인지공학

1970 년대 벨 연구소에서 사용되었던 공학적인 방법으로,사람들이 일반적인 은유를 바탕으로 시스템의 인지모델을 형성하는 방법에 초점을 맞추었다. 설명 된 바와 같이,조셉 헨리 콘돈에 의해:

“아이디어는 사람들이 모델을 형성한다는 것입니다. 당신은 수도꼭지,전기 스토브 또는 그와 같은 몇 가지 도구,도구를 제시하고 그것이 어떻게 작동하는지 보여줍니다. 그런 다음 그들은 머리 속에서 미래에 그것을 사용하는 방법을 기억할 수 있도록 내부에서 어떻게 작동하는지 보여주는 모델을 형성합니다. 그것은 블랙 박스 내부에서 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 완전히 잘못된 모델 일 수 있습니다.”

—조셉 헨리 콘돈,”조셉 에이치 콘돈과의 인터뷰(성적 증명서)”. 과학의 역사,프린스턴 대학. 2017 년 5 월 17 일에 확인함.

콘돈에 따르면,인지 공학의 아이디어는 유닉스 운영 체제의 초기 작업보다 늦게 개발되었으며 독립적이었다.

돈 노먼은 그의 1981 년 기사에서 인지 공학의 원리를 인용,”유닉스에 대한 진실:사용자 인터페이스는 끔찍하다.”노먼은 유닉스의 사용자 인터페이스를 일반 사용자에게 재앙이라고 비판했다.””그러나”일반 사용자”는 유닉스의 대상 고객이 아니며 위의 콘돈의 인용문에서 알 수 있듯이 높은 수준의 사용자 인터페이스 추상화는”완전히 잘못된”인지 모델로 이어집니다.”