비영리 마케팅이란 무엇입니까?

최근에 커뮤니티 아트 센터의 새로운 파트 타임 마케팅 매니저로부터 전화를 받았습니다. 그녀는 그녀가 자신의 이메일 마케팅 프로그램을 관리하는 방법을 배울 기꺼이 그러나 그녀가 일을해야 더 있다고 우려했다 나에게 말했다. “우리는 이메일을 보내고 웹 사이트를 가지고 있지만 사람들이 우리 프로그램에 대해 알리기 위해 우리가 할 수있는 모든 일을하고 있는지 확신하지 못합니다.”

마케팅 자원을 어떻게 투자해야하는지 정확히 아는 것이 좋지 않습니까?

그리고 우리가”마케팅”이라고 말할 때 우리는 무엇을 의미합니까?

이러한 질문으로 고생 했거나 모든 비영리 온라인 마케팅 노력을 저글링 압도 느낌,날 믿어-당신은 혼자가 아닙니다.

비영리 단체를위한 온라인 마케팅의 이해

내 경험에 의하면,”마케팅”은 꽤 주위에 던져 도착 그 단어 중 하나입니다,그러나 나는 종종 사람들이 자신의 조직을 시장에 무엇을 의미하는지에 대해 서로 다른 생각을 가지고 의심.

비영리 단체는 비영리 기업과 다른 자신의 특정 온라인 마케팅 요구 사항이. 그들은 또한 종종 제한 된 시간 및 자원의 추가 도전,그리고 모든 마케팅 달러 수를 만들기 위해 기증자에 게 의무. 무엇을 먼저 집중해야 하는지를 아는 것은 어려울 수 있습니다.

그들의 비영리 고객의 요구에 의해 영감을,지속적인 접촉은 비영리 마케팅에 궁극적 인 무료 가이드를 출시했다. 다운로드:온라인 마케팅의 감각을 만드는 것은 전체 비영리 온라인 마케팅 믹스의-알고 있어야합니다 세부 사항,…을 포함하여:

• 사람들이 온라인으로 조직을 찾는 방법
• 소셜 미디어,이메일 및 웹 사이트 콘텐츠에 접근하는 방법
• 성공적인 기금 모금을 위해 자신을 설정하는 방법
• 온라인 마케팅이 조직의 사명을 도울 수있는 방법

간단히 말해서,비영리 단체를위한이 포괄적 인 단계별 온라인 마케팅 가이드는 시간에 온라인 마케팅 전문가에 디지털 초보자에서.

그러나 너가 가득 차있는 가이드로 급강하할 전에,나를 너에게 비영리 매매의 기초의 빠른 개관을 주는 시키십시요.

우리는’마케팅’이란 무엇을 의미합니까?

구글의 히트(이상 110 억)가만큼 마케팅의 정의가있는 것 같다. 사실,나는 하나의 블로그 게시물에 마케팅의 72 정의를 발견! 항목은 비즈니스 스쿨 박람회에서 농업에 마케팅을 비유 비유에 이르기까지 다양(마케팅은 직접 판매 피치를 수신하는 관객을 준비,방법 없어야 심기 위해 필드를 준비). 나는 실제로 그 마지막 것을 좋아한다.

어쨌든,나는 마케팅에 참여하는 것이 무엇을 의미하는지에 대한 다른 테이크를 읽으면서(아니,나는 110 억을 모두 읽지는 않았지만,한순간에 내가 한 것처럼 느껴졌다),세 가지 주제가 등장했다:커뮤니케이션,행동 촉구,관계 구축.

비즈니스가 마케팅에 종사 할 때 제품이나 서비스에 대한 정보를 사람들에게 전달하여 제품이나 서비스를 구매하는 것과 같은 특정 행동을 취하는 데 더 가깝게 이동시키는 것을 목표로합니다. 대부분의 마케팅 담당자는 브랜드 및 제품 충성도가 회사의 지속 가능성의 핵심이기 때문에 잠재 고객과의 관계 구축에 관심이 있습니다.

비영리 마케팅이란 무엇입니까?

비영리 마케팅은 비영리 단체의 이익을 증진하기 위해 비즈니스 마케팅 개념과 전략을 조정하는 것을 포함합니다. 비영리 단체를 시장에,사람들의 관심을 얻을 하 고 특정 조치를 취할 뿐만 아니라 조직과의 관계를 강화 하는 그들을 이동의 목표와 관심,할 작업에 대 한 통신 해야 합니다.

비영리 마케팅은 전통적인 비즈니스 마케팅과 어떻게 다른가요?

비영리 단체를 마케팅하는 것은 영리 회사를 마케팅하는 것과 매우 흡사합니다. 그렇지 않을 때는 빼고요

커뮤니케이션은 영리 기업과 비영리 단체 모두를위한 마케팅의 기초이지만,각각 다른 것을 의사 소통 할 것입니다. 영리 사업은 고객이 자사의 제품이나 서비스를 구입 혜택을 어떻게 지적 할 것이다. 비영리 단체는 고객과 큰 공동체가 어떻게 그 일을 통해 이익을 얻는지를 강조하기를 원할 것입니다.

예를 들어,지역 요양원에서 치료 동물로 봉사하도록 구조 동물을 훈련시키는 비영리 단체를 대표합니다. 너무 많은 혜택이 있습니다! 당신은 길 잃은 동물 인구를 줄이고 있습니다. 당신은 동물을 돌보는 소유자와 좋은 삶에 두 번째 기회를주고있다. 당신은 요양원 거주자에게 대단히 필요한 교제 및 기쁨을 제공하고 있다. 당신은 사회 활동이나 물리 치료에 요양원 주민의 참여를 개선하는 등의 결과에 기여 할 수 있습니다.

비영리 단체의 행동 요청은 영리 이웃 사람들과 유사 할 것입니다. 예를 들어,새로운 잠재 고객과 마찬가지로 새로운 잠재 후원자에 대한 첫 번째 행동 요청은 소셜 미디어에서 조직을 팔로우하도록 초대하거나 이메일 목록에 가입하도록 초대하는 것일 수 있습니다.

물론,비영리 단체에 대한 행동에 대한 명백한 전화는 기부를 요청하는 것입니다,하지만 이것에 자신을 제한하는 큰 실수가 될 것입니다. 비영리 단체를위한 관계 구축의 중요한 부분은 직접 돈을 요구하지 않는 행동 촉구를 포함합니다.

당신은 그들이 유인물을 찾고 때 밖으로 도달 비영리 싶지 않아. 사람들은 그들이 당신의 좋은 일의 일부인 것처럼 느끼고 싶어하며,이것은 양방향 의사 소통이 필요합니다.

비영리 단체를위한 관계 구축의 중요한 부분은 직접 돈을 요구하지 않는 행동 촉구를 포함합니다.

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디지털 시대에 비영리 단체를 어떻게 마케팅합니까?

기회는 당신이 이미 비영리 단체에 대한 마케팅에 종사 한 것이 좋다. 아마 너는 현지 도심지 거리 박람회에 테이블을 설치하고 다가오는 프로그램에 관하여 플라이어를 나눴다. 무엇을 추측? 당신은 당신의 조직을 마케팅했다. 어쩌면 너는 과거안에 너의 사건을 참석한 사람의 모두에게 소책자 또는 회보를 우송했다. 그것은 더 많은 마케팅입니다!

디지털 마케팅 도구 몇 개와 약간의 학습 곡선으로 거리 박람회에서 테이블을 설정하는 데 걸리는 것보다 훨씬 적은 노력으로 마케팅 범위를 높일 수 있다고 말하면 어떨까요?

나는 당신이 당신의 개인 간 마케팅 노력에 전적으로 포기 것을 제안하고 있지 않다. 비영리 단체가 지역 사회에서 볼 수 있고 얼굴을 맞대고 상호 작용하는 것이 중요합니다.

내가 제안하는 것은 디지털 마케팅 도구가 지상에서의 노력에 로켓 연료를 추가 할 수 있다는 것입니다. 사실 미국 성인의 90%가 인터넷을 사용하고 있습니다.

이 작은 비영리 단체의 삶과 일에 어떤 관계가없는 것을 생각하고 있다면,다시 생각:블랙 보드는보고 13.4%아래 예산과 조직에 의해 제기 된 총 자금의$1 백만 온라인 기부에서 온.

디지털 커뮤니케이션의 전략적 사용은 지역 사회에서 브랜드 인지도를 높이는 동시에 더 많은 잠재적 인 지지자들에게 다가 갈 수 있도록 도와줍니다. 몇 가지 기본적인 아직 사려 깊은 전략,당신은 궁극적으로 지역 사회에 긍정적 인 영향에 기여할 것이다 당신의 봉사 활동 결과에 진정한 차이를 만들 수 있습니다.

내가 전에 언급 한 바와 같이,당신의 목표는,거리 박람회 또는 온라인 여부,양방향 통신을 장려하는 것입니다. 너는 너의 원형에 대화안에 이고 싶고,저 원형을 성장한. 당신의 창의적 사고 캡에 넣고 디지털 도구가 당신을 위해 무엇을 할 수 있는지.

다음은 예제입니다:중고품 할인 상점을 재고하기 위해 기부 된 품목에 대한 요청을 정기적으로 게시하고 이메일로 보내는 조직에 자원 봉사한다고 가정합니다. 왜”스타일링”기부에서 몇 가지 의상을 게시하고 사진을 이메일로 전송하고,자신이 좋아하는”새로운”모습에 투표 청중을 요청하여 다음 드라이브에 재미를 추가하지? 방문자가 자신의 투표를하기 위해 이메일 목록에 가입하도록 요구하십시오. 당신의 상점에서 사용할 수 있는 쿠폰을 가진 명부 결합자를 감사하기 위하여 자동화한 응답을 설치하십시오.

물론,당신은 후속 조치를 취하고 청중과 연결하고 조직의 사명과 업무를 전달할 수있는 또 다른 기회 인”승리”모습을 소란스럽게 만들고 싶을 것입니다.

비영리 단체는 디지털 도구로 마케팅을 어떻게 시작해야합니까?

다음은 모든 비영리 단체가 사용해야하는 기본 디지털 도구입니다.:

• 좋은,모바일 친화적 인 웹 사이트
• 소셜 미디어 존재
• 이메일 마케팅 프로그램

당신은 온라인 마케팅 도구에 뛰어 들기 전에,그러나,나는 몇 가지 매우 중요한,비 기술적 인 단계를 추천하고 싶습니다:

브랜드를 정의

너의 임무 및 시각,서술적으로 그리고 시각적으로 모두에 좋은 손잡이를 있으십시요. 디지털 전반에 걸쳐 사용할 수있는 공통의 언어를 설정(및 인쇄!)미디어. 동일은 당신의 로고,색체 배합 설계 및 조차 서체를 위해 간다. 너의 매매 조각의 모두가 전면 시간을 맞추면,사람은 너가 것을에 보는 것을 회합하는 더 쉬운 시간이 있을 것이다.

내러티브 및 스타일 결정이 내려지면 이벤트 초대부터 회의 의제에 이르기까지 마케팅 자료를 제작할 수있는 직원 또는 자원 봉사자에게 지침을 제공하기 위해 간단한”스타일 가이드”로 문서화하는 것이 좋습니다.

디자이너를 고용 할 예산이 없습니까? 지역 대학이나 고등학교 미술 부서에서 재능있는 학생들은 도움을 열망 수 있습니다. 그들은 클래스 프로젝트로 브랜딩 요구를 사용하려는 경우 사실,왜 학교의 교수를 요청하지? 이것은 그 자체로 훌륭한 소셜 미디어 이야기를 만들 것입니다.

팁:당신은 디자이너가 아니더라도,당신은 일정한 접촉의 로고 메이커 쉽고 빠르게 자신의 로고를 만들 수 있습니다.

계획을 가지고

간단하고 달성 유지. 사용할 디지털 미디어 도구 및 채널을 결정하고 업데이트,게시 및 이메일 전송 일정을 설정하십시오.

디지털 도구가 어떻게 서로 연결되고 지원되는지 생각해보십시오. 귀하의 웹 사이트는 이메일 가입 및 소셜 미디어 팔로우를 장려해야합니다. 소셜 미디어 프로필은 웹 사이트 및 이메일 가입 페이지로 다시 연결해야합니다. 모든 이메일에는 웹 사이트 및 소셜 미디어 프로필에 대한 링크가 포함되어야합니다.

따라야 할 몇 가지 마케팅 지표를 선택하십시오. 가장 쉬운 방법은 새 이메일 가입,이메일 열기 및 클릭률 및 웹 사이트 트래픽입니다. 대학 마케팅 부서는 또한 자신의 포트폴리오를 구축 할 의미있는 자원 봉사 기회를 찾고 기술에 정통한 학생들로 가득합니다.

온라인 마케팅에 헌신

항상 디지털 존재를 배우고 유지하는 임무를 맡은 사람이 두 명 이상 있는지 확인하십시오. 다시 말하지만,마케팅 관리자를 고용 하는 자원이 없는 경우 자원 봉사자 활용에 대 한 생각.

일단 학습 곡선을지나,디지털 도구는 업데이트하기가 매우 쉽다;더 큰 도전은 그들이 당신의 웹 사이트에 추가하거나 이메일과 소셜 미디어를 통해 선전 할 수 있도록,최신 뉴스와 성과를 데리러 땅에 귀를 유지하는 것입니다. 너의 조직 커뮤니케이션을 달리는 사람과 임무를 지상에 실행해 그들사이 커뮤니케이션의 열려있는 선 있는다 것 을 확인하십시요.

마케팅은 비영리 단체의 임무 수행 능력에 필수적입니다. 온라인 도구는 조직의 독특하고 매력적인 이야기를 말하고 관심이 있고 도움을 원하는 사람들을 참여시킬 수있는 엄청난 기회를 제공합니다. 나는 당신이 그것을 시도 줄 것이다 희망!