시카고 폭력 긴급 디스패처에게 폭력이 가해짐
시카고–코로나 19 전염병,시민들의 불안,폭력의 급증으로 인해 시카고에서는 911 건의 전화량이 극도로 높아졌습니다.
“거의 여기에 있었다 22 년 나는 온 전화의 수를 본 적이 없다,”에이미 로벨,누가 도시의 작동 911 긴급 통신 센터.
로벨은 누군가가 911 에 전화 할 때 전화를 응답하는 비상 디스패처 중 하나입니다. 매일 수천 건의 전화가 센터에 들어옵니다.
“그것은 심장 약한,이 일이 아니다”고 말했다.
“우리는 전화,프로세스,파견에 응답하지만 우리는 훨씬 더 많은 일을하고있다”고 로벨은 덧붙였다. “당신은 그들에 떨어져 떨어질 수 없습니다. 그들은 우리를 믿고 있습니다.”
시카고시에 따르면,비상 디스패처는 도시 전역의 약탈과 불안의 높이에서 30 분마다 2,000 건 이상의 전화를 받았다.
“그 시간 동안 들었던 것들은 영원히 나와 함께 할 것”이라고 로벨은 말했다.
불안은 시카고에서 태어나 자란 로벨의 집에 부딪쳤다.
“우리는 팀에서 일합니다. 경찰,화재,911. 도시가 분열 된 그 시간 동안 우리를 향해 너무 많은 증오를보고 아직 우리는 여전히 우리의 도시를 보호하기 위해 우리가 할 수있는 모든 일을했다,”로벨은 말했다.
지난 2 주 동안 시카고에서 7 명의 어린이가 총에 맞아 사망했습니다.
이 팀은 스트레스가 많은 상황에서 일하도록 훈련 받았으며,사람들이 인생의 최악의 순간에 도움을 요청함에 따라 비탄을 다루고 있습니다.
“우리 모두 살해 되 고 아이 들에 의해 영향을,”경찰 통신 연산자 1 모니카 미 란다는 말했다. “나는 4 개월 전에 여동생을 살해했다. 그것은 여전히 공개 된 사건이므로 폭력을 직접 다루었습니다.”
미란다가 자신의 여동생을 잃은 것을 슬퍼하면서,디스패처는 전화를 걸 때마다 자신의 가족이 도움을 요청하는 것처럼 행동한다고 말했다.
“우리는 인간이며 위기와 많은 것들을 다룬다”고 미란다는 말했다. “우리는 공감,우리는 그 정보를 가지고 우리는 거기에 경찰을 얻고있다.”
7 월 4 일 주말을 앞두고 팀은 정신 건강을 돌보는 것의 중요성을 강조했다.
“나는 평화를 바라고 기도한다”고 로벨은 말했다.