나는 컴캐스트에서 환불을받을 수 있습니까?

당신이 당신의 컴캐스트 서비스 또는 청구서에 문제가 있다면,당신은 환불을받을 자격이 있습니다. 어쩌면 그들은 당신을 과충전,어쩌면 그들은 당신이 취소하도록 요청 한 서비스를 취소하는 것을 잊었다. 그래서 컴캐스트 환불 정책은 어떻게 생겼습니까? 나는 컴캐스트에서 환불을받을 수 있습니까?

결제 또는 계정 환불

계정에 문제가있는 경우,어쩌면 추가 요금 또는 청구서에 문제가 발생 고객 서비스에 의해 실수,컴캐스트는 환불을 요청하기 위해 고객 서비스에 연락 할 것을 요청합니다. 그 환불은 일반적으로 다음 달에 대 한 법안에 적용 되 면 신용 잔액의 형태로 당신에 게 다시 주어 집니다. 직접 고객 서비스에 연락하여 다른 형태로 환불을 요청하지 않는 한,컴캐스트에 의해 승인 된 환불 요청은 단순히 다음 청구서에 적립됩니다. 당신이 원하지 않는 경우에 당신은 당신에게 환불 균형을 가지고 컴캐스트 고객 서비스에 문의 할 수 있습니다 그들은 일반적으로 처리 할 6 주까지 걸릴 수 있습니다 수표를 보내드립니다.

환불 및 환불 예금

컴캐스트의 이용 약관 및 서비스에 따르면 서비스를 활성화 할 때 환불 가능한 보증금을 지불해야합니다. 당신이 당신의 계정에 어떤 장비 나 서비스를 추가하는 경우,당신은 또한 환불 보증금을 지불해야하고,그들이 만기가 될 때 당신이 어떤 금액을 지불하지 않을 경우 어떤 상황이있는 경우,컴캐스트는 계정을 활성화하기 위해 환불 보증금을 지불 할 것을 요구할 수있는 권리를 보유합니다.

귀하의 계좌가 12 개월 동안 양호한 상태를 유지하면 귀하의 예금 전액이 귀하의 계좌로 적립됩니다. 당신은 완전히 당신의 모든 서비스를 분리하고 컴캐스트와의 계약을 취소하는 경우,환불 보증금은 귀하의 계정에 마이너스 당신이 너무 오래 당신이 가지고있는 장비의 모든 반환으로 30 일 이내에 빚을 다른 금액을 적립됩니다. 컴캐스트는 장비가 손상 또는 변경 또는 반환되지 않은 장비 수수료에 따라 어떤 식 으로든 있다고 생각하는 경우,그들은 당신이 당신의 계정에 만든 원래의 환불 보증금을 제공 환불에서 빚진 그 돈을 취할 수 있습니다.

계정 취소

컴캐스트 계정을 취소하기로 결정한 경우 웹 사이트에 제공된 이메일 또는 지역 비즈니스 사무소에 서면 통지를 통해 또는 고객 서비스에 전화하여 회사에 공식적으로 알릴 수 있습니다. 그 시간에 컴캐스트는 종료 날짜 이후에 일어난 모든 서비스에 대해 청구 된 모든 선불 월별 서비스 요금을 환불합니다,다시 마이너스 당신이 빚 미결제 잔액.

반환되지 않은 장비 요금

이러한 미결제 잔액은 컴캐스트 규칙을 모두 준수하고 모든 장비를 반환했다고 주장하지만 컴캐스트는 수수료의 대상이라고 주장하고 환불에서 수수료를 취한 고객들 사이에서 흔히 발생하는 장비 요금의 형태를 취할 수 있습니다.

서비스 계약을 해지할 때 반환되지 않은 장비 요금을 지불한 다음 장비를 반환하는 경우 컴캐스트는 반환되지 않은 장비 요금을 전액 환불해 드립니다.

서비스 중단

계정에 문제가 없고 서비스를 취소하고 싶지 않은 경우에도 서비스 중단으로 인해 환불을 받을 수 있습니다. 버몬트 같이 국가에서 당신의 텔레비전 서비스가 24 연속 시간 이상 중단되는 경우에,컴캐스트는 당신에게 당신의 서비스가 중단된 소요 시간에 비례하는 당신의 텔레비젼 매달 서비스 요금에 신용을 줄 것이다. 그러나 귀하의 계정에 적립되기 위해서는 1-800 에 전화하여 크레딧을 요청해야합니다. 마찬가지로,당신은 메인에 거주하는 경우,당신의 텔레비전은 30 일 이내에 여섯 개 이상의 연속 시간 동안 중단됩니다. 당신은 비례 신용 카드 또는 환불을받을 수 있지만 직접 요청 고객 서비스에 밖으로 도달해야;그들은 텔레비전 서비스가 중단 된 것을 알고 당신이 환불을받을 자격이 있다고하더라도 자동으로 수행하지 않습니다.

컴캐스트에서 환불을 요청하는 방법

이러한 상황,결제 문제,취소 문제,서비스 중단 등의,당신은 당신이 환불을받을 자격이 있다고 생각하는 경우 컴캐스트는 당신의 어깨에 책임을 둔다. 고객 서비스 라인에 전화하거나,고객 서비스에 이메일을 보내거나,직접 연락하고 환불을 요청하여 고객 서비스에 연락하는 것은 귀하에게 달려 있습니다. 계정 소유자로 당신이 그것을 요구하지 않는 경우에,그들은 당신에게 그것을 주는 그들의 방법의 나가지 않을 것이다.

컴캐스트가 내가 받아야 할 환불을 거부하면 어떻게됩니까?

컴캐스트는 어떤 경우에 그들은 단지 문제를 무시하거나 고객 서비스가 문제를 거부하기 때문에 하나,당신이 바라는 환불을 발행 거부 할 수 있습니다. 그들은 당신에게 당신이 자격이 환불을 제공하지 않을 경우 어떤 경우에,명확하게 컴캐스트 계약에 철자 뭔가를 의미,당신은 소비자 중재를 사용할 수 있습니다. 우리의 도움으로,당신은 다른 법적 수단을 통해 환불을 얻기 위해 컴캐스트에 도달 할 수 있습니다.

소비자 중재는 컴캐스트와의 계약 조건에 규정 된 법적 해결책이며,소비자 중재를 사용할 때 중립적 인 제 3 자가 상황을 검토하고 잠재적으로 컴캐스트가 귀하가 받아야 할 환불을 제공하도록 강요 할 것입니다. 우리가 도울 수 있습니다.