팀
코그의 사다리는 1972 년 프록터와 갬블 매니저 조지 캐리어에 의해 개발 된 그룹의 형성과 행동을 나타내는 사용되는 모델입니다. 저자는 그룹이 어떻게 상호 작용했는지,초기 회의에서 성과가 높은 팀이되기까지,그리고이 과정 전반에 걸쳐 기대할 수있는 패턴을 지적했습니다. 그의 결론은 그룹 진행 단계,정중 단계,”왜 우리가 여기에 있는가”단계,권력 단계,협력 단계 및 영 드 군단 단계의 다섯 단계가 있다는 것입니다. 팀은 자연스럽게 이러한 단계를 통해 진행되지만 가능한 한 빨리 최종,가장 생산적인 단계에 도달하기 위해,그들의 지도자에 의해 인도되어야한다.
이 모델은 그룹 낭비 자원과 시간을 방지하는 데 도움이 큰 그룹의 노력을 지시하는 팀 리더에 의해 사용될 수있다. 그룹은 신경 상호 작용,성격 충돌 및 산만 한 행동으로 이어지는 경향이 있지만 모델은 이러한 행동을 제거하지 않으며 그룹이 단계를 통과하고 최종 단계에 도달 할 수 있도록합니다. 이 자연적인 진행을 이해하는 것은 최종 단계에 도달하기 위해 드라이브를 유지하는 동안 모든 리더의 핵심 기술입니다. 우리는 각 단계에 대한 자세한 내용으로 갔다 아래.
1 단계:정중 한 단계
처음에는 팀원들이 긴장하고 예약되어 자신에 대한 정보를 너무 많이 공개하지 않을 것입니다. 이것은 또한 그들의 특성을 재판하는 하는 동안 개인이 다른 일원의 승인을 얻는 것을 시도하기 때문에 자연적인 반응이다. 첫인상을 알고 있는 것은,대부분의 개인 할 것이다 조용한 넓혀서 그것을 안전한 센다,그룹에 적합한 곳에 운동하는 것을 시도. 이 단계는 일반적으로 소개와 지인이 지배합니다.
2 단계:”우리는 왜 여기에 있습니까?”무대
하나의 소개가 완료되었으며,팀은 왜 그들이 함께 소집되었는지에 대한 명확한 아이디어를 수립하는 것으로 나아 간다. 주의는 개인 자신으로부터 그리고 일반적으로 중재자가 이끄는 팀의 목표를 향해 이동합니다. 개인의 책임은 위임하고 파벌은 개인이 비슷한 관심과 기술을 공개로 형성 시작할 수 있습니다. 통신은 장벽이 감소함에 따라 더 자연스럽게되고,비록 약간의 작업이 여전히 이루어지고 있지만,그룹은 더 효과적이되기 시작합니다.
3 단계:권력 단계
이 단계에서 개인은 그룹이 자연 계층을 개발하기 시작하면서 영향력과 권력을 놓고 경쟁한다. 일반적으로 이 대본안에 정상에 상승하는 자부하고 경쟁적인 개인 이다. 거기에 도착하는 투쟁은 가열 될 수 있습니다,그러나이 팀의 중요한 개발 단계입니다. 즉,충돌 수준을 제어하면서 중재자는이 단계가 자연스럽게 수행되도록 허용해야합니다. 개인은 프로젝트가 어떻게 수행되어야한다고 생각하는지에 대한 견해를 개략적으로 설명 할 것이며,더 많은 예약 된 인물은 누구와 함께 할지를 선택할 수 있습니다. 이 단계에서 생성 된 결과는 거의 없지만 팀의 메이크업을 개발하는 것이 중요합니다.
4 단계: 협력 단계
팀 계층 구조가 설정되면 그룹은 전체 목표를 향해 작업을 시작할 수 있습니다. 기세는 개인이 그들의 자신의 업무를 완료하는 때 건설하는 것을 시작하고 진도는 한다. 자연적인 지도자에도 불구하고 책임을 진것을 시작한다 고 이 단계에서는 중요하다,모든 일원은 팀의 산출 그리고 방향에 아직도 공헌했음 에. 저자는 팀 정신이 발전하는 것을 시작하고 팀이 이것을 혼란시킬 수 있던 아무거나를 주의해야 하기 때문에 새로운 일원을 지금 추가하는 것이 기피되어야 한ㄴ다는 것을 주의한다.
5 단계: 에스피릿 드 군단 단계
이 단계에서 팀은 잘 수행되고 있으며,개인은 적절한 업무를 위임 받았으며,의사 소통은 강하고 작업이 효율적으로 완료되고 있습니다. 이 팀은 완전히 정착이 더 에너지가 내부 문제에 낭비되지 않는 것을 의미한다. 생산성은 가장 높은 지점에 있으며,중요한 것은 지금 가능한 한 오랫동안이 단계를 유지하는 것입니다.
이 모델은 브루스 턱맨의 성형,스토밍,규범 및 공연 모델과 매우 유사합니다. 모든 단계는 자연,그러나 그것은 5 단계에 도달 하기 위해 가능한 한 빨리 각 단계를 통해 그룹을 이동 하는 지도자의 작업. 당신이 신속하게 이러한 단계를 통해 그룹 이동을 돕기 위해 사용할 수있는 다양한 도구가 있습니다. 예를 들어,’아이스 브레이커 운동’은 첫 번째 단계에서 개인을 돕는 데 유용 할 수 있습니다. 리더로서 당신은 모든 충돌을 해결하고 최종 단계로 팀을 지시,작업을 통해 촉진제 역할을합니다.