Aldri si ‘ Hvordan har du det?’: Slik starter du en samtale (selv om du er dårlig til å snakke)

Plutselig, Da heisdørene var i ferd med å lukke, stoppet en hånd dem. Ramó, fra regnskap, går inn og ser på hverandre, de smiler.

” Nå hva i helvete skal jeg snakke om?du lurer på, som hendene begynner å svette.

ved din fetters bryllup satt du ved et bord med fremmede?

ble du igjen chatter med din tredje fetter – la Gü sønn – på dåpen?

delte du en heis eller midtgang med en av selskapets direktører?

klienten endelig ga deg en avtale,men samtalen starter ikke?

for tusenvis av mennesker på planeten (inkludert meg selv) å snakke med en person vi ikke kjenner eller i et uventet miljø (på engelsk: småprat eller chit chat) kan snart bli en ubehagelig, stressende og sannsynligvis katastrofal situasjon.

jeg gir deg et tips: aldri begynne med ” Hvordan har du det?”, heller ikke med noen av dens varianter: “Hva skjer? Hva er galt? Hvordan har du hatt det? Er alt i orden?”. Det er en absolutt ubrukelig setning i kommunikasjonsmiljøet: du forventer ikke et svar, og de vil ikke gi det til deg. Det eneste mulige svaret er en annen tom ” Ok, her, ta det!… hva med deg?”

den absurde syklusen av en ikke-eksisterende, ubehagelig og uoppriktig samtale. Kort sagt, det er en savnet mulighet.

Så hva skal jeg gjøre? Før VI kommer TIL ja, gir vi DEG NOEN NEI.

JA: VÆRMELDINGEN

En annen ettertraktet utgang er samtalen om åpenbare eller ubetydelige ting, som fortsatt gir absolutt ingenting. De er tomme og ubestemte kommentarer designet utelukkende for å fylle plassen og redusere ubehag. Begge målene mislykkes stort.

• “¿Hva mener du med at det kommer til å regne, ikke sant?”
• ” Hvordan er De Chivaene? det er alltid det samme, gee…”
• ” nesten fredag, va? Nesten… “
• “nei,” pos det er vanskelig, det er vanskelig… “
• ” Her er du…”

Selvfølgelig har vi ikke alltid et felles tema eller forkunnskap om personen foran oss, og det virker som et “trygt” alternativ å snakke om været, som Britene, for ikke å bære samtalen fremover. Men resultatet er det samme: ubehagelig stillhet.

JA: BRANNTEMAER

Dette betyr ikke at du må ha den dypeste samtalen i livet ditt eller snakke om svært komplekse og tette emner hver gang du kommer over noen i kafeteriaen. Det er bare en samtale, ikke inkvisisjonen. Unngå emner som kan være kontroversielle eller usmakelige: politikk, religion, sex.

• “disse varamedlemmer er gale, er de ikke?”
• ” Har du sett DEN nye HR? Veldig Vakker… “
• ” de av bondemarsjen, ikke lenger amuelan…”
• ” ¡Trump er ute med sin wits!”

ikke bare kan de være støtende, hvis personen er uenig, men dette kan føre til unødvendig fiendskap eller en veldig ubehagelig samtale. Husk at ikke alle tenker som deg, og heller ikke bør de. Fremfor alt, tenk på om de virkelig er emnene du vil sette i samtalen. Hvis de bare fyller, hvorfor nevne dem?

NEI: INVASIVE KOMMENTARER

Ikke alle mennesker har samme type humør og smak; vær veldig forsiktig med personlige kommentarer som kan være invasive, ubehagelig eller støtende.

kommentarer på vekt eller alder? Aldri i livet! Lagre disse for folk du har mye tidligere tillit med. Ikke anta ting du ikke er sikker på. For eksempel, hvis en eldre mann nærmer seg en ung kvinne, ikke anta, ” Hvor stor er din datter, licentiate!”Jeg kommer ikke til å si,” Hun Er ikke min datter, hun er min kone, ” eller noe sånt. Bare introduser deg selv, og la dem introdusere seg selv før du legger alle fire bena inn.

JA: PRØV å FLYKTE

det er lett å unngå samtalen for enhver pris; fokus på telefonen og late som den andre personen ikke eksisterer; se på uendelig eller foreta en falsk samtale.

men hva løper du egentlig fra? Hvis du sliter med å starte en samtale, er det noen tips, og det er noe du kan forbedre. I virkeligheten; i livet og i næringslivet, samtaler er biler der relasjoner er opprettet; og relasjoner åpne en rekke dører til uventede steder; ikke bare forretninger, men profesjonelle og personlige. Det er verdt å ha den samtalen.

faktisk, den klassiske ” Hvordan har du det?”det er vanligvis en umiddelbar flukt: det er et signal vi gir at vi vil at samtalen skal avsluttes umiddelbart. Sender du riktig signal?

men TIDEN er inne FOR JA: de tingene du kan gjøre for å starte en god samtale.

JA: VÆR OPPMERKSOM

La oss si at du er på kontoret til en klient, eller direktør for din bedrift. Åpne øynene! Kanskje det er noen fotografier, diplomer, ornamenter eller synlige bøker som kan være grunnlaget for en lovende start.

• “jeg ser at du studerte I Madrid. Hva var din erfaring?”
• ” det maleriet er spektakulært. Er det av en kjent artist?”

Pass på: ikke bruk forbindelsen til å snakke om deg selv, men la folk snakke om dem. For eksempel, ikke si:

• “jeg ser du har et bilde i Paris. Jeg dro til Paris i fjor, og det jeg likte mest Var Louvre Museum. Litt dyrt, skjønt… Bla, bla, bla. “

Bedre si:

• ¡For et fint bilde I Paris! Hvor lenge har du vært der?

på den måten lar du personen ta tømmene og snakke om seg selv. I mellomtiden hold oppmerksomheten din med aktiv lytting, og fortsett samtalen. Ingenting er mer desperat enn å snakke når den andre ikke lytter.

For dette…

JA: STILL MANGE SPØRSMÅL

nøkkelen til samtalen er dette: still mange spørsmål. (Ikke Meg, Harvard sier) folk liker virkelig å snakke om seg selv; av de tingene de liker og er interessert i.

som en generell regel: i enhver samtale sørg for å snakke maksimalt 30% av tiden, og la andre snakke resten. Spør smarte og målrettede spørsmål, avhengig av sted og person; som ikke er invasive eller personlige (ikke spør om dødsfall, skilsmisse eller ubehagelige ting), eller lukkede spørsmål (som besvares MED JA ELLER NEI, eller en enkel GOD).

Spør vennlige, positive og åpne spørsmål. Eksempelvis:

• jeg vet at du flyttet nylig hva har vært det vanskeligste med denne byen?
• Hva er din største utfordring denne uken?
• Hva planlegger du å gjøre på ferie?

Merk at de er alle spørsmål som oppfyller regelen: de er åpne, hyggelige og positive: de inviterer den andre personen til å stoppe for et sekund; vær oppmerksom på spørsmålet; tenk og svar på noe som vil være viktig for dem.

alle er takknemlige for å ha noen til å lytte til dem. Når spørsmålet er spurt.

• ¡Lytt nøye!
• ikke avbryt!
• ikke “vinn” med en bedre historie!
• ikke forlat henne i to!
• ikke bli distrahert av telefonen!

I Stedet, om mulig, still nye spørsmål som utdyper og forbedrer forholdet. Hvis heisen har kommet til bestemmelsesstedet, og det er på tide å si farvel, slutt med et notat høyt, og det er relatert til det du nettopp har hørt:

• “¡Lykke til med den nye skolen!”
• ” jeg er sikker på at du vil gjøre det!”
• ” Hvor interessant, jeg håper du snakker med meg senere!”

Enten det er første samtaler eller små møter, la den andre personen ta all oppmerksomhet og interesse. Du vil få dem til å føle seg godt om seg selv, og som et resultat vil de søke din bedrift og råd oftere.

selv om det kan virke motstridende, husk at den beste conversationalist er minst talker. Sett det ut i praksis i dag!