역량 매트릭스 란 무엇입니까?
역량 매트릭스는 내부 재능을 최대한 활용하고 인력의 요구를 빠르고 쉽게 식별 할 수 있도록 도와주는 편리한 팀 및 프로젝트 관리 도구입니다. 그것은 당신이
성능 평가 또는 직원의 행동 기준에 대한 채용 및 선택 기준을 정의하는 데 도움이됩니다.
역량 매트릭스 및 성과 관리
위르겐 아펠로가 그의 저서,경영 3 에서 설명한 것처럼.0,각 직원
와 별도로 작업하는 것만으로는 팀 또는 조직에서 개선하기에 충분하지 않습니다. 우리가 조각이 최상의 방법으로 함께 맞는 것을 보장하는 데 도움이 개요를 유지하는 것이 중요합니다.
역량 매트릭스,또는 재능 매트릭스는 크리스토프 브라운이 개발 한 도구로,
는 팀 성과의 균형을 유지하고 기술 개발을 향상시키는 데 도움이됩니다. 또한,
그것은 당신이 회사의 목표와 직원의 능력을 정렬 할 수 있습니다.
이 도구를 사용하면 팀이나 프로젝트에 필요하고 원하는 기술을 매핑 할 수 있습니다.
매트릭스는 일반적으로 원하는 역량,사용 가능한 역량 및 팀이 제공하지 않는 역량을 보여주는 그리드로 표시됩니다.
프로세스를 정의하거나 새로운 팀을 만들 때,이 정보를 손에 넣는 것은
매트릭스가 추적하기 쉬운 시각적 레이아웃으로 제공하기 때문에 매우 유용합니다.
역량 매트릭스가 회사를 어떻게 도울 수 있습니까?
역량 평가 매트릭스에는 두 가지 주요 목적이 있습니다:
첫째,프로젝트 또는 팀에 필요한 기술을 평가하는 데 도움이됩니다. 이를 위해 먼저
작업을 수행하는 데 필요한 역량 목록을 작성하십시오. 이것은 팀을 구성하거나 새로운 인재를 고용할지 여부를 결정할 때 유용한 운동
입니다.
둘째,매트릭스는 팀 또는 조직 내에서 사용할 수있는 기술
에 대한 정보를 제공합니다. 예를 들어,프로젝트에 비즈니스 및 데이터
분석 기술이 필요한 경우,우리는
적합한 사람을 찾기 시작할 수있는 내부 기술”데이터베이스”를 갖게됩니다. 무엇보다,이 안보와
내부 재능을 발견하는 훌륭한 방법입니다.
세 번째 목적은 포브스:훈련 기사에서도 언급됩니다.
역량 매핑 덕분에 우리는 직원들이 모든 기술을 개발하고 회사에 필요한 새로운 기술을 습득 할 수있는 학습 프로그램을 만들 수 있습니다.
역량 매트릭스 사용의 이점
일반적으로 말하자면,인재 맵 또는 매트릭스는 다양한 분야의 성과를 향상시키는 데 도움이되므로 회사 전체에서 그 이점이 느껴집니다.
- 팀이 사용할 수있는 기술에 대한 개요뿐만 아니라
가 부족한 기술에 대한 개요를 얻는 데 도움이됩니다. 후자가 발견되면 해당 팀을 보완하는
전문가를 고용하는 것이 훨씬 쉽습니다. - 매트릭스를 사용하면 다른
직원이 아프거나 휴가 중일 때 대체품을 빠르고 쉽게 찾을 수 있습니다. 누가
무엇을하는지에 대한 좋은 생각이 있으면,이 분야에서 당신을 지원할 수있는 회사 내에서 사람들을 찾는 것이 훨씬 쉬워집니다. - 그것은 개별적으로,전문가 자신의
역량의 전체 그림과 그들이 팀과 조직에 가져다 제공합니다. 그것의
학습 및 개발 기회를 찾기위한 훌륭한 출발점. - 그것은 사람들이 자신의 팀이 성공적으로 작동하는 데 필요한 기술을 인식하게하고 그들이 마스터하는 데 필요한 역량에 대한 정보를 제공합니다.
- 이 도구는 회사에게 팀
에서 사용할 수있는 기술과 개선 분야에 대한 큰 그림을 제공합니다. 이를 통해 효과적인 교육 및
교육 계획을 개발할 수 있습니다. - 그것은 최고의 가장 효율적인 방법으로 내부 인재를 배포하는 데 도움이됩니다. 우리는
항상 특정 요구를 충당하기 위해 새로운 전문가를 고용 할 필요가 없습니다. 우리의
역량 매트릭스를 확인함으로써 우리는 종종 원하는 목표를 달성하는 사람들을 찾을 수 있습니다. - 내부 및 외부 고객 서비스 개선. 팀이
자신의 기술을 알게되면 문제를 예방할 수있는 더 많은 도구와 정보를 얻을 수 있습니다. - 팀의 모든
사람과 전체 인력에 대한 전문성 개발 및 생산성에 대한 명확한 비전을 제공합니다. 이를 통해 우리는 교육 및 개발 프로그램의
효과를 분석 할 수 있습니다.
평가할 역량
각 사례마다 요구 사항이 다르며 이는
역량 매트릭스의 설계에 영향을 미치지 만
평가를위한 일련의 일반 역량을 개설 할 수 있습니다:
- 결과 지향:팀 내에서 개인 및
로 설정된 목표를 달성 할 수있는 능력입니다. 이러한 종류의 시스템은
직원 성과를 평가하는 데 점점 더 보편화되고 있습니다. - 자기 계발과 자율성:직원의 자율성 수준과 팀의 다른 구성원이 감독하거나 관리 할 필요없이 업무를 수행 할 수있는 능력을 평가하는 것이 필수적입니다.
- 팀워크:이것은 확실히 조직 내에서 점점 더 많은
가치가되고있는 하나의 소프트 스킬입니다. 협력 할 수 있고 팀에서 일할 수있는 사람들
는 수요가 있습니다. - 고객의 요구와 요청에 대한 강조: 고객 서비스 기술 또한
기업이 점점 더 고객
경험을 향상시키기 위해 노력함에 따라 높은 평가를 받고 있습니다. - 생산성:직원 생산성을 측정하는 것은 쉽지 않지만 일반적으로 성과 매트릭스 및 평가에서 다루는 역량 중 하나입니다.
- 서비스 품질:생산성은 중요하지만 제품 또는
서비스의 품질 또한 높아야 합니다. 즉,
최소 기준을 충족하도록 수행되어야합니다. - 압력 하에서 일할 수있는 능력: 긍정적으로 평가되는 또 다른 기술은
가 압력을 받고 일할 수있는 능력입니다. - 반응성:
가 예기치 않게 발생하는 문제에 대한 올바른 해결책을 찾는 능력입니다. 응답은 모든
작업의 일상적인 현실에서 중요합니다. - 리더십:모든 사람이 타고난 리더는 아니지만,사람이나 팀을 이끌 수있는 적성을 가진
회사의 사람들을 발견하는 것이 필수적입니다. 이 프로모션에 결정에 올 때 특히
중요하다. - 동기 부여: 직원의 동기부여를 측정하는 것은
의 소속감과 함께
이 측면을 개선하는 이니셔티브를 수행하는 데 유용한 정보를 제공합니다.
역량 매트릭스 생성 단계
자신의 역량 매트릭스를 생성하려면
크리스토프 모저에서 권장하는 다음 단계를 따르십시오. 파란색 열에 팀 구성원의 이름을 넣어.
또한,자신의 역량을 평가하기위한 키를 만듭니다. 이를 위해 위르겐 아펠로가 만든
를 추천합니다:
- 전문 지식(녹색).
- 실무자(노란색).
- 초보자(빨간색).
2- 노란색 열에 해당 프로젝트에 필요하거나 원하는 역량
에 대한 정보를 입력합니다.
3. 나열된 각 기술에서 각 팀 구성원의 지식 또는 경험을 평가하십시오.
이것은 관리자 또는 직원 자신이 수행 할 수 있습니다.
4- 역량 매트릭스에 표시된 정보를 기반으로 의사 결정을 내리고
오른쪽 열에 반영하십시오.
