콜드 호출은 죽은? 너무 빨리.

콜드 발신자는 가장 부적당 한 시간에 전화를 할 수있는 슈퍼 히어로 능력을 갖고있는 것 같다.

당신은 큰 프리젠 테이션을 준비하는 동안 또는 회의실로 거대한 클라이언트를 안내의 중간에.

“이 놀라운 서비스에서 매끄러운 릭입니다. 당신의 전략에 대해 이야기 할 시간이 있습니까?”

그 발신자는 아마 차단 목록에 끝납니다.

나는 그것을했다,당신은 아마 그것을 한 적이,너무.

콜드 콜링 인수에는 콜드 콜링이 죽었고 묻혔다고 생각하는 사람들과 새로운 고객을 유치하는 가장 효과적인 방법이라고 맹세하는 두 가지 캠프가 있습니다.

그리고 차가운 전화 대 이메일에 대한 오래된 논쟁이 있습니다.

그래서,진실은 무엇인가? 콜드 호출 죽은,또는 부활 할 수 있습니까?

참고:더 나은 리드를 생성하고 싶습니까? 리드 피더는 이미 귀하의 웹 사이트를 방문한 자격을 갖춘 잠재 고객으로 파이프 라인을 채울 수 있습니다.

콜드 콜링이란 무엇입니까?

콜드 콜링이란 판매 팀(또는 사업주)이 판매를 위해 개인이나 사업체에 원치 않는 전화를 거는 것을 말합니다.

콜드 콜은 오랜 판매 전통이지만 오늘날의 하이퍼 디지털,코로나 이후 세계에서 여전히 효과적입니까?

의 그것을 인정하자;낯선 사람이 뭔가를 구입하도록 우리를 압력을 시도 할 때 우리 대부분은 싫어—종종 우리가 실제로 그들이 제공하는 것을 필요로하는지 여부를 확인하지 않고.

그리고 우리 대부분은 차가운 전화를하는 것을 싫어합니다. 그것은 어 색 한,그리고 당신은 판매를 확인 하는 것 보다 끊 었 얻을 가능성이 더 높습니다.

그래서 콜드 콜링은 죽었습니까? 또는 당신은 단지 그것을 잘못하고 있습니까?

콜드 콜 성공률은 낮음,낮음,낮음

케난-플래 글러 비즈니스 스쿨의 한 연구에 따르면”콜드 콜 성공률은 2.5%에 불과합니다.”

이 2.5%의 성공률은 숙련 된 영업 사원이 근무일 당 하나의 약속 또는 다른 유효한 후속 조치를 취할 것임을 의미합니다. (솔직히 말해서,거의 아무도 현재 대면 회의를하고 있지 않습니다.

나는 거기 왕이를 보고 있지 않다,그렇지?

먼저 누군가를 고용하고 훈련시키고 연락처 목록을 수집하십시오. 그런 다음에야 그들은 전화를 만들기 시작하고 토지 시도 할 수 있습니다-기껏해야-한 줌 후속 하루.

이 비율은 또한 하루에 50 번 전화를 걸고 통화 당 평균 9.6 분을 소비한다고 가정합니다.

나는 최근에 경험 인터뷰”판매 속삭임”파시 라우티오에서 tuplaamo.fi,누가 수만 명의 비투비 및 비투비 판매 개인을 코치했습니다. 그가 오늘 판매 환경안에 차 부르를 발견하는 까 라고 나는 그에게 물었다.

그가 공유 한 것은 다음과 같습니다.:

“콜드 콜을하는 것은 당신의 가방을 복용하고 뭔가를 판매하려고 문 집에가는 것과 같다. 이 살 정도로 미친 사람은 항상,하지만 대부분의 문은 열리지 않습니다.”

진정한 차가운 부름은 시간 낭비이며 당신에게 나쁜 이름을 줄 수 있습니다-아무도 대답을 받아들이지 않는 성가신 사람으로 기억되기를 원하지 않습니다.

그러나 전화 통화는 잠재 고객과 의사 소통하는 효과적인 방법입니다. 이렇게 차 부름것은 유리한가 무언가로 어떻게 돌는가 수 있는가?

콜드 콜 성공의 열쇠: 당신이 호출하기 전에 예열

당신은 차가운 호출이 죽은 생각한다면,당신이 잘못하고있는 좋은 기회가있다.

콜드 콜의 핵심은 더 많은 전화를 걸 수 없습니다—그것은 다이빙 전에 접근 방식을 예열하는 데 시간이 걸릴 것입니다.

보다 효율적인 판매 기법을 사용하여 잠재 고객의 관심을 얻거나 잠재 고객이 실제로 타겟 고객에게 도달했는지 확인하십시오.

이 호출의 중요성을 줄일 수 있습니다. 호출 할 필요가 있다면,최후의 수단으로 그것을 할-더 나은 전화를 하지 않고 판매 프로세스의 다음 단계로 진행할 수 있는 경우.

전화는 전체 마케팅 계획과 통합되어야합니다. 타겟 마케팅을 통해 잠재 고객에게 접근하고 잠재 고객에게 접근하기 전에 리드를 검증하십시오.

이런 식으로,당신은 잠재 고객에게 접근하고 있으며,당신이 누구인지 단서가없는 차가운 리드가 아닙니다.

콜드 콜링 성공률 향상 방법

콜드 콜링은 적어도 완전히 죽은 것은 아닙니다. 많은 산업,특히 지하 2 층에서 잠재 고객을 유치하고 거래를 성사시키기 위해 콜드 콜링을 활용하십시오.

목표 범위 좁히기

의사결정자가 중소기업의 재무장관이라면 회사의 다른 사람에게 전화를 걸지 마십시오. 당신은 적은 수의 통화를 할 수 있습니다-하지만 피치는 훨씬 더 효과적 일 것입니다.

결정을 내릴 수있는 10 명 또는 구매 결정을 확실히 할 수있는 2 명에게 전화하는 것이 더 합리적입니까?

당신이 호출하기 전에 연구

당신이 호출하기 전에,연락처의 링크드 인 프로필을 확인하고 자신의 이익에 호소하려고합니다.

당신은 그들이 기술의 특정 유형에 있거나 그들이 직면하고있는 도전을 언급 한 볼 수 있습니다. 당신은 당신이 같은 공상 과학 프랜차이즈를 사랑하거나 같은 회의에 참석 찾을 수 있습니다.

통해 지피

당신은 당신의 전화를 조정하고 관심을 사로 잡기 위해 그 판매 탐사 정보를 사용할 수 있습니다.

여기에 프로처럼 얼마나 차가운 전화에 대한 몇 가지 팁입니다:

너의 판매 상담높은 쪽으로 날카롭게 하십시요

누군가를 부르기의 10 초안에,너는 그들의 주의를 이긴것을 필요로 한다. 공감과 감성 지능을 사용하여 그들이 직면 한 도전을 이해한다는 것을 보여주십시오.

그들은 당신이 누구인지보다 당신이 제공 할 수있는 혜택에 더 관심이 있다는 것을 기억하십시오.

고객이 거절 할 수없는 매력적인 혜택을 제안하십시오. 예를 들어,이 하나를 시도 할 수 있습니다:

“이것은 놀라운 서비스에서 드릴러 오로 킷입니다. 우리는”이름 클라이언트의 가장 나쁜 경쟁자”를 가진 협력을 했습니다(또는 당신의 기업에서 2 개에서 3 개의 다른 관련된 회사를 지명하십시오.”우리의 도움으로 그들은 30.000 달러의 수익을 높이고 30%의 수익을 높일 수있었습니다. 함께 일하는 것에 대해 이야기하기 위해 만나는 것에 관심이 있습니까?”

노력 추적

작동하는 것과 그렇지 않은 것을 측정하십시오.어떤 접근법이 실제로 회의를 시작하는 데 도움이되는지 확인한 다음 이전 글 머리 기호를 다시 살펴보십시오.

참고:어떤 판매 탐사 도구는 바로 당신을 위해 확실 하지? 리드 피더가 리드 웍스와 어떻게 겹쳐 지는지 확인하십시오.

기본적으로 콜드 콜링에서 잠을 자지 마십시오

콜드 콜링이 죽었다는 오래된 격언은 사라지지 않습니다.

물론입니다.

하지만 추위는 죽은 자신을 호출? 조금이라도. 그러나

접근 방식을 조정해야 할 수도 있습니다. 장래성은 개인화 또는 연구에 찬 판매 상담보다는 더를 예기한다.

그러나 영업 담당자가 전화를 받기 전에 노력을 기울이고 잠재 고객의 고통을 정말로 이해한다면 진정한 관계를 형성하고 진정한 가치를 제공하며 판매 기회를 향상시킬 수 있습니다.

참고:리드 피더와 같은 판매 탐사 도구를 사용하여 어떤 회사가 귀하의 웹 사이트를 방문하고 어떤 조치를 취하는지 확인하십시오. 당신은 그들이 아직도”차”인 동안 그들의 문제 및 목표를 이해할 것이다-당신이 밖으로 도달할 첫번째로 진짜 연결을 만드는 것을 당신이 허용한.

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