Glasser Carbon Composite Cello
Standard Returpolicy
Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere de fleste varer innen 45 dager etter levering (med mindre annet er angitt) for tilbakebetaling av det opprinnelige kjøpsbeløpet (fraktkostnader refunderes ikke). For å få full produktrefusjon må returnerte varer være i originalemballasjen og tilstanden – viser ingen tegn på slitasje eller misbruk, og være komplett med alt inkludert materiale som etuier, stropper, strenger, pleiesett og annet materiale som opprinnelig ble levert med produktet / produktene.
Vi anbefaler at du bruker en pålitelig transportør og forsikrer pakken din når du returnerer varen(e). Fiddlershop er ikke ansvarlig for fraktskader ved retur. Vi krever retur av instrumenter $1000 og opp til skip via FedEx. For retur på totalt mindre enn $500, kan vi gi en etikett og trekke fra kostnaden fra refusjonen (vår gjennomsnittlige returfraktkostnad for en fiolin i det kontinentale USA er $25, mens for en kunde som går inn I En FedEx-butikk, kan kostnaden være over $100).
alle returnerte varer behandles på fredag i uken de ankommer. Med mindre det er et problem med produktet, vil du være ansvarlig for retur fraktkostnader. Hvis det returnerte elementet viser tegn på slitasje eller ikke oppfyller våre returkrav, kan det bli nektet. Vi utsteder kun refusjoner i samme betalingsmåte som du brukte til å foreta kjøpet.
* hvis instrumentet ditt inneholdt et ekthetsbevis og det ikke returneres med instrumentet, vil du bli belastet et erstatningsgebyr på $150.
hvordan kan jeg kansellere eller endre en bestilling jeg nettopp har lagt inn?
hvis du nettopp har lagt inn en bestilling, og av en eller annen grunn ombestemt deg og ønsker å kansellere eller gjøre en endring, har vi et lite vindu for å gjøre det. For eventuelle avbestillings – / endringsforespørsler anbefaler vi at du ringer oss så snart som mulig på 800-595-0592.
vi jobber vårt vanskeligste for å sende bestillingen din så raskt som mulig. Hvis du ikke kan avbryte eller gjøre endringer i tide, kan vi hjelpe deg med å finne en løsning. Vår returpolitikk gjør det også enkelt å returnere kjøpet ditt.
Fiddlershops Byttepolicy
hvis en vare kommer ødelagt eller med en produsents feil, vil vi fikse, erstatte eller kreditere deg for varen(e) – gratis. Ring oss innen 14 dager etter mottak av varen (e) for disse påstandene. Hvis en vare bryter / feil i garantiperioden, vil vi også erstatte / bytte varen uten kostnad for deg! Vi vil helt dekke frakt / håndtering begge veier (ekskluderer internasjonale forsendelser).
Ikke-Returnerbare Varer
vi gir ikke refusjon for følgende varer hvis de åpnes eller brukes: rengjøringsmidler, polerer, kolofonium, strenger, poleringskluter og rengjøringssett. Vi kan imidlertid bytte disse elementene gratis, hvis det er aktuelt. Returnerte varer med skader, ødelagte deler, eller som ellers anses som ikke-salgbare, kan ikke returneres.
Internasjonal Retur
Internasjonalt sendte varer kan kun returneres / refunderes fra sak til sak. Hvis en vare returneres og er i resellable tilstand, refunderer vi kostnaden for varen. Refusjon av fraktkostnader er bare mulig i en situasjon der vi har feil (f.eks. vi sendte til en annen adresse enn den oppgitte adressen).
Slik Returnerer Du Et Element
- Send Oss En e-post [email protected], gi oss ditt bestillingsnummer og liste hvilke produkt(er) du returnerer.
- Vent på at vi kontakter deg og går over retur.
- Send pakken tilbake til oss via en pålitelig transportør. Vi anbefaler at pakken er trygg. I noen tilfeller vil vi gi en returetikett.*
*vi kan dessverre ikke gi returetiketter for retur på over $ 500 i detaljverdi, da våre avsendere ikke vil forsikre våre returforsendelser over denne verdien. Du må kjøpe din egen returfrakt og sende oss sporingsdetaljer for våre poster.
Avslag På Levering
hvis du nekter en levering, savner leveringsavtalen din, gi en unøyaktig / ikke-leveringsadresse, anses Det Å Nekte Levering. Hvis en vare blir nektet ved levering av annen grunn enn å vise åpenbare tegn på skade, er du ansvarlig for både utgående og retur fraktkostnad.
