13 coachingverktøy for å holde kontakten med klienter

jeg husker første gang Jeg oppdaget Google Disk.

etter år med å sende forskjellige dokumentversjoner med samarbeidspartnere, fikk jeg endelig tilgang til et verktøy som tillot meg å jobbe med flere personer i den.

Ikke bare det, jeg kunne også få tilgang til dokumentet på hvilken som helst datamaskin uten å ta opp plass på min egen datamaskinens harddisk (som var latterlig full av bilder på den tiden).

Noen dager i, og jeg var helt hekta. Jeg Bruker Google Disk i dag!

det er ingenting som å finne det riktige verktøyet som gjør jobben din så mye enklere.

det kan ta litt søking og eksperimentering, men når du begynner å bruke det, kan det være vanskelig å huske en tid da du ikke hadde det. Det blir det integrert i din daglige rutine!

som coach bruker du så mye tid på å pleie og onboarding kundene dine at det er viktigere enn noensinne å finne coachingverktøy for å automatisere og strømlinjeforme prosessen.

I Stedet for å gjøre din egen forskning, har Vi satt sammen en liste over coaching verktøy for å hjelpe deg og dine kunder skape et sterkere bånd gjennom en profesjonell, herlig klient opplevelse.

Topp coaching programvarealternativer for trenere på alle nivåer

Det spiller ingen rolle hvor du er i din coaching reise—enten du bare starter med dine første få kunder eller du begynner å utvide virksomheten din. Alle kan ha nytte av å ha de riktige verktøyene i verktøybeltet.

siden coaching kan være en spesialisert industri, er det viktig å finne coaching programvare som vil fungere for deg i stedet for mot deg. For å lette kundene inn i coaching prosessen og forbedre sin erfaring, her er noen coaching verktøy for å hjelpe deg å gjøre en god første og varig inntrykk.

Satori

som du vokser din coaching virksomhet, vil du finne at mye av din tid er brukt i innboksen. Selv om du kanskje elsker å hoppe på samtaler med kundene dine, må du fortsatt bruke tid på å sende fakturaer, lage spørreskjemaer, planlegge økter og administrere kundene dine underveis.

hvis du har kommet til et punkt der du føler at du bruker mer tid på å jobbe på administrasjonssiden av virksomheten din enn coaching-siden, kan det være på tide å investere i ET CRM-verktøy (eller client reputation management). Dette vil tillate deg å automatisere administrasjonsoppgaver i bedriften din og skape en konsekvent klient-og onboarding-opplevelse, slik at du ser ut som en total proff.

du har kanskje hørt om populære CRM-verktøy som Dubsado og Honeybook, men det vakre Med Satori er at Det ble spesielt bygget for trenere. Dette betyr at hver programvarefunksjon ble unikt laget for å hjelpe deg med å bygge en bærekraftig online coaching-virksomhet.

Siden Satori er for trenere bare, har Du muligheten til å skape en branded opplevelse for coaching klienter mens bygge flere coaching pakker og programmer for å passe dine kunders behov.

med hundrevis av trenere som bruker Satori, er det ingen overraskelse at DET har blitt et AV DE beste CRM-verktøyene for å automatisere din online coaching-virksomhet. Starter på $39/måned, Kan Satori være akkurat det du trenger for å spare tid og energi når Du skalerer din coaching-virksomhet.

her er en kort liste over Noen Av Satoris høyt rangerte funksjoner og tjenester:

• Kalender og planlegging evner i plattformen
• Automatiserte kontrakter og fakturering for enkelt å samle betalinger
• Embed sine skjemaer for å starte bestilling kunder rett fra nettstedet ditt
• Send spørreskjemaer for kundene dine å fullføre før øktene
• Samle klientanmeldelser, resultater og attester på en enkel måte

ikke sikker på om det er riktig passform for deg? Du kan prøve det før du kjøper det med deres 30-dagers gratis prøveversjon. Ta deg tid til å utforske alle funksjonene og se om det er et verktøy du kan se deg selv bruke til å administrere de daglige oppgavene i coaching-virksomheten din.

Calendly

Kanskje du ikke er ute etter noe så robust Som Satori er, men du fortsatt ønsker å planlegge klient økter på en enkel måte. Hvis du er lei av å spille e-ping-pong som du foreslår møtetider frem og tilbake, kan det være den perfekte tiden til å introdusere et automatisert planleggingsverktøy i bedriftens arbeidsflyt.

Calendly er et av de mest populære planleggingsverktøyene på nettet. Sette Opp Calendly konto er utrolig enkelt, og det hjelper deg å finne ut hvilke tider og datoer du er tilgjengelig mens blokkering av ganger du er utilgjengelig. Du kan tilpasse coaching session tidslengder avhengig av hvilken type coaching samtale.

Du kan også synkronisere Calendly konto Med Google Kalender eller iCalendar slik at du ikke trenger å bekymre deg for dobbel-booking selv.

Vi liker også at du kan planlegge buffertider mellom møter, slik at du har litt slingringsmonn mellom samtaler for å forberede og hvile.

med to millioner Calendly brukere, er det trygt å si dette verktøyet er en home run for små bedrifter, organisasjoner og solo entreprenører alike. Du kan teste ut verktøyet gratis med en hendelsestype for å se om det fungerer for deg før du bestemmer deg for å investere. Deres laveste betalte planer starter på $ 8 / måned per bruker, noe som gjør det til et budsjettvennlig alternativ for mange trenere.

Du Kan Bestille Meg

Når du vokser din coaching virksomhet til et punkt der du har flere teammedlemmer, Kan Du Bestille Meg kan være verdt å utforske. De er stolte av å være den beste kalenderplanleggingsplattformen for lag.

på samme måte Som Calendly, kan Du synkronisere planleggingstilgjengeligheten til hendelseskalenderne dine, slik at du ikke dobler bookingen eller må planlegge en personlig hendelse på nytt. Det hjelper deg også raskt konvertere tidssoner, som kan være en flott funksjon for trenere som samarbeider med kunder i ulike land.

du kan tilpasse påminnelser og oppfølging for potensielle og nåværende kunder via e-post eller TIL OG med VIA SMS. Med tilpassede visuelle merkevarealternativer er det trygt å si at dette verktøyet kan hjelpe deg med å tilpasse omtrent alle aspekter av kalenderplanlegging.

etter å ha prøvd sin gratis 14-dagers prøveversjon, kan du ta beslutningen om å investere eller ikke etter å ha eksperimentert med verktøyet. I stedet for å måtte betale per bruker Som Calendly, betaler du bare en pris på $10 / måned per lagkalender med tilgang til alle ressursene sine.

De har også et høyt rangert kundeserviceteam som er tilgjengelig for å svare på spørsmål når som helst.

Acuity

Acuity Planlegging har blitt en av de beste planlegging plattformer blant kreative entreprenører. Sammen med å kunne bestille coaching økter, kan du også samle inn betalinger Via PayPal, Stripe eller Square rett i verktøyet. Den integreres også med populære regnskapsverktøy som Freshbooks, Quickbooks og Xero for enkle og automatiske oppdateringer.

Acuity er ikke EN FULLVERDIG CRM, men det gjør mer enn ditt tradisjonelle kalenderplanleggingsverktøy. På grunn av dette kan det være en god passform for trenere som ønsker en mer robust planlegging og automatisert betalingsbehandlingsverktøy, men ikke har budsjettet eller behovet for CRM.

du kan holde oversikt over inntektsveksten din Innen Acuity og tilpasse skjemaene dine slik at de gir en sømløs brukeropplevelse når de er innebygd på nettstedet ditt. Hvis du vil inkludere rabatter på pakkene dine, selge gavekort eller samle løpende medlemsbetalinger, kan du også gjøre dette Gjennom Skarphet.

fra $15/måned for en kalender, kan trenere automatisere planlegging og betalinger alt innen Skarphet. Du kan starte med en 14-dagers prøveversjon her.

Assistant.to

hvis du primært bruker Gmail til å kommunisere med kundene dine, Assistant.to kan være akkurat det du har lett etter. Snarere enn å måtte betale for en egen programvare for å planlegge møter, du kan bestille coaching økter ved å installere Assistant.to Gmail-kontoen din og begynne å bruke den i løpet av sekunder.

ved å bruke dette verktøyet kan du sende tilpassede planleggingsalternativer til kundene dine med noen få klikk på en knapp. Selv om dette er bedre enn å sende frem og tilbake om å planlegge et møte, vil det ikke automatisere prosessen for deg. Du må fortsatt gå inn I Gmail-appen din og velge alle tider du er tilgjengelig for hver klient.

Hvis dette er for mye av en avveining, vil du være bedre å se på andre kalender-og planleggingssystemer. Hvis du ikke har noe imot å ikke ha muligheten til å automatisere denne prosessen og vil at all kommunikasjon skal forbli I Gmail, Assistant.to det kan være en god match.

Voxer

vi har snakket lenge om kalender planlegging alternativer, men det er nok av andre coaching verktøy som du vil ønske å ha i ditt arsenal.

en av de vanligste problemene trenere har er å bestemme hvordan de ønsker å kommunisere med sine kunder etter en coaching session.

Siden mange trenere tilbyr månedlige eller pågående coaching pakker, er det bundet til å være noen frem og tilbake kommunikasjon mellom coaching økter. Hvilke verktøy bør du bruke til å ta disse samtalene utenfor overveldende full innboksen?

Du kan starte med å introdusere Voxer i din coaching praksis. Navngi seg selv “walkie-talkie app for team communication”, Voxer lar deg sende private talemeldinger til gruppemedlemmer og klienter gjennom deres app.

I Stedet for å måtte forlate en talepost på noens telefon, kan du sende et taleopptak direkte til Sin Voxer konto slik at de kan lytte og spille det så mange ganger som de ønsker. Du kan også holde alle dine samtaler med klienter på ett sentralt sted i app som fungerer på Android og iPhone-enheter likt.

Noen av dine coaching klienter kan ha en enklere tid å snakke gjennom et taleopptak enn å prøve å skrive en e-post. For å spare deg og dine kunder tid, sjekk Ut Voxer gratis og se om det kan fungere for deg.

Loom

hvis sende lydmeldinger til coaching klienter virker kult, bare vent til du teste Ut Loom. Det er en gratis videoopptak programvare som lar deg sende skybaserte opptak til coaching klienter i mellom øktene.

Du kan velge å dele skrivebordet ditt med skjermdelingsfunksjonene, eller du kan bare registrere deg selv og snakke gjennom enhetens kamera. Hvis du vil dele skjermen mens du viser en video av deg selv, kan du også gjøre det!

En av tingene vi elsker mest Om Loom er at etter at du har tatt opp videoen din, er den vert online og lagret i skyen, slik at den ikke tar ekstra lagringsplass i enheten eller datamaskinen.

hvis du planlegger å lage flere videoer per klient som er lengre enn femten minutter, kan dette verktøyet spare deg for å senke datamaskinen eller måtte investere i flere eksterne harddisker. Det beste er at Loom er gratis å bruke når du registrerer deg her.

Zoom

hvis videoopptak høres interessant, men du prøver å finne ut hvordan du vil møte med coaching klienter under en live-økt, kan det være lurt å utforske Zoom. Det har blitt en publikumsfavoritt blant mange trenere, og med god grunn.

Skype Og Google Hangouts har lignende videokonferansefunksjoner, Men Zoom har vunnet folk over på grunn av brukervennlighet og hvor enkelt det er å planlegge møter. Det er enda bedre for trenere som ønsker å holde gruppe coaching programmer og er interessert i å ha hvert medlem hoppe på live samtale samtidig.

Zoom Er også kjent for å ha en flott bilde-og lydkvalitet med en mer pålitelig tilkobling til internett. Alt du trenger å gjøre for å komme i gang er å registrere deg for en konto og laste ned programvaren.

HelloSign

vi nevnte kontrakter når VI snakket om CRM verktøy ovenfor, men hva skjer hvis DU ikke har EN CRM? Kan du fortsatt opprette og sende kontrakter med letthet? HelloSign sier ja!

Med HelloSign kan Du laste opp et forslag eller en kontrakt som trenger en signatur for å gjøre partnerskapet offisielt. Du og dine kunder kan enkelt signere kontrakter slik at du kan starte din coaching engasjement enda raskere.

denne typen verktøy er viktig fordi vi anbefaler å fullføre en kontraktsavtale for hver klient du jobber med. Ja, selv om det er et familiemedlem eller en av dine beste venner!

Å Ha en kontrakt betyr at du har en juridisk bindende avtale som skisserer hvilke tjenester du vil tilby og forventninger som må oppfylles av deg og din klient.

hvis Du bare sender rundt tre kontrakter i måneden, kan Du bruke HelloSign gratis. Siden de fleste av oss har flere kontrakter enn hver måned som vi vokser våre coaching bedrifter, kan det være lurt å oppgradere til $13 / måned plan hvis du virkelig elsker dette verktøyet.

Evernote

Under coaching økter, kan det være lurt å notere ned notater. Du kan skrive ned tankene dine på en journal eller notatbok, men da må du overføre dem til datamaskinen din for å dele dem med klienten din.

I Stedet kan Du opprette En Evernote-konto som kan nås på en hvilken som helst enhet.

Evernote lar deg lage en fullverdig notat organisasjon system. Hvis du administrerer flere klienter om gangen, kan notatene nås på ett sentralt sted. Dette gjør det enkelt for deg å finne og dele dem med kundene dine.

Det har blitt kåret til “den beste notater app”, og vi tilfeldigvis enig! Du kan opprette gjøremålslister for kundene dine, dele tanker og ideer og samarbeide i dokumentene for en strømlinjeformet prosess mellom øktene.

Husk at mens Det er gratis å komme i gang Med Evernote, må du oppgradere hvis du vil ha mer lagringsplass og funksjoner. Men med planer som starter på $ 7,99 / måned per bruker, kan du ta notater og organisere dokumentene dine uten å bryte banken.

Google Disk

Dette kan være et verktøy du allerede bruker, men vi ønsket å sørge for at vi nevnte det i vår liste. Google Disk lar deg ikke bare holde notater lagret i skyen som Evernote, men du kan også lage lysbildeserier, regneark og andre typer samarbeidsdokumenter.

det kan også være lurt å lagre fotogallerier, videoer og andre filtyper. Google Disk gjør dette enkelt ved å lagre alt på ett sted. Med En Gratis Google-konto har du umiddelbar tilgang Til Google Disk fra hvilken som helst enhet.
Hvis Du trenger et sentralt sted å lagre alle spørreskjemaene dine, klientnotater, kontrakter, fakturaer og andre dokumenter, Kan Google Disk være Det Du leter etter.

Whatsapp

Hva om du ønsker å kommunisere med coaching klienter over tekst, men du ønsker IKKE SMS-meldinger avgifter som følger med det? Whatsapp er en enkel og sikker måte å melding og ringe folk i nettverket ved hjelp av internett-tilkoblingen.

Hvis Du vil kommunisere gjennom tekst med kunder som er utenlands, Er Whatsapp den perfekte måten å holde all kommunikasjon på ett sted uten dyre datakostnader. Du kan bruke appen på telefonen eller skrivebordet.

Noen trenere foretrekker ikke å kommunisere med kunder som bruker sitt personlige nummer Gjennom Whatsapp, men andre synes det er lettere å innlemme i sin interne prosess enn e-post. Det handler om hva som fungerer best for deg.

hvis du vil teste det, kan du laste ned appen gratis på hvilken som helst iPhone, Android, PC eller Mac.

Paperbell

vi oppdaterte dette innlegget i 2020 med lucky #13, en ny spiller i scenen Kalt Paperbell.

Hvis Satori appellerer til deg, men du vil sjekke ut andre alternativer, Er Paperbell en interessant konkurrent. Deres fokus er på å integrere betaling og planlegging i en jevn prosess, slik at kundene dine bare vises planleggingsalternativer etter at de betaler. Dette eliminerer behovet for fakturering eller prøver å finne ut hvem som har betalt og hvem som ikke har.

Paperbell verter og behandler betaling for coaching pakker. De tilbyr et bredt utvalg av typer pakker, inkludert økter per måned abonnementer, engangs økter og gratis økter. I motsetning Til Satori kan du koble Til En Stripe eller PayPal-konto(Satori er Bare PayPal).

Hvis Du har vært på utkikk etter en alt-i-ett coaching verktøy som håndterer planlegging, betaling, holde styr på hvor mange økter er igjen, og klientadministrasjon, Paperbell er et solid alternativ.

Vi har en coaching verktøy utfordring for trenere!

nå som du har lest gjennom et dusin alternativer, hva coaching verktøy føles som din beste passform?

hvis du fortsatt ikke er sikker, ikke noe problem! Det betyr at det er på tide å eksperimentere med noen for å se hvilken du kanskje vil bruke i din coaching-virksomhet.

vi utfordrer deg til å velge minst ett treningsverktøy fra denne listen for å teste denne uken. Plukk noen funksjoner som fanget øyet og se hvordan du liker dem når du er inne i verktøyet. Du vet aldri før du prøver det selv!

Mange av disse verktøyene har en gratis, uforpliktende prøveperiode, så det er ingen risiko for å gi disse verktøyene et skudd. Du kan finne din nye favoritt coaching programvare!