라이드
직류 서큘 레이터를 타고 주셔서 감사합니다. 우리는 당신의 기사(들)이 잘못 된 것을 죄송합니다. 우리는 다음 지침에 따라 귀하의 소지품을 찾아 다시 연결하기 위해 최선을 다할 것입니다.
분실물 신고
직류 순환기 시스템 내에서 분실물을 신고하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 항목을 보고하려면 다음 정보를 최대한 많이 제출해야 합니다:
- 날짜
- 위치
- 버스#
- 노선
- 기사 이름
- 기사 설명
- 버스 운영자 이름/설명
분실 신고&온라인에서 찾은 항목
직류 순환 시스템 내에서 손실 된 항목의 경우,우리의 온라인 문의 양식은 보고서를 제출하는 가장 쉽고 효율적인 방법입니다. 당신이 온라인으로 분실 항목에 대한 정보를 제출하면,그것은 처리를 위해 우리의 추적 시스템에 입력되고 우리의 고객 서비스 담당자에 액세스 할 수 있습니다. 당사의 분실물 부서는 분실물을 검색하는 데 최대 3 영업일(72 시간)이 소요될 수 있습니다. 우리는 일치 또는 설명에 유사한 항목이있는 경우,우리는 연락을 드릴 것입니다.
분실 신고&전화로 발견 항목
전화로 분실 항목을 신고하려면 연방 공휴일을 제외하고 월요일-금요일 오전 8 시 15 분–오후 4 시 45 분(202-671-2020)의 고객 서비스 사무실로 문의하십시오. 고객 서비스 담당자가 추적 시스템에 귀하의 요청 기록을 작성합니다. 당신은 당신의 품목이 있는 경우에 이메일 또는 전화로 연락될 것입니다. 항목의 소유권을 확인할 수 있어야 합니다.
픽업 품목
픽업을 예약할 품목이 발견되면 연락을 드립니다. 이 시간에 분실물 픽업 장소가 제공됩니다. 분실물은 월요일~금요일 오후 1 시~오후 4 시에 운영됩니다. 사무실은 주말 및 연방 공휴일에 휴무입니다.
직류 서큘 레이터는 분실물을 정당한 소유자에게 반환하려는 모든 시도를합니다. 우리의 분실물에 반복 전화 또는 이메일은 효율적으로 검색을 처리에서 우리를 억제 할 수 발견. 당신이 연락을하지 않는 경우,그것은 당신의 항목이 아직 복구되지 않았 음을 의미합니다.
분실물은 30 일 동안 보관됩니다. 30 일이 지나면 청구되지 않은 물품은 폐기,폐기 또는 자선 단체에 기부됩니다.
참고:버스에 남겨진 위험,위험,의심 또는 상태가 좋지 않은 품목은 폐기됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 개인 위생 제품
- 분실물,비닐 봉지 및 여행용 컵에서 발견 된 품목을 포함한 모든 식품.
- 상태가 좋지 않은 옷.
직류서큘레이터는 소유자가 버스에 남긴 물품에 대해 책임을 지지 않습니다. 그러나,우리는 위에서 언급 한 항목을 제외하고 발견 된 항목을 반환하려고합니다.
