Chief Brand Officer: Hvorfor Bedrifter Beveger Seg Utover De Tradisjonelle Markedsføringsrollene
du leser Entrepreneur India, en internasjonal franchise Av Entreprenør Media.
en ouster i media, en kontrovers i å lage eller en kundeanmeldelse gått galt, for en oppstart eller en voksende bedrift, kan ett feil skritt sette dem tilbake. I dagens tider Er Det WhatsApp-fremover eller tweets som bryter nyheter og Facebook-aksjer som bestemmer din undergang eller popularitet. Og mens noen mener noen publisitet er god publisitet, med start-ups alt som trengs er en feil nyhet å ta bort en forbrukerens tillit.
Med En Uber som sliter med å bekjempe nyheten om seksuell trakassering som blir ignorert på arbeidsplassen eller håndtere presset av å ha alle sine ledende ansatte, inkludert ADMINISTRERENDE DIREKTØR Travis Kalanick, sluttet den ene etter den andre, har den globale oppstarten vendt Seg til Sin Chief Brand Officer Bozoma Saint John. Mens forretningssiden blir jobbet på, Er Det Nå Opp Til John å gjenopplive merkevaren i ikke bare sine forbrukere, men også sine ansattes øyne.
Nærmere hjemme, Med Snapdeal-Flipkart-fusjonsforhandlingene offisielt slått av, Og Snapdeal tar sjansen med Snapdeal 2.0, vil Det igjen trenge en sterk merkevareekspert som kan snu ting for dem og også gjøre unna med inntrykk av et døende selskap.
Å Forstå Rollen Som En Chief Brand Officer
Indias blomstrende oppstartskultur får udelt oppmerksomhet fra alle samfunnslag, og det har derfor blitt mer og mer viktig for grunnleggerne å begynne å innse behovet for å gå utover fra markedsføring for bare kundeoppkjøp til å bygge et helt merke.
Ubers Bozoma Saint John ifølge rapporter har blitt betrodd ansvaret for ikke bare å gjenoppbygge Ubers merkevare utenfor selskapet, men også innenfor, det vil si med sine ansatte.
det står en tynn linje mellom En Chief Marketing Officer eller En Chief Communications Officer og En Chief Brand Officer. ROLLEN TIL EN CBO har kommet inn i det siste, mens noen selskaper ser på å ansette EN CBO helt fra starten for å bygge merkevaren med en visjon, andre bringer inn noen på et senere tidspunkt eller for en merkevarevekkelsesøvelse.
” Chief Brand officer er en relativt ny betegnelse, men tradisjonelt har rollen alltid blitt spilt av EN ADMINISTRERENDE DIREKTØR, CMO, COO eller CCO (Chief communication officer). Ved å ansette Og utpeke En Chief brand officer, får behovet og verdien av et merke sin fremhevede betydning, ” Sa Pavan Padaki, Forfatter, Brand Vinci og En Merkevareutøver.
Han Forklarte, ” En Chief Brand officer forventes å spille en mangesidig rolle i dagens svært komplekse og dynamiske verden av merkevarer med stadig skiftende forbrukere og deres tro. Han / Hun må være våken og følsom overfor tilbakemeldinger fra forbrukere og trender i markedet for å oversette dem til innsikt, bringe overbevisende merkevarehistorier til liv, administrere merkevarens bilde, øke verdien av merkevaren og bygge en enhetlig kultur rundt merkevaren.”
Ikke bare en fancy betegnelse
Men det er også viktig å forstå at Mens Chief Brand Officer bringer inn et nytt perspektiv, er ideen å ta visjonen om selskapet fremover som kunne ha blitt lagt ned av KONSERNSJEFEN eller grunnleggeren.
” Merkevarebygging handler om alt et selskap gjør, sier, ikke gjør eller ikke sier. I en stor organisasjon er KONSERNSJEFEN ansvarlig for alt. CEO ER den ultimate merkevare offiser ansvarlig for merkevaren. Han kan velge å ansette En Chief Branding Officer på to fronter, enten for mangel på strategisk kompetanse eller for mangel på operativ båndbredde for å administrere merkevaren,” Sa Padaki.
mens taggen definitivt vender noen få hoder, er målet med rollen fortsatt en som skaper en stor innvirkning. “Rollen Som En Chief Branding Officer bør ikke forveksles med bare å kringkaste et merke, administrere kommunikasjon eller som en trendy, glamorøs betegnelse for å skjule EN CMO rolle,” konkluderte han.
