 주말에 무엇을 빠른 진행 보고서에서 아무것도 될 수 있습니다. 충분한 연습으로,일부는 심지어 그것을 즐길 올 것이다!
이 시리즈에는 프레젠테이션을 구성하는 방법,청중을 아는 방법,질의 응답 세션 처리와 같은”프레젠테이션 기술 기본 사항”이 포함됩니다. 당신의 역할이 트레이너,발표자,또는 기획자,참여 및 대화 형 프로그램 자료를 만들고,주제 전문가가되기로 여부를 알고에 세그먼트”훈련 트레이너”패키지도 있습니다.
어린 루스 베이더 긴스버그 역을 맡은 펠리시티 존스가 동료들과 가족들 앞에서 거실에서 논쟁을 벌이고 있을 때 영화를 떠올리게 했다. 그 당시 그녀는 법학 교수 였고 재판 변호사는 아니 었습니다. 그녀는 성 평등의 주제에 대한 전문가 였고 그녀의 요점을 입증했지만 라이브 청중 앞에서 그녀의 주장을 발표하면서 어려움을 겪고있는 놀라운 개요를 썼습니다.
팀에 자신감 향상이 필요합니까?
예,때때로 직원과 팀은 자신감 향상이 필요합니다. 자신감 자체가 매우 내부적이고 무형의 것이지만,여전히 교육과 훈련을 통해 재배 될 수있는 것입니다. 어떤 경우에는 자신감 훈련이 더 나은 업무 관계,생산성 및 직무 만족에 대한 해답이 될 수 있습니다.
