전염성:책 요약 및 검토
전염성(2013)은 바이러스 제품,광고 및 아이디어가 모두 공통적으로 갖는 특성과 특성을 분석합니다.
그것은 6 특성 그들은 모두 공유,그리고 당신은 바이러스 성 가고 싶은 경우,당신은 더 나은 마케팅에 통합.
- 입소문은 순수한 기회의 산물이 아니다
- 6 가지 원칙 중 일부를 통합하여 바이러스 성 갈 확률을 높일 수 있습니다
전염성 책 요약
저자 소개:조나 버거 박사 학위를 보유하고 있습니다. 마케팅 및 현재 와튼 스쿨의 교수이다. 그는 입소문,사회적 영향 및 바이러스 성 마케팅 전문가로 간주됩니다.
$100 달러 치즈 스테이크 바이러스 성 사라
버거는 하워드 와인의 예와 함께 시작합니다.
와인은 또 다른 치즈 스테이크를 판매하지 않았다,하지만 대화 조각. 그는 훌륭한 재료를 사용하고 엄청난 가격을 요구함으로써 그것을했습니다:100 달러.
그것은 바이러스 성 갔다.
훌륭한 제품은 입소문의 요소 중 하나가 단순히 훌륭한 제품을 가지고 있다고 말함으로써 바이러스 성으로 변합니다.
일부 아이디어는 단순히 대안보다 더 나은 것에 따라 달라집니다.
매력적인 가격은 제품과 아이디어가 확산되는 또 다른 분명한 이유입니다.
광고도 도움이,조나 버거는 더 설득력 있고 더 타겟 때문에 입소문이 광고보다 더 효과적이라고 말한다.
조나 버거는 당신이 당신의 메시지를 확산하기 위해 오피니언 리더를 공격해야한다는 생각 후에 간다.
그는 비록 메시지 자체가 메신저보다 더 중요하다고 말한다.
그러면 우리의 메시지를 전염성있게 만드는 비밀은 무엇입니까?
조나 버거는 6 가지 원칙이라고 말한다.:
- 사회 통화(사람들이 공유 멋진 찾고),
- 트리거(우리의 제품에 대한 사람들을 생각 나게)
- 감정(우리는 우리가 공유 신경 때)
- 공개(사람들이 우리가 제품을 사용하는 볼 수 있습니까?)
- 실용적인 가치(유용합니까?
- 이야기(어떤 내러티브를 우리의 생각에 묶을 수 있습니까?).
요나 버거는 원리가 재료와 같지 않다고 말한다.
특정 방식으로 배포해서는 안되며 동시에 모두 필요한 것은 아닙니다.
1:소셜 통화
조나 버거는 소셜 통화를 사용하는 세 가지 방법이 있다고 말한다:
- 뭔가 독특한 찾기
- 게임 역학 사용
- 사람들이 내부자처럼 느끼게합니다
더 놀라운 제품은 덜 주목할만한 제품에 비해 두 번 이야기합니다.
게임 메 커닉은 우리가 더 많은 것을 원하게 만드는 레벨과 배지입니다.
버거는 우리 모두가 성취를 좋아하기 때문에 내부적으로 작동하지만 다른 사람들보다 더 잘하기를 원하기 때문에 작동한다고 말합니다. 아이콘을 사용하거나 배지(네 번째 사각형)할 수 있습니다.
뭔가 비밀 또는 제한 된 액세스 해야 하는 경우 사람들이 그것을 공유 하기 사랑 하기 때문에 내부 작업 처럼 사람들이 느낌 만들기.
그것은 그들이 예약 뭔가를 공유 멋진 보이게. 그들은 아는 첫 번째 중 하나 였고,이제 그들은 당신과 그것을 공유하고 있습니다.
사람들은 재미 있고 예상치 못한 때문에 구슬을 스매싱 믹서기의 비디오를 공유.
그리고 다른 사람들이 흥미로운 것을 공유하는 것은 우리에게 사회적 포인트를 줄 것입니다.
저자가 언급 한 비디오는 다음과 같습니다.
2:트리거
사람들은 디즈니 월드보다 치리에 대해 더 많이 이야기합니다.
디즈니 월드가 명령하는 모든 흥분과 독창성으로 어떻게 가능합니까?
저자는 트리거 때문이라고 말합니다.
사람들은 디즈니 월드에 거의 가지 않으며 그것을 상기시키는 것은 거의 없습니다.
슈퍼마켓에서 치리를 자주 볼 수 있으며 아침 식사는 매일 치리를 생각 나게합니다.
조나 버거는 흥미로운 제품은 지루한 제품보다 더 즉각적인 입소문을 받지만 흥미로운 제품 자체는 시간이 지남에 따라 입소문을 유지하지 않는다고 말한다. 트리거는 않습니다. 우리가 동일한 방아쇠를 계속해서 또다시 볼 때,제품은 우리의 마음등을맞댄 계속해서 또다시 온다.
저자는 미 항공 우주국이 탐험을 시작할 때 화성 바 판매에 큰 업틱을 보았다 말한다,추측 어디?
화성.
킷캣은 끊임 없는 판매 폭락을 보고 있었다.
광고 캠페인이 킷캣과 커피를 연결 한 곳에서 사람들이 커피 방아쇠를 사용하여 킷캣 바를 먹을 수 있도록 역전되었습니다.
3:감정
사람들을 공유(또는 공유하지 않음)로 이끄는 두 가지 유형의 감정이 있습니다):
- 각성 감정
- 비 각성 감정
우리를 공유하게 만드는 감정은 분노,경외,불안 또는 흥분과 같은 감정을 불러 일으키는 것입니다.
슬픔과 만족은 각성을 감소시키고,우리를 늦추고,긴장을 풀어주고,덜 공유하도록 유도합니다.
매우 흥미롭게도,조나 버거는 우리가 흥분 상태에있을 때 우리는 우리가 일반적으로 원하는 것보다 더 많은 것을 공유하는 경향이 있다고 말한다.
그래서 우리가 난류가있는 비행기에 있다면,우리는 우리 옆에 앉아있는 사람에게 우리가 일반적으로 원하는 것보다 더 많이 말할 수 있습니다.
저자는 감정에 집중하는 것은 공유를 증가시킬 가능성이 심지어 겉으로는 무딘 제품(자신의 검색 쿼리를 통해 이야기 부부의 이야기와 구글 검색의 예)방법을 찾을 수 있다고 말한다.
4: 공공
조나 버거는 대부분의 사람들이 개인적으로 다르게 생각할 때조차도 공공의 것이 우리에게 어떤 영향을 미치는지에 대한 흥미로운 사례를 거의 제시하지 않는다.
예를 들어,많은 대학생들은 술을 즐기지 않지만,외부 적으로 모든 사람들이 술을 마시고 있고 술을 즐기지 않는 모든 사람들은 실제로 그것을 비공개로 유지하고 있기 때문에 어쨌든 술을 마신다.
마찬가지로 프레젠테이션이 끝나고 발표자가 아무도 질문하지 않는 질문이 있는지 묻는다면,다른 누구도 이해하지 못했지만 대중과 눈에 보이는 사람들은 우리가 아마 그것을 얻지 못한 유일한 사람이라고 말합니다.
저자는 관찰 가능성 원리를 효과적으로 사용한 몇 가지 제품의 몇 가지 예를 제공합니다.
핫메일 예를 들어,서명에 무료 서비스에 가입 할 수있는 링크를 넣어(그것은 최초의 무료 서비스였다).
애플 화이트 아이팟 헤드폰은 확산에 큰 도움이되었다.
항 약물”아니오”캠페인의 예 또한 매우 흥미 롭습니다.
조나 버거는 캠페인이 실제로 사람들이 마약을 시도 할 가능성을 증가 시켰다고 말합니다.
광고는 기본적으로 마약이 나쁘다고 말했지만 결정적으로 다른 사람들이 그것을하고 있다고 말했다.
음악 산업의 예는 단순히 나를 위해 큰 웃음이었다.
광고에서 음악의 37%만 지불한다고 말했을 때 저자는 메시지가 비생산적이라는 것을 암시합니다.
그것은 기본적으로 모든 사람이 지불하지 않았다라고 말했다,그것은 지불하지 괜찮다고 지불하는 사람들은 바보되어 있어야합니다(공원에서 나무에 대한 유사한 예).
무언가를 보여주기 위해 만들어진 것이라면,그것은 성장하기 위해 만들어진 것이다.
5: 실용적인 가치
조나 버거는 우리가 도움을 원하기 때문에 우리가 유용한 정보를 공유하고 우리가 도울 수 있다면 그것은 우리에게 잘 반영 말한다.
가격이 동일하게 유지 되더라도 제품을 판매하면 수요가 증가합니다.
저자는 제품의 가격에 따라 비율 또는 금액으로 할인을 나열하는 것이 더 좋을 수 있다고 말한다.
저자는 100 이상의 제품의 경우 금액을 강조하는 것이 더 낫고 100 미만의 제품의 경우 비율을 명시하는 것이 더 낫다고 말합니다.
6:이야기
조나 버거는 우리가 정보의 관점에서 생각하는 것이 아니라 이야기의 관점에서 생각한다고 말한다.
스토리가 제품과 관련이 있거나 제품이 스토리의 핵심 부분이어야 하는 것이 중요합니다.
전염성 서평
“전염성”은 읽기 쉽고 통찰력이 있으며 적용 가능합니다.
그것은 마케팅에 대한 몇 가지 더 많은 책과 함께 좋은 쌍을 만들고 같은 영향을 미치는”스틱 만들기”,”티핑 포인트”,”트리거”,”브랜드 워싱”과”영향”,시알디니에 의해 큰 고전.
물론 저자 자신이 말했듯이”전염성”은 적용 할 수 있고 성공을 보장 할 수있는 조리법이 아닙니다.
나는 입소문이 좋은 부분에서는 순수한 무작위성의 산물이라는 것을 두려워한다.
그러나 그것이 좋은 지식,연구 및 창의력으로 확률을 다소 높일 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다.
추천,당신은 아마존에서 여기를 얻을 수 있습니다.
