기밀 통신을 가장 잘 보호하는 방법
아스펜 데일리 뉴스는 막연하게 위협 태그 라인과 함께 최선을 말한다:”당신이 그것을 인쇄하지 않으려면,그것이 일어나게하지 않습니다.”
위기 및 평판 관리 실무자로서 우리는 민감하고 논쟁적인 주제를 둘러싼 전략과 커뮤니케이션을 끊임없이 만들고 있으므로 실제로 그렇게 할 수는 없습니다.”그러나 우리는 고객을 대신하여 작업의 기밀성을 유지하기위한 조치를 취할 수 있으며,우리가 만드는 종이 또는 전자 흔적이 무엇이든 우리에게 불리하게 사용될 수 있음을 알고 있습니다.
우리의 변호사 친구 중 하나는 최근 기밀 유지 일반적으로 고객과 홍보 회사 사이에 보유하지 않는 우리의 이해를 재확인하는 기업 변호사 비즈니스 저널에서 우리와 함께 기사를 공유. 사실,고객이 홍보 컨설턴트와의 기밀 또는 특권 통신을 공개 할 때,특권 포기는 박탈 될 수 있습니다. 이 기사에서 강조된 사례에서 대형 병원은 홍보 회사와 공유했기 때문에 기밀 조사 보고서를 반대 변호인에게 넘겨야했기 때문에 보고서에 대한 변호사-고객 특권을 포기했습니다.
고객은 민감하고 논쟁의 여지가 있으며 법적 문제를 다루는 모든 유형의 상황에 직면 할 수 있습니다. 변호사의 역할은 고객을 소송으로부터 보호하고 방어하는 것이지만 위기 커뮤니케이터는 고객의 평판을 관리하고 보호하고 필요한 경우 재 구축하는 데 중점을 둡니다. 우리는 위기 전,도중 및 후에 전략,메시징,이해 관계자 커뮤니케이션 및 미디어 관계에 대해 회사와 긴밀히 협력합니다.
이것의 대부분은 내부”작업 제품”으로 간주되며 커뮤니케이션 및 전략 문서의 여러 초안을 의미합니다. 그러나 전략 세션에 참여한 모든 사람들은 이러한 민감한 자료가 기밀로 유지되고 특권층 외부의 누구로부터 보호받을 것으로 합리적으로 기대할 수 있습니까?
우리는 모든 것이 발견 가능하다는 것을 알고 있지만,모범 사례로서 지상 매체는 특권을 더 잘 보호하기 위해 외부 법률 자문과 계약을 맺고 협력 할 것을 권장합니다.
기밀 유지 팁
모든 사례는 고유하지만 중요한 통신을 랩으로 유지하기 위한 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다:
- 당신이 쓰거나 말하는 모든 것이 하루의 빛을 볼 수 있다고 가정하십시오.
- 사내 변호사와 함께 일할 때 특권을 주장하는 것이 더 어렵습니다. 홍보 개업 클라이언트의 외부 조언을 통해 작동 하는 경우 더 나은.
- 공개되는 최종 문서뿐만 아니라 모든 커뮤니케이션 문서 초안을 검색할 수 있습니다.
- 당신이 사용하는 모든 통신 장치—아이 패드,아이폰,컴퓨터–그리고 당신이 사용하는 모든 통신 응용 프로그램–스카이프,슬랙,문자 메시지 또는 트윗,물론,개인 이메일—검색 할 수 있습니다 공개 될 수 있다고 가정.
- 민감한 문제의 경우 전화를 받고 종이 흔적을 남기지 마십시오.
옷을 입은 변호사-고객 특권은 고객과 변호사 간의 특정 통신이 보호되고 기밀로 유지된다는 것을 의미합니다. 변호사-클라이언트 권한을 보장하려면 다음 요소가 있어야 합니다:
- 홍보 대행사와 고객 간의 커뮤니케이션이 보호되기 위해서는 변호사가 모든 커뮤니케이션에 참여해야합니다. 삼각형으로 생각:홍보 전문가,클라이언트 및 외부 변호사. 단순히 법률 자문을 참조하는 것만으로는 충분하지 않습니다.
- 기밀 통신은 관련된 당사자 사이에 있어야합니다. 정보가 공개되거나 공공 엘리베이터에서 사적인 대화가 열리면 더 이상 특권이 없습니다. 예를 들면,외부 의논이 관련시키면 비록,보도 자료 및 매체에 보내진 마지막 보도 자료의 수많은 초안은 특권이 있지 않는다.
- 통신은 법률 자문을 구하기위한 것이어야합니다.”이 경우,커뮤니케이션 전문가는 표준 홍보 변호사 이상을 제공하고 있습니다:그들은 전반적인 법적 토론과 전략의 필수적인 부분입니다.
이것들은 단지 모범 사례 일 뿐이며 기밀성에 대한 기대는 기밀성 보장으로 변환되지 않는다는 것을 기억하십시오.
