Guide til caregiver brand archetype

Noen som bryr seg.

når det kommer til livsnødvendigheter, er det alt vi mennesker trenger i tillegg til mat, vann og ly.

vårt behov for tilkobling er koblet til hjernen vår fordi vår egen overlevelse avhenger av den. Som et resultat svarer vi på og forbinder med andre mennesker som tilfredsstiller dette grunnleggende behovet vårt.

Relatert — Brand archetypes-Hvilke av disse 12 brand archetypes passer ditt merke?

det er en stor mulighet for merkevarer å skille seg ikke ved å være “de beste” eller “de første”, men de som bryr seg mest.

er bedriftens oppdrag drevet av ønsket om å hjelpe og støtte andre?

hvis dette er din dominerende karakteristikk, bør du vurdere å omfavne caregiver brand archetype. Som eksemplene nedenfor avslører, er det mye du kan oppnå ved å vokse inn i denne fortellingen.

passer merkevaren din til omsorgspersonens arketype?

som kunder har vi en uunngåelig tendens til å personifisere merkevarer. Dette viser hvor sterkt vårt behov for følelsesmessig forbindelse er.

hvis merkevarepersonligheten din allerede favoriserer å bygge relasjoner i stedet for kaldt å kommunisere produktfunksjoner, er du allerede på vei til å bli en omsorgsperson.

Spesifikt inkluderer egenskapene til omsorgsarketypen:

• Vedvarende fokus på kundenes behov som er synlige i hele selskapet

• en proclivity for frivillig tid, energi og ressurser for å hjelpe kunder

• evnen til å legge merke til når noen trenger hjelp og evnen til å gi den

• en ansvarlig og velvillig måte å drive forretninger på

• en konstruktiv tilnærming til samfunnsengasjement

• en track record av pålitelighet og å være støttende for andre.

Tradisjonelt har disse egenskapene vært knyttet Til Frivillige Organisasjoner, men det er flere kommersielle merker som også er sanne omsorgspersoner.

de siste årene har et økende antall selskaper vokst basert på disse eksakte funksjonene. Dette sterke fundamentet tillot dem å utvikle et sterkt, gjenkjennelig merke med klarhet og selvtillit.

omsorgspersonarketypeeksemplene nedenfor viser nøyaktig hvordan de oppnådde dette.

Sannferdig merkevareposisjonering har ringvirkninger

vi lengter etter kjærlige, sikre relasjoner, ikke bare med mennesker, men med andre enheter vi samhandler med. Jo mer vi er avhengige av et selskap-for våre vann, trygge reiser eller mest sensitive data, desto mer trenger vi å kunne stole på det.

Organisasjoner som omfavner omsorgsarketypen, inspirerer tillit på grunn av deres merkevareoppgave å hjelpe, beskytte og ta vare på andre på måter de ikke kan gjøre det selv.

For eksempel, Johnson & Johnson artikulere misjon tydelig på sin om side: “130 År Med Omsorg”.

I 2018 lanserte Johnsons Baby (ingen tilknytning Til J&J) en kampanje kalt “Velg gentle”som sier deres forpliktelse til en lignende ide:

“Vi tror på den enorme, transformative kraften til gentle. Gentle er noe verden aldri kan få for mye av. # ChooseGentle”

P & G tapper inn lignende verdier for å artikulere sin misjon:

“vi vil gi merkede produkter og tjenester av overlegen kvalitet og verdi som forbedrer livene til verdens forbrukere, nå og i generasjoner framover.”

Et annet merke Fra Samme bransje, Honest, forteller sin historie langs de samme linjene:

” vår historie begynte med et enkelt ønske: å ta de riktige valgene for våre familier. Vi var foreldre på jakt etter trygge alternativer, men usikker på hvor du skal slå. Vi trengte et merke som vi kunne gå til for pålitelige produkter og informasjon. Og da vi ikke kunne finne det vi lette etter – og innså at vi ikke var alene – ble Ideen Om Ærlig født.”

som du kan legge merke til, merker som passer caregiver arketypen søke å inspirere andre til å handle på de samme pleie tendenser. De gjør det ved å handle på deres merkevare verdier og opererer fra en holdning av:

• Generøsitet

• Ydmykhet

• Empati

• Medfølelse

• Tillit

• Vennlighet

• Åpenhet

• Optimisme

• Åpenhet

• Integritet

Frivillige Organisasjoner er best rustet til å utnytte kraften til denne merkevarearketypen på en betydelig, effektiv måte.

Unicefs USP — “for every child” – taler til deres engasjement for å arbeide for å forbedre trivsel for barn rundt om i verden.

“Vi kjemper for en verden der menneskerettigheter nytes av alle”, sier Amnesty International, som peker på det større bildet og inspirerer andre til å bli med på deres streben.

Regningen & Melinda Gates Foundation har en lignende stilling dedikert til uselvisk tjeneste:

“Alle Liv Har Lik Verdivi er utålmodige optimister som arbeider for å redusere ulikhet”

for et omsorgsmerke er kjernestrategien å gjøre ting for andre. Dette kan bety å legge til rette for delte erfaringer eller tilpasse folk rundt felles idealer. Også denne merkearketypen utmerker seg ved å skape en følelse av å tilhøre noe større enn seg selv.

I denne sammenhengen kan du også oppnå mer klarhet ved å tildele en rolle for merkevaren din å spille i markedet eller i samfunnet. Du kan være:

• En altruist

• en oppdrager

• en advokat

• en hjelper

• en supporter

• eller en mentor.

Utvikle dine omsorgsfunksjoner kan vise seg spesielt kraftig for nye merker som ønsker å bygge en gjenkjennelig personlighet. Det kan være like nyttig for selskaper som prøver å bryte ut av sin bransje og nå et bredere publikum.

Å være en stadig pleie, støttende selskap skaper en sterk, konsekvent merkevare som kundene er glade for å støtte. Det er fordi disse egenskapene appellerer til de universelle verdiene som er dypt innebygd i vår menneskehet.

Caregiver brands er bra for alle

når firmaet ditt legemliggjør omsorgsarketypen, er det:

• Fremmer autentiske forbindelser mellom merkevaren og dets kunder og partnere

• Bygger lojalitet blant kunder, reduserer churn, og dyrker en konstant interesse for dine produkter og tjenester

• Utdanner vokal talsmenn som bærer meldingen fremover og genererer word-of-mouth opprykk

• Reduserer anskaffelseskostnadene basert på empati og affinitet for merkevaren din

• Skaper langsiktig verdi ved å hjelpe folk til å ta bedre valg og bry seg om andre.

for å oppnå disse målene, vær oppmerksom på merkevaren din. Omsorgspersonen er vanligvis hensynsfull, gjennomtenkt, snill, positiv, rolig og støttende. Kan du identifisere disse funksjonene i kommunikasjonen din?

deretter evaluerer du din visuelle identitet. Skaper fargevalg, skriftvalg og oppsett opplevelser som gjenspeiler godhet og mild forståelse?

For Eksempel, Headspace — “din guide til helse og lykke” – puster positivitet inn i brukernes liv gjennom deres nettside, app og alle kanaler de bruker for kommunikasjon.

som du kan se, er deres merkevarebygging bemerkelsesverdig konsistent, om enn tilpasset hver kanals spesifikke kommunikasjonsstil.

Et annet like fengslende eksempel Er Wistia, hvis merkevareposisjonering gir kundene mulighet til å trives: “Lag, vert, del og mål videoene dine som det mennesket du er. ?”.

deres merkevarebygging er fargerik, men på en mild, innbydende måte som kombinerer følelser av ro og spenning på en måte som føles sunn og balansert.

Wistia har også blitt anerkjent for sin eksepsjonelle kundeservice som går for å styrke merkevarens fokus på å hjelpe andre til å lykkes.

Lojale tilhengere vil forsterke oppdraget

Å Være en omsorgsperson merkevare gir kundene et konkurransefortrinn som er forbundet med en kraftig positiv melding.

enten gjennom viser godhet eller styrke folk til å ta vare på seg selv, vil du mest sannsynlig tiltrekke folk som verdsetter tilkobling.

de som har mye ansvar vil naturlig bevege seg mot merkevaren din, da deres tendens til å ta vare på andre mennesker er sterkere.

hvis du gjør disse kundene føler seg elsket, trygg, tatt vare på, vil de snart bli takknemlig for din støtte. Pleie den følelsen av “vi er i dette sammen” kan føre til at de blir sterke talsmenn for ditt oppdrag som bærer budskapet ditt til sine egne innflytelseskretser.

For Eksempel Er Frelsesarmeen toppen av tankene for de som ønsker å utvide en hjelpende hånd til mennesker over hele verden. Når det gjelder donasjoner, er de også de første som kommer til tankene.

Volvo lanserte Tidlig i 2019 e. V. A.-initiativet som innebar å dele over 40 år med egen sikkerhetsforskning, slik at andre bilprodusenter kan gi et like sikkerhetsnivå for både menn og kvinner (som har en ulempe).

for å gjøre det enklere for følgerne dine å dele handlingsoppfordringen din, må du sørge for at du gir dem oppdaterte, iøynefallende merkevareressurser de kan bruke på sine egne kanaler.

Visualer fungerer alltid best, spesielt når du kombinerer Dem med en klar og overbevisende melding. AVAAZ gjør en god jobb på dette:

Klar til å omfavne caregiver brand archetype og få mest mulig ut av ressursene dine for å hjelpe andre?

start med å samle kommunikasjonen din rundt et klart sett med verdier som vil lede strategien din. Velg hvilken rolle du vil at merkevaren din skal spille i samfunnet ditt. Gi det en stemme, bruk ord, visuelle ressurser, tekst og / eller lyd, og begynn å tiltrekke seg mer lojale kunder og støttespillere.

Å Styrke forholdet ditt med dem setter deg på en vekstbane som i stor grad drar nytte av den sammensatte effekten disse godhetene har på alles liv.