사회 규범의 이론과 실천 개입:8 가지 일반적인 함정/세계화와 건강

우리가 언급 한 바와 같이,건강 관련 사회적 규범의 변화는 사람들의 관계와 복지의 개선을 촉진하는 데 중요합니다. 효과적인 건강 증진 프로그램은 사람들이 기존의 유해한 기대에 저항하는 데 도움이 될뿐만 아니라 주변 기대의 변화를 촉진해야합니다. 우리는 그러한 개입을 설계하는 데 도움이 될 수있는 사회적 규범 개입의 다음 8 가지 비판적으로 중요한 함정을 확인했습니다.

함정#1:사회적 규범과 개인적 태도의 혼합
함정#2: 불협화음 규범과 태도에만 집중
함정#3: 보호 규범을 간과하는 것
함정#4: 사회적 규범이 유해한 관행의 유일한 동인이라고 가정하면
함정#5:사회적 규범의 유병률과 그 영향력의 혼란
함정#6: 사회적 규범의 간접적 영향을 무시하기
함정#7:유해한 사회 규범의 광범위한 보급 홍보
함정#8:공학 사회 규범은 외부로부터 변화-

함정#1:사회적 규범과 개인적 태도의 혼합

사회적 규범과 태도의 두 가지 심리적 구조는 연결되어 있지만 뚜렷합니다(사회적 규범은 태도에 영향을 미칠 수 있으며 그 반대도 마찬가지입니다). 가장 자주 인용되는 사회 규범 이론 중 하나 인 피쉬 베인과 아즈 젠의 추론 된 행동 이론은 태도를 사람들이 다음과 같은 것에 대해 내부적으로 동기를 부여하는 판단으로 묘사합니다: “나는 교회에 가는 것을 좋아하지 않는다.” 대신 사회적 규범은 다른 사람들이하고 승인하는 것에 대한 신념입니다.예를 들어,”내 주변 사람들은 교회에 가고 나에게 중요한 사람들은 내가 똑같이 할 것을 기대합니다”. 한 사람은 자신이 정말로(태도)를 원하기 때문이 아니라 다른 사람들의 기대에 부응하기 위해 교회에 참석할 수 있습니다(그림 1 참조). 1).

태도와 규범 사이의 불일치는 그룹의 모든 사람들이 보호적인 개인적 태도를 가질 수 있지만(“나는 소녀들이 결혼하기 전에 적어도 18 세 이상이어야한다고 믿는다”)다른 모든 사람들이 다른 입장을 취한다고 생각할 때까지 그룹의 여러 사람들의 행동에 영향을 미칠 수 있습니다(“내 주변 사람들은 사춘기에 이르 자마자 딸과 결혼하고 내가 결혼 할 것을 기대한다”). 마찬가지로”). 이 현상은 일반적으로 다원적 무지. 그룹의 대부분의 사람들이 대조적 인 태도와 규범을 가지고있을 때,개입은 사람들을 해로운 규범에 묶어주는 오해를 드러냄으로써 변화를 이룰 수 있습니다. 즉,그룹의 대부분의 사람들이 동일한 개인적인 태도를 가지고 있음을 보여줌으로써 개입은 유해한 규범을 해체하는 데 기여할 수 있습니다.

태도와 규범의 차이는 또한 사회적 규범 측정에 영향을 미친다. 사회적 규범을 바꾸기 위해 개입을 시행하는 실무자는 측정 전략을 설계 할 때 규범과 태도의 차이에주의를 기울여야하며 사회적 규범을 측정하기 위해 특별히 만들어진 도구 중 일부를 선택해야합니다. 그러나 때로는 기존 데이터 세트를 사용하는 연구자가 규범 측정을 사용할 수 없습니다. 대부분의 다중 국가 데이터 세트(국토 안보부,세계 가치 조사,마이크,예를 들어)사회적 규범의 특정 조치를 포함하지 않는,하지만 그들은 개인의 태도의 조치를 포함 할(예를 들어,국토 안보부는 폭력의 수용으로 개인의 태도의 조치를 포함). 이러한 데이터 세트를 심문하는 연구원은 종종 사회적 규범에 대한 프록시로서 클러스터 수준에서 태도 데이터를 집계하는 데 의존합니다. 일부 연구자들은 클러스터 수준의 태도 측정을”집단적 태도 규범”으로 언급하고 정의했습니다.

함정#2: 불협화음 규범과 태도에만 집중

사회 규범 문헌,특히 사회 심리학,경제학 및 구현 과학에서 태도와 규범 사이의 불일치에 주로 초점을 맞추는 경향이 있습니다(그림 1). 1). 규범과 학생들의 알코올 사용에 대한 초기 연구 이후,많은 경험적 연구는 불일치 한 규범과 태도가 사람들의 관행에”예:”어떻게 영향을 미치는지 조사했습니다. 그러나 규범과 태도는 정렬 될 수 있습니다: 뿐만 아니라 유해한 연습을 가진 순응이 그(것)들의 예상된ㄴ다는 것을 사람들은 믿을 수 있다,또한 그 연습으로 긍정적인 개인적인 태도를 있을 수 있다. 예를 들어 여성 생식기 절단의 예를 들어보십시오. 어떤 곳에서는 사람들이”딸을 자르는 것”이 그들에게 기대되는 것과 다른 사람들이하는 일과 독립적으로 할 수있는 좋은 일이라고 생각할 수 있습니다(그림 1). 2).

사람들의 태도와 규범 사이의 관계를 폭로하는 것은 개입 디자인에 중요합니다. 잘못된 인식을 수정하는 동안(캠퍼스 음주 예에서와 같이)규범과 태도가 불일치 할 때 적절한 전략이 될 수 있지만,사람들의 태도가 규범과 일치 할 때 도움이되지 않습니다. 이 후자의 경우,실무자는 먼저 개인의 핵심 그룹의 태도를 변경해야 할 수 있습니다,다음 로컬 변경 에이전트가 될 수 있도록,큰 그룹에 밖으로 도달. 이것은 예를 들어,주어진 연습의 해로운 결과에 대한 정보를 그룹에 제공하고 연습의 이유에 대해 비판적으로 반영하도록 초대함으로써 수행 될 수 있습니다. 다음,실무자는 참가자들이 자신의 환경에서 다른 사람들이 변화를위한 운동에 참여하도록 동기를 부여하는 전략을 고안하도록 도울 수 있습니다(“조직화 된 확산”이라고 불리는 과정).,시슬라기 비,디니 엑,시슬라기 엠,구아이 피,슈레스타 비,슈레스타 피 엔,퍼거슨 지,휴즈 씨,클락 씨 제이:사회적 규범의 변화:지역 사회 건강 증진 중재를 확대하기위한”조직화 된 확산”의 중요성,제출). 변화 과정이 시작되고 새로운 건강(또는 보호)규범이 그룹 내에서 확산됨에 따라 일부 사람들의 개인적인 태도는 변하지 않을 수도 있지만 새로운 규범은 더 건강한 관행을 채택하도록 유도 할 수 있습니다.

요약하면,태도와 규범 사이에 보편적 인 관계가 없더라도(둘 중 하나가 먼저 바뀔 수 있음),그럼에도 불구하고 두 사람은 실무자가 연구하고 자신의 작업에서 고려해야 할 방식으로 서로 영향을 미친다.

함정#3: 보호 규범을 간과하는 것

개발의 또 다른 암묵적 편견은”문화”를 가능한 해결책을위한 공간이 아닌 문제의 원천으로 만 보는 것입니다. 그러나 주어진 문화적 맥락에서 잠재적으로 유해하고 잠재적으로 보호적인 규범이 존재할 가능성이 있습니다(그림 1 참조). 3).

예를 들어,술을 마시는 것이 약점의 표시로 간주되는 청소년들 사이에 규범이 존재하는 환경을 상상해보십시오-일부 독자는 일부 스칸디나비아 국가뿐만 아니라 무슬림 인구의 준 전체를 가진 일부 국가에서 그러한 규범을 관찰했을 수 있습니다(두 저자 중 한 명이이 규범을 서 아프리카 세네갈의 여러 지역에서 관찰했습니다). 한 청소년은 술을 마시는 것이 궁금 할 수도 있지만,지역 사회의 부끄러움을 두려워하는 것은 그렇게하지 않을 수도 있습니다. 실무자들이 개입을 설계 할 때,그들은 기존의 사회적 규범의 보호적이고 해로운 역할을 이해함으로써 이익을 얻을 것입니다. 효과적인 개입은 기존의 문화적 가치와 세계관을 바탕으로 보호 규범을 강화하기위한 전략을 고안하는 데 지역 주민들과 협력 할 수 있습니다.

함정#4: 사회적 규범이 유해한 관행의 유일한 동인이라고 가정하면

사회적 규범이 사람들이 해로운 행동이나 실천에 참여하도록 동기를 부여하는 독점적 인 이유가되는 것은 드물다(완전히 불가능하지는 않지만). 많은 사람들이 관찰 한 바와 같이,주어진 관행에 기여하는 요인의 생태학은 하나의 특정 운전자를 훨씬 뛰어 넘습니다. 규범이 다른 요인과 어떻게 교차하는지 이해하는 것은 사람들이 유해한 관행을 준수하도록 동기를 부여하는 경로를 발견하는 데 필수적입니다. 예를 들어,젊은 여학생의 의료 서비스에 대한 접근성 부족을 설명하는 것을 연구 한 베르사민과 동료들의 작업에 대해 생각해보십시오. 그들은 서비스 사용에 대한 규범이 접근 할 수있는 장벽이 될 수 있다는 것을 알았지 만,규범에 집중하는 것만으로는 충분하지 않다는 것을 발견했습니다:서비스 자체가 존재해야하며,접근 할 수 있어야하며,여성은 어떤 서비스가 제공되고 언제 액세스 할 수 있는지 알아야합니다.

주어진 관행에 영향을 미치는 요인의 범위를 이해하는 것 외에도,그들이 어떻게 상호 작용 하는지를 이해하는 것이 중요합니다. 예를 들어,물질적 및 사회적 요인이 사람들의 전력 소비에 어떻게 영향을 미치는지 연구 한 펠레 라노와 동료들은 외적 재정적 인센티브(물질적 요인)가 때때로 규범 적 메시지(사회적 요인)의 영향을 감소시킬 수 있음을 발견했습니다. 그들의 발견은 사람들이 돈에 대한 새로운 관행을 준수하고 있다고 느낄 때,그들이”더 큰”사회적 목적을 위해 준수하고 있다고 느낄 때보 다 그렇게 할 동기가 적을 수 있음을 시사합니다.

최근,시슬라기와 하이즈는 실무자들이 주어진 실천을 유지하는 데 기여하는 요소들의 생태를 볼 수 있는 실용적인 틀을 제시했다. 잘 알려진 생태 학적 틀에서 진화하는 그들의 틀은 제도적,개인적,사회적 및 물질적 영향의 네 가지 영역을 포함합니다(그림 1 참조). 4).

제도적,개인적,사회적 및 물질적 요인이 사람들의 유해한 관행에 영향을 미치기 위해 어떻게 상호 작용하는지 이해하면 실무자가 사회적 규범 관점을 포함하는 효과적인 개입을 설계하는 데 도움이 될 수 있습니다. 비슷한 조정 된 변화는 그들 사이에 그리고 이러한 요인에 의해 영향을받는 인구와 협력하는 조직에 의해 달성 될 수 있습니다.

함정#5:사회적 규범의 유병률과 그 영향력의 혼란

부분적으로 프로그램 모니터링 및 평가의 일환으로 사회적 규범을 측정하려는 실무자의 노력 증가로 인해 특정 규범의 유병률에 대한 데이터가 회의 및 보고서 및 학술 논문에 나타나기 시작했습니다. 이러한 데이터는 종종 주어진 규범이 특정 관행을 유지하는 정도를 설명하기 위해 제공됩니다. 그러나 지금까지 대부분의 연구는 규범의 유병률을 측정하는 데 더 많은 시간,생각 및 자원을 투자했습니다(즉,특정 그룹의 얼마나 많은 사람들이 규범 적 신념을 가지고 있는지),그 영향력을 측정하는 것보다(즉,얼마나 많은 사람들이 사회적 규범 때문에). 사회 규범 학자들은 규범의 강도를 결정할 수있는 것에 대한 몇 가지 가설을 발전 시켰습니다. 예를 들어,시슬라기와 하이즈는 실천의 특성이 규범이 발휘할 수있는 영향에 영향을 미칠 수 있다고 제안했다. 이러한 특성 중 하나는”탐지 가능성”입니다:”해야 할 것”이라는 표준이 존재하지만 완전히 감지 할 수없는 경우(즉,다른 사람들이 수행하는지 여부를 아무도 알 수 없음 엑스),규범은 사람들의 준수에 덜 영향을 미칠 수 있습니다 엑스 준수가 매우 감지 가능한 반대의 경우보다.

즉,표준 엑스와 관련 감지 할 수없는 연습 사이의 관계는 그럼에도 불구하고 해로운 영향을 미칠 수 없다는 것을 말하는 것은 아닙니다. 비슷한 경우 사람들은 자신의 비준수를 공개하지 않을 수도 있지만 비공개로 인해 자신이나 타인에게 해를 끼칠 수 있습니다. “결혼하기 전에 섹스를해서는 안됩니다”라는 사회적 규범이 존재하는 환경을 생각해보십시오. 그럼에도 불구하고 일부 청소년은 규범에도 불구하고 결혼 전에 성관계를 가질 수 있습니다. 이 같은 청소년들은 성적 활동을 다른 사람들에게 공개하고 싶지 않을 수도 있으며,사회적 처벌을 예상 할 수도 있습니다. 그들의 비공개는 현대 피임 방법에 대해 배우고 접근 할 수있는 능력을 제한 할 수 있습니다(잠재적으로 원치 않는 임신 또는 성병에 걸릴 위험을 증가시킵니다).

주어진 관행에 대한 하나 또는 여러 규범의 영향을 이해하는 것이 효과적인 개입 설계의 우선 순위가되어야합니다. 이것은 질적 연구(아래 참조)를 통해 수행 될 수 있으며,클러스터 수준에서 규범 적 신념의 보급과 관심 실천의 보급 사이의 연관성을 탐구하는 정량적 측정과 결합 될 수 있습니다.

함정#6: 사회적 규범의 간접적 영향을 무시하기

사회 규범이 실천에 미치는 영향을 연구하는 실무자 엑스(예:자녀 결혼)사람들이 할 것으로 예상되는 규범을 찾도록 유혹받을 수 있습니다 엑스(딸과 결혼). 예를 들어 서 아프리카에서 실시 된 연구가 일부 지역에서는”딸을 자르는”관행이”여기에있는 사람들은 절단 된 소녀 만 존경받을 만하다고 생각한다”는 규범에 의해 유지되었다는 것을 입증 한 여성 생식기 절단에서 비롯된 것입니다. 우리는 규범과 행동이 일치하는 상황을 관행과 규범 사이의 직접적인 관계라고 부릅니다. 그러나 연습 엑스 여러 규범에 의해 간접적으로 유지 될 수도 있습니다. 예를 들어,친밀한 파트너 폭력은”다른 가족의 일에 개입해서는 안된다”,”여성은 가족 문제를 다른 사람에게 공개해서는 안된다”,”여성은 가족을 어떤 대가를 치르더라도 함께 유지해야한다”(그림 2 참조)는 규범에 의해 유지 될 수 있습니다. 5).

개입 디자인 따라서 구체적 규범의 다양 한 별자리 및 관심의 관행을 통해 그들의 직접 및/또는 간접 효과 사이의 관계에 대 한 심층적 인 이해를 개발 하기 위해 맞춤형된 탐색 조형 연구에 의해 통보 한다. 사회적 규범을 진단하기위한 질적 전략과 기술은 다른 곳에서 사용할 수 있습니다. 비네팅은 사회적 규범을 진단하는 좋은 방법으로 종종 권장됩니다. 비 네트는 연구중인 연습의 상황에 맞는 요소를 시뮬레이션하는 단편 소설입니다(예를 들어,자녀 결혼의 경우 친구에게 12 살짜리 딸을 위해 남편을 찾았다 고 말하는 아버지가 포함될 수 있습니다). 삽화는 응답자의 신념의 양상을 조사하기 위하여 일련의 질문에의해 흔하게 따른다.

그러나 비네팅은 참가자들에게 특정 시나리오,관계형 역학 및 관심 활동이 수행되는 사회적 맥락을 제시한다. 그들의 선택적 특성은 장점과 단점이 될 수 있습니다. 그들은 선택적이기 때문에,네트는 쉽게 참가자가 연구자가 그들에게 제시 시나리오에서 벗어나는 것을 허용하지 않습니다; 연구자들은 이미 누가 누구에게 영향을 미치는지(“참조 그룹”),관심있는 행동이 일어나는 장소,관행을 유지하는 직접 또는 간접적 인 규범에 대해 선택을했습니다. 그들은 연구자들이 이미 어떤 규범이 특정 맥락에서 관심의 실천을 유지하는지에 대한 아이디어를 가지고있을 때 더 잘 사용됩니다. 개방형 기술은 종종 주어진 관행을 유지하는 규범에 대해 거의 알려지지 않은 상황에 더 적합합니다. 이러한 방법에는 참가자들이 관심있는 관행의 가능한 모든 상황 적 요소를 토론하도록 초대하는 참여 적 접근법이 포함될 수 있습니다. 참가자들에게 제시된 주제에는 다음과 같은 것들이 포함될 수 있다:관심 활동은 어떤 방식으로 그들의 맥락에서 수행되는가? 누가 그것을 수행하고,누가하지 않으며,이 차이를 설명하는 것은 무엇입니까? 이 작업은 어디에서 수행됩니까? 누가 그것을 목격합니까? 누가 그것을 승인하거나 승인 할 것인가? 비네팅은 특정 수의 선택된 시나리오에서 사회적 규범의 영향을 밝히기 위한 전략으로 뒤따를 수 있으며,그 행동이 이루어지는 맥락에 대한 이전의 설명에서 구축됩니다.

함정#7:유해한 사회 규범의 광범위한 보급 홍보

사회 규범 이론은 유해한 관행을 준수하는 많은 사람들을 강조하는 캠페인을 설계 할 때 위험을 인식하는 데 도움이 될 수 있습니다. 문제에 대해 우려 하는 사람들은 자주 문제의 크기를 홍보 하 여 변경 동기를 부여 하려고 합니다: “전 세계 여성 3 명 중 1 명은 파트너에 의해 학대 당한다”;또는:”평균 미국인은 매년 44.7 갤런의 설탕 소다를 섭취합니다.” 설명 적 규범(다른 사람들이하는 일에 대한 신념)이 사람들의 행동에 영향을 미칠 수 있기 때문에 그러한 캠페인은 무의식적으로 관행을 강화할 수 있습니다. 이 점이 이론적 및 경험적 문헌에서 매우 잘 확립되어 있지만,이 발견이 효과적인 개입을 어떻게 알릴 수 있는지에 대한 질문은 여전히 있습니다. 개입 전략을 설계 할 때,”올해 65,000 명의 12 세 소녀들이이 지역에서만 결혼했다”와 같은 문제의 규모에 대한 일반 인구의 인식을 높이는 메시지를 사용하는 것이 유익한지에주의하고 진지하게 생각해야합니다. 우리는 그러한 메시지의 영향을받을 가능성이 가장 높은 사람을 아직 모릅니다. 그것은 이러한 메시지는 이미 유해한 연습에 찬성 개인적인 태도를 보유하는 사람들을 흔들 수 있습니다; 그러나 유사한 메시지가 역효과를 낼 수있는 구체적인 위험이 존재하여 이전의 일부 비 준수자가 유해한 표준을 준수하도록 추진합니다.

함정#8:공학 사회 규범은 외부로부터 변화-

에서 지역 세계관,규범 및 태도는 문화적으로 익숙하지 않은 맥락에서 실무자가 완전히 해독하기 어려울 수있는 방식으로 문화적 관행을 유지하기 위해 서로 얽혀 있습니다. 따라서”외부”에서 원하는 새로운 규범 시스템을 설계하는 것은 위험 할 수 있습니다. 새로운 규범 균형의 결과는 그것이 대체하려는 관행만큼 해로울 수 있습니다. 따라서 실무자들은 참가자들이 지역 규범을 바꾸기위한 내부 동기와 지역 문화적,사회적 맥락과 양립 할 수있는 방식으로 그렇게하기위한 전략을 개발하는 데 도움이되는 사람들이 주도하는 개입을 설계하기 위해 노력해야합니다.

마찬가지로 사회 규범 시스템은 매우 자기 보호적일 수 있습니다. 규범에 도전하는 사람들은 사회적 처벌에 직면 할 수 있기 때문에 균형에 도전하려는 실패한 시도는 순응보다 더 큰 해를 끼칠 수 있습니다. 이 반발을 목격하는 다른 사람들은 변화를위한 미래의 움직임에 동참하지 않을 수 있습니다. 대신 사람들에게 변화를 위한 운동을 계획하고 이끌도록 요청하면 주요 변화 행위자를 식별하고,그들과 함께하고,네트워크에서 다른 주요 사람들의 협력을 달성했다고 느낄 때 행동으로 옮길 수있는 역량을 구축합니다. 같은 이유로 지리적 또는 사회적 클러스터에 개입 노력을 전파하는 것은 비효율적 일 수 있습니다(위험하지는 않은 경우). 사람들의 전체 소셜 네트워크와 함께 작동하는 집중된 개입은 규범 적 균형을 불안정하게 만드는 변화의 첫 번째 요원에 대한 반발을 유도하는 것이 더 효과적이며 덜 가능성이 있습니다.

사회 규범의 이론과 실천 개입:8 가지 일반적인 함정