10 Viktige Byggekommunikasjonsferdigheter For Teamet Ditt

Kommunikasjon er en viktig ferdighet i alle bransjer. I konstruksjon er det spesielt viktig siden innsatsen på en arbeidsplass kan være høyere enn de er i et styrerom eller bak et skrivebord. Hver 10. byggearbeider skades hvert år.

hvis kommunikasjon på en byggeplass mislykkes, kan det ikke bare føre til problemer og forsinkelser for prosjektet, men det kan også føre til skade på utstyr eller eiendom eller i verste fall skade eller død for besetningsmedlemmer.

Før vi dykker inn i våre beste tips for effektiv kommunikasjon i konstruksjon, vil vi først bryte ned konsekvensene av feilkommunikasjon.

Konsekvenser Av Feilkommunikasjon I Konstruksjon

Kommunikasjonsfeil skjer i konstruksjon hele tiden til tross for at det er viktig å fullføre en oppgave. Dynamic Signal ‘ S 2019 State Of Employee Communication And Engagement Study fant at 36 prosent av ansatte var i en usikker situasjon på grunn av dårlig kommunikasjon.

studien fortsatte også med å rapportere følgende om ansatte:

• 80 prosent følte seg stresset på grunn av ineffektiv kommunikasjon i selskapet.
• 36 prosent vet ikke hvor de skal finne informasjonen de trenger for å fullføre sitt arbeid.
• 63 prosent er forberedt på å slutte fordi de er frustrert over måten selskapet kommuniserer på.

Feilkommunikasjonsfeil er ikke bare ubeleilig-de er også dyre. En 2018-studie av konsulentgruppen FMI Corp fant at feilkommunikasjon koster byggebransjen $ 177 milliarder hvert år. De høye kostnadene er et resultat av tid brukt på aktiviteter som å finne prosjektinformasjon og løse konflikter.

den gode nyheten er at kommunikasjon er en ferdighet som kan læres, praktiseres og forbedres for å redusere antall kommunikasjonsproblemer i teamet ditt. Her er 10 trinn noen leder eller mannskap kan følge for å forbedre kommunikasjonen i byggeplasser.

10 Trinn Til Bedre Kommunikasjon I Konstruksjon

Unngå Sjargong

Sjargong refererer til bransjespesifikke ord eller begreper som er vanskelig for de utenfor den bransjen å forstå. Byggebransjen er ikke fremmed for sjargong, så redusere bruken av bransjespesifikke vilkår kan forbedre kommunikasjonen og holde alle på samme side.

for eksempel kan en taktekker vite nøyaktig hvordan man skal håndtere en hustoppet som ponding, og en gulv profesjonell kan sylte en furu finish uten å svette. Men til en elektriker, gips installatør, eller rørlegger,” ponding “og” beising ” kan også være et annet språk.

det er enkelt nok å si “vannoppsamling på taket ” i stedet for” ponding “eller” hvitkalkede gulv “i stedet for” syltet gulv.”Det kan ta litt tid å bli vant til, men innsatsen vil være verdt det når hele teamet bruker mindre tid på å dechiffrere og mer tid på å jobbe.

Oppmuntre Generelle Kommunikasjonsevner

De fleste kontor-type karrierer krever fagfolk til å ha “myke” eller mellommenneskelige ferdigheter, noe som betyr at de fleste selskaper i disse næringene vert en form for regelmessig kommunikasjon opplæring på arbeidsplassen. Selv om dette er mindre vanlig i bransjer som konstruksjon, kan implementering av strukturert kommunikasjonstrening være et smart trekk for byggeledere som ønsker å hjelpe sine mannskap til å utvikle disse ferdighetene.

Noen av de viktigste kommunikasjonsevner i konstruksjonen inkluderer:

• Skrive tydelig
• Tegne tydelig
• Unngå sjargong
• ta nøyaktige målinger
• Aktiv lytting

enten du er en teamleder eller en entry-level ansatt, kan du foreslå å innføre teambygging øvelser for å praktisere disse ferdighetene på arbeidsplassen og bidra til å styrke team moral. Det er nok av elektroniske ressurser for å hjelpe lag utføre disse øvelsene på egenhånd.

Her er bare noen få elektroniske ressurser du eller teamet ditt kan utforske:

• Alison
• Udemy
• edX

du kan også spørre firmaet ditt om å registrere deg for et profesjonelt teambyggingsarrangement i ditt område.

Etablere En Klar Kommandokjede

Å Ha en klar kommandokjede på en byggeplass standardiserer kommunikasjon, skaper effektivitet og ansvarlighet, og eliminerer forvirring.

hierarkiet for et arbeidssted skal legges ut i de første kontraktsdokumentene og inkludere:

• Prosjekteier
• generelle entreprenører
• Underleverandører
• Medlemmer av individuelle mannskaper som ingeniører, arkitekter, rørleggere og elektrikere

hvis noen relasjoner ikke er beskrevet i kontraktsdokumentene, må byggeplassansvarlig sørge for at disse endringene er riktig autorisert og dokumentert.

Vanlige Roller På Byggeplasser

selv om hvert selskap sannsynligvis vil ha et litt annet hierarki, er følgende stillinger vanlige på de fleste byggeprosjekter.

• Konstruksjon/Site Manager: Sikrer at nettstedet kjører trygt og effektivt
• Estimator: Estimater prosjektkostnad
• Arkitekt: Designer og overvåker prosjektet for å imøtekomme kundens behov
• Veileder: Kjører byggeplassen og fungerer som mellommann mellom ledelse og feltarbeidere
• Konstruksjonsekspedisjon: Håndterer flyten av materiale og arbeidere på arbeidsstedet
• Byggearbeider: gjør det fysiske arbeidet og kommuniserer med teamet
• Ingeniør: Spesialister som sikrer at lagene deres gjør sine spesifikke jobber riktig
• Elektriker: sørger for at energibehovet til bygningen blir møtt ved å installere ledninger og elektrisk infrastruktur
• Byggeleder: Leder for arbeid i felt og ansvarlig for at tidsfrister overholdes på en sikker og effektiv måte

Felles Byggefirmahierarki

et byggefirma har et annet hierarki enn en byggeplass. Mens toppen av kommandokjeden på en arbeidsplass er områdeansvarlig, er organisasjonsstrukturen til et byggefirma toppet av SELSKAPETS ADMINISTRERENDE DIREKTØR.

• Administrerende Direktør: den øverste lederen i selskapet som er fokusert på å vokse selskapet og generere mer virksomhet
• Administrerende Direktør: Driver den daglige driften og overvåker ledergruppen
• Prosjektdirektør: Leder spesifikke prosjekter Og sikrer at ting gjøres på en rettidig, kostnadseffektiv og sikker måte under bygging.
• Quality Manager: Bruker data For å sikre at arbeidet som gjøres på et prosjekt er opp til standarder for selskapet og industrien
• Financial Team: Opprettholder kontantstrømmen og overvåker budsjettet for prosjekter
• Design Team: Setter sammen en mulig plan for bygging inkludert både strukturelle og estetiske aspekter
• Juridisk Leder: Sørger for at alle juridiske krav til et prosjekt blir oppfylt.
• Prosjektleder: Håndterer arbeidere på bakken som en symfoni og sørger for at arbeidet utføres korrekt og trygt på arbeidsstedet
• Prosjektkoordinator: Koordinerer den daglige utførelsen av arbeidet og bidrar til å overvåke prosjektet for sikkerhet og kvalitet.
• Bygningsarbeider: Bruker verktøy og kunnskap til å kommunisere med andre arbeidere og utfører prosjektet

bedriftens hierarki er kanskje ikke akkurat slik, men den generelle ideen om et bredt utfallsfokus på toppnivå som strømmer ned til bestemte oppgaver for arbeidstakere, bør være den samme.

Bruk Teknologi Til Din Fordel

Konstruksjon teknologi er stadig bedre i bransjen, spesielt når det gjelder kommunikasjon. Forskere har utviklet byggespesifikke applikasjoner for disse teknologiene som allerede revolusjonerer bransjen ved å eliminere sikkerhetsfarer, øke fortjenestemarginene og øke byggeprosessen.

Dette er noen eksempler på hvordan konstruksjonsteknologi spesielt forbedrer kommunikasjonen i konstruksjonen.

• Droner kan utføre oppgaver som områdekartlegging og prosjektinspeksjoner i en brøkdel av tiden det ville ta et menneske. Byggebransjen så en 239 prosent økning i drone bruk i 2018.
• Bim-programvare (Building information modeling) Er en annen konstruksjonstrend som forbedrer kommunikasjonen i konstruksjonen. BIM-programvare inkorporerer 3d-modelleringsteknologi for å gi umiddelbare prosjektoppdateringer til eksterne interessenter.
• Bærbar AI gjør det mulig for besetningsmedlemmer å ha “øyne på bakken” selv når de er fysisk langt fra prosjektstedet. Dette reduserer mengden tid brukt på å forklare et prosjekt siden besetningsmedlemmer kan se første hånd.

selv om disse teknologiene kan virke dyre, kan de til slutt spare penger til slutt ved å forbedre kostnads-og tidseffektiviteten. Målet er imidlertid ikke å kjøpe hver ny teknologi for å treffe markedet. I stedet bør du holde deg informert om konstruksjonsteknologi, slik at du kan bestemme hvilke verktøy som mest sannsynlig kan forbedre teamets kommunikasjon og generelle produktivitet.

Lær Hvordan Du Blir En Bedre Lytter

Å være en klar forfatter og høyttaler er bare halvparten av jobben med å være en god kommunikator. Aktiv lytting er like viktig som å formidle budskapet ditt og er ikke så enkelt som du kanskje tror.

faktisk definerer aktiv lytting som evnen til å fokusere og forstå talerens budskap, så vel som å reagere tankefullt på hva de sier. Dette er i motsetning til passiv lytting der en person bare hører høyttaleren uten å beholde eller forstå hva som faktisk blir sagt.

Noen måter faktisk foreslår å øve aktiv lytting inkluderer:

• Stille direkte spørsmål for å få spesifikke detaljer fra høyttaleren
• Omskrive høyttalerens hovedpunkter for å bekrefte at du forstår hva de mente og gi dem en sjanse til å klargjøre
• Opprettholde øyekontakt for å ikke-verbalt bekrefte at du lytter

Opprettholde Kvalitetskontroller Av Kommunikasjon

enhver bygningsarbeider er sikkert kjent Med Kvalitetskontroller, Da de vises i omtrent alle områder på en arbeidsplass. Enten det er å sjekke utstyrsfunksjonen før du starter en jobb eller gjør en endelig sikkerhetskontroll på et elektrisk system før du logger av, vet byggepersonell at en jobb ikke er ferdig før en kvalitetskontroll er utført og bestått.

du kan også gjennomføre kvalitetskontroller på mannskapets kommunikasjon. Krev hver av dine mannskaper til å opprettholde riktig dokumentasjon av sin kommunikasjon og planlegge regelmessige kontroller for å sikre at disse prosessene blir fulgt. Det er mange beregninger du kan bruke til å måle kommunikasjon, for eksempel hyppigheten av møter og nøyaktigheten av dokumentasjon.

Konsekvent Trene På Nye Prosesser og Utstyr

det er grunnleggende samsvar mandater som alle arbeidssteder må oppfylle som prosess og utstyr opplæring for alle medlemmer av mannskapet. Kontinuerlig opplæring er avgjørende for både sikkerhet og effektivitet på arbeidsplassen.

Byggeledere bør sørge for at teamene deres kontinuerlig oppdaterer opplæringen og regelmessig gjennomgår utstyrshåndbøker for å oppdatere gammel kunnskap og holde tritt med nye utviklinger. Engasjerte ledere vil også gjennomgå den samme opplæringen for å sikre at de er orientert om detaljene i hva deres lag gjør.

Oppmuntre Til Åpen Kommunikasjon

Å vite hvordan man kommuniserer er ubrukelig hvis ansatte ikke føler seg komfortable med å snakke med andre på teamet sitt. En studie fant at nesten halvparten av de ansatte ikke følte seg komfortable med å kommunisere problemer til sjefen sin mellom formelle vurderinger, men nesten tre fjerdedeler sa at de ville være mer vokal hvis de mottok tilbakemelding oftere.

det er en leders jobb å etablere et arbeidsmiljø der ansatte oppfordres til å kommunisere åpent, ikke bare når ting går bra, men også når de er forvirret eller misfornøyd. Etablering av åpne kommunikasjonslinjer sikrer at teammedlemmene føler seg fornøyd, verdsatt og hørt. Det gjør det også mulig å løse problemer så snart de oppstår.

Forbedre Ansettelsesprosessene dine

det er en større fordel i det lange løp å ta deg tid til å ansette den rette kandidaten enn å skynde prosessen og håndtere en ansatt som ikke passer bra for teamet ditt.

Ansettelse er en utfordring i alle bransjer, men spesielt i konstruksjon, hvor en varig mangel på arbeidskraft har gjort konkurransen om kvalifiserte kandidater tøffere enn noensinne. Selv om presset til å ansette er høy takket være liten arbeidskraft bassenget, vil det gagne deg å ta deg tid til å ansette den rette kandidaten enn å bli sittende fast med feil leie.

en dårlig ansettelse kan slippe moral på laget ditt og også komme med uventede økonomiske kostnader. Northwestern University sier at en dårlig leie kan koste minst 30 prosent av den personens forventede inntjening i sitt første år.

under ansettelsesprosessen bør du vurdere kandidater ikke bare på både tekniske og kommunikasjonsevner. Vær klar over de mellommenneskelige standardene du opprettholder på teamet ditt, og sørg for at en potensiell ansettelse er forberedt på å integrere seg i den kulturen.

ta en titt på vår guide til å ansette dyktige arbeidere for å friske opp rekrutteringstaktikken din og sikre at du tilbyr en konkurransedyktig ansettelsespakke for å tiltrekke seg de mest dyktige arbeidstakere som er tilgjengelige.

Utdanne Og Planlegge For En Tospråklig Arbeidsstyrke

En studie Fra Forbes fant at 67% av arbeidsgiverne rapporterte å oppleve misforståelser forårsaket av språkbarrierer i organisasjonen som førte til ineffektivitet. Over 40% sa at disse barrierene reduserte den totale produktiviteten.

i 2018 var utenlandsfødte arbeidstakere 14 prosent mer sannsynlig å være ansatt i bygg-og vedlikeholdsarbeid enn innfødte arbeidere ifølge Bureau Of Labor Statistics.

hvis de ansatte ikke er rustet til å kommunisere med arbeidere hvis språk ikke primært er engelsk, risikerer du ikke bare tap i produktiviteten, men du kan også sette dine arbeidere i betydelig sikkerhetsrisiko.

å tilby grunnleggende språkopplæring og implementere prosesser på mer enn ett språk er imidlertid strukturelle oppdateringer som kan sikre at medarbeiderne dine kan gjøre jobben sin.

Kommunikasjon Er En Viktig Konstruksjon Ferdighet

det kan ikke være så opplagt som ferdigheter som gips installasjon eller utstyr drift, men mellommenneskelig kommunikasjon er en absolutt nødvendig ferdighet for alle besetningsmedlemmer å ha og kontinuerlig praksis.

å ha effektiv kommunikasjon i konstruksjon er like viktig for et team som å ha riktig anleggsutstyr. Begge er nødvendig for å få jobben gjort og sørge for at arbeidsplassen er trygg, produktiv og effektiv. Nå som du har oppdatert dine kommunikasjonsevner, kan du bla gjennom de tunge utstyrsleiene som Er tilgjengelige På BigRentz for ditt neste prosjekt.