Cerner saksøkt for $16 millioner over omsetningssyklus utrulling
Wisconsin-baserte Agnesian Healthcare saksøker Cerner for svindel og brudd på garantien, og hevder at problemer i faktureringsprogramvaren resulterte i tap på over $ 16 millioner.
videre sa sykehuset at problemene har skadet sitt rykte og hevder $ 200 000 i måneden i erstatning. Søksmålet ble arkivert September. 15.
sykehuset gikk live Med Cerners inntektssyklus programvare i 2015 og betalte $300 000 for plattformen. I drakten Sa Agnesian at problemer med programvaren begynte nesten umiddelbart etter installasjonen som resulterte i “gjennomgripende feil” i faktureringserklæringer til pasienter.
for å kompensere, sa sykehussystemet at det var tvunget til å sende ut betalingsopplysninger for hånd, noe som resulterte i en massiv etterspørsel av ubehandlede uttalelser-hvorav noen til slutt ble avskrevet.
drakten hevder At Cerner sa at det løste problemene i 2016. Men I 2017 Fant Agnesian ” store ytterligere kodingsfeil, noe som hadde resultert i et stort antall uoppdagede avskrivninger av krav til forsikringsselskaper og andre betalere.”
” Som Agnesian senere lærte, skrev Cerners Integrerte Løsning automatisk av refunderbare kostnader for tjenester uten varsel Til Agnesian,” ifølge søksmålet. “På grunn av alvorlighetsgraden av kodingsproblemer, innrømmet Cerner Til Agnesian at Den Integrerte Løsningen må gjenoppbygges.”
Ifølge Agnesian forlot Cerner-personellet som skulle gjenoppbygge verktøyet selskapet.
” Selv Om Cerner er i stand til å gjenoppbygge Den Integrerte Løsningen, vil Det ta mange måneder etterpå å gå tilbake til normalitet i faktureringssamlinger, ” lyder drakten. “I mellomtiden vil sene kostnader bli pålagt å bli avskrevet.”
Som et resultat, Agnesian kan også mislykkes i å møte føderalt mandat faktureringskrav.
sykehussystemet søker direkte og indirekte skader, samt straffeerstatning. Agnesian søker også kansellering Av Cerner-kontrakten. Søksmålet ble overført TIL Us District Court I Eastern District Of Wisconsin.
“Cerner er uenig med påstandene og vil aggressivt forsvare saken,” Sa Cerner i en e-postmelding.
selskapet arkivert en bevegelse for å avvise saken På September. 21 eller å overføre saken til US District Court For Western District Of Missouri. I sin bevegelse, Cerner hevdet uriktig arena stammer fra en voldgiftsklausul I Sin Agnesian kontrakt.
Dette Er ikke første gang Cerner har blitt saksøkt. En Kansas sykehus saksøkt Cerner over SIN EHR installere Og En North Dakota health system påståtte Cerners pasient-regnskap programvare feil.
Cerner EHR utrulling På Nanaimo Regional General Hospital, dufferin Place residential care center I Nanaimo og Oceanside Health Center I Canada er for tiden under etterforskning Av British Columbia Helseminister Adrian Dix.
Cerner ble nylig tildelt den ettertraktede Us Department Of Veterans Affairs EPJ erstatning-uten en konkurransedyktig anbudsprosess. SOM et resultat BLE VA saksøkt AV Ehr hardware, software and support solution provider CliniComp.
Healthcare IT år i gjennomgang
Dette var en av våre mest populære historier av året.
Twitter: @ JessieFDavis
Send e-post til forfatteren: [email protected]
