하나의 통신 고객 서비스 및 기술 지원
하나의 통신은 24 시간 고객 서비스 및 기술 지원을 제공합니다.
하나의 통신에서,당신은 고객 서비스를 위해 기억해야 할 하나의 전화 번호가 있습니다:
당신이 우리의 고객 서비스 및 기술 지원 센터에 문의 할 때,당신이 참조로 이전 페이지의 계좌 번호(들)을 참조하는 경우 귀하의 요청을 신속하게 도움이 될 것입니다.
서비스가 하나의 통신으로 전환되면http://www.onecommunications.com/을 방문하거나 문의 사항이 있으면 문의하십시오. 우리는 하나의 통신 제품을 사용하는 방법을 논의 할 수 있습니다&기능,서비스 및 기능을 추가하고 월별 인보이스를 안내합니다.
기술&서비스 문제 해결 방법
877-548-7447 로 전화를 걸어 계좌 번호를 참조하면 다음과 같은 일련의 질문을 받게 됩니다.
일반 수리 질문
- 특히,문제는 무엇인가?
- 무슨 일이 이상한 발생?
- 언제 이런 일이 일어 났습니까?
- 듣거나 경험하는 톤/메시지가 있습니까?
음성 복구 질문
- 문제는 너의 건물로 외침으로 제한되는가,또는 나가는가? 어떤 전화 번호로 전화를 걸 수 없습니까? 전화가 당신에게 배치 할 수없는 번호가 있습니까?
- 문제는 여러 전화선,또는 한 줄에 분명? 확인 어떤 라인을 유의하시기 바랍니다,그리고 문제가 그.
인터넷 수리 질문
- 너는 또한 1 개의 커뮤니케이션에 너의 전자 우편 또는 웹사이트를 접대하고 있는가?
- 대역폭 속도에 문제가 있습니까,아니면 인터넷 서비스가 전혀 작동하지 않습니까?
- 네트워크 또는 랜을 변경한 적이 있습니까?
- 하나의 통신 설치 장비에 경보 또는 신호가 있습니까?
이 응용 프로그램은 당신이 당신의 개인 정보를 보호 할 수 있습니다.
