Den Selvsikre Kommunikasjonen. En personlig og profesjonell ferdighet.

selvsikker kommunikasjon som en sosial ferdighet i forhold er en form for uttrykk som er bevisst, gjennom å uttrykke sine ideer, ønsker, meninger, følelser eller rettigheter konsekvent, klar, direkte, balansert, ærlig og respektfull, uten intensjon om å skade eller skade, og handle fra et perspektiv av selvtillit.

andre kommunikasjonsstiler, som passiv stil, aggressiv stil og til og med passiv-aggressiv stil, er basert på misforståelser, aksepterer ikke deres begrensninger og respekterer ikke andre eller seg selv. Foruten å være svært ineffektiv.

dermed er personer med passiv stil i kommunikasjon og sosiale sammenhenger preget av underkastelse, passivitet, innkvartering, forvisning av egne interesser, følelser, rettigheter, meninger og ønsker. Aggressiv stil, derimot, er preget av å ikke respektere andres rettigheter, følelser og interesser, og kan til og med være støtende, provoserende eller ydmykende.

en selvsikker kommunikasjonsstil vil være nyttig og funksjonell for å hevde våre rettigheter, håndtere konflikter, gjennomføre forhandlingssituasjoner med dyktighet, etablere og opprettholde samtaler med ulike mennesker og i ulike sammenhenger; det vil også favorisere prosessen med å ta beslutninger, be om endringer i atferd hos andre mennesker, være direkte med det du vil uttrykke uten å fornærme og ta beregnede risikoer.

Selvsikkerhet starter fra premisset om at vi alle har selvhevdende rettigheter, la oss se på noen av dem:

– Retten til å gjøre feil og feil

Rett– til å akseptere sine egne følelser eller andres

– Retten til å ha våre egne meninger, overbevisninger og overbevisninger

– Retten til å kritisere og protestere mot urettferdig behandling

– Retten til å kritisere andres oppførsel

– Retten til å avbryt og be om avklaring,

– rett til å prøve å endre

– retten til å be om hjelp

– retten til å ignorere andre

– retten til å si “nei”

– rett å ikke ta ansvar for andres problemer

– Retten til å svare, eller ikke gjøre det

– Retten til å nekte forespørsler uten å føle seg skyldig eller egoistisk

– Retten til ikke å rettferdiggjøre oss selv overfor andre

– Retten til å endre din mening, ide eller handlemåte.

noen tips for å forholde seg selvsikker er, for å nevne noen, å møte problemet, ikke personen; å behandle det spesifikke, ikke det generelle; ikke gi overdreven forklaringer; ikke be om unnskyldning mer enn nødvendig; ikke døm andre eller deg selv for hvem man er; vær empatisk og vet hvordan du gjenkjenner dyder og mangler.

som en illustrasjon, la oss se på et par assertive kommunikasjonsteknikker:

• Teknikk AV DEN RIPETE PLATEN. Veldig effektivt å motstå manipulasjon og forsvare vårt synspunkt eller beslutning. Den består av den stille, men konstante gjentakelsen av et uttrykk eller en ide som klart uttrykker våre mål. Det tillater oss å insistere på våre legitime ønsker uten å falle i verbale feller eller manipulerende triks av samtalepartneren og uten å la oss avvike fra emnet som betyr noe for oss.
• TÅKE BANK teknikk. Det består i å finne et punkt av enighet med hva samtalepartneren sier eller krever, men uten å gi inn på vårt argument, siden vi også har grunner til å opprettholde det. Det vil være et utseende av å gi grunn, respektere den andre, men uten å gi det opp, siden det til slutt blir klart at du ikke vil endre posisjonen din.

Andre kommunikasjonsteknikker som bør tas i betraktning for å forbedre selvsikker uttrykk og oppførsel, vil være de som er relatert til ikke-verbal kommunikasjon. Variabler knyttet til både oppførsel (ansiktsuttrykk, blikk, holdning, nærhet…) og språk (tone, rytme, volum, klang, stillhet)

Å Relatere og kommunisere selvsikkert er praktisk, og er til og med en nødvendig og viktig ferdighet på mange områder. På den personlige sfæren og også på arbeidsplassen, oppmuntre til dialog, samarbeid, forhandlinger, krav fra arbeidstakere og fagfolk, human resources management, arbeidsforhold, kommunikasjon med media, etc.

” evnen til å selge, kommunisere med et annet menneske, klient, ansatt, sjef, kone eller barn, er grunnlaget for personlig suksess. Kommunikasjonsevner som å skrive, snakke og forhandle er grunnleggende for et vellykket liv ” Robert Kiyosaki