Hvordan Lage Din Hotell Konkurransedyktig Sett Analyse?

lurer du på hvordan du kan lage en komplett og passende hotellkonkurranseanalyse for din eiendom (det vi kaller i markedsføring, hotell benchmarking)? Flott ide!

NB: Dette er en artikkel Fra Hotelminder

Å Vite hvem dine hotellkonkurrenter er, er et viktig element i hotellets markedsføringsstrategi. Nedenfor finner du noen viktige punkter for å hjelpe deg med å øke og forbedre eiendommens konkurransedyktige analyse.

Ditt Hotell ‘Comp Set’ er unikt

Nye reisende vil ikke sammenligne ditt hotell med de samme hotellene enn tidligere reisende, da dette vanligvis avhenger av de spesifikke behovene og ønskene til hver reisende. Et ‘Comp Set’ er et utvalg av andre konkurrerende hoteller som du grupperer sammen når du lager din konkurrerende studie, basert på relevante, spesifikke utvalgskriterier i forhold til eiendommen din.

hovedideen er derfor å identifisere de viktigste utvalgskriteriene for hvert segment, og evaluere dine styrker og svakheter i forhold til konkurrentene for hvert av disse punktene. Noen eksempler på utvalgskriterier for forskjellige komp-sett er:

• etter serviceskala / kvalitet
• etter geografisk plassering og tilgjengelighet
• etter arrangementskapasitet
• etter totalt antall rom for å ønske store grupper velkommen
• etter fritidsfasiliteter (svømmebasseng, spa, treningsstudio, etc.)

Sett deg selv i en potensiell gjest hud

hvordan definere dine konkurrenter for hvert segment? Det er enkelt! Du kan enten bruke din egen kunnskap om disse konkurrentene, eller bare betale dem et fysisk besøk.

i Mellomtiden, også vurdere de gjestene som ikke vet en destinasjon i det hele tatt. Hvordan reserverer de eller finner hotellet ditt? I dag, internett (Google) og OTA (Online Reisebyråer) som Booking.com, Expedia.com, TripAdvisor.com, etc. er de viktigste verktøyene som brukes av potensielle gjester til å bestemme og bestille en eiendom.

når det er sagt, er den beste måten å lage Din Konkurransedyktige Analyse på å:

• gjør noen undersøkelser På Google, ved hjelp Av De Forskjellige google-portaler for alle dine viktigste geografiske markeder, og søk med forskjellige søkeord på deres morsmål. Du kan for eksempel bruke: hotellbestilling + “destinasjonsnavn”
• Gå Til TripAdvisor og ANDRE ota-nettsteder,og sjekk prisene eller tilbudene som er tilgjengelige for en gitt dato(prøv også noen mindre krevende datoer, for eksempel søndagskvelder på to måneder, for eksempel for å få mest mulig ut av alle tilgjengelige hoteller).

når du gjør denne typen forskning, er det viktig å alltid ha hovedmålet i tankene: Hvordan kan jeg optimalisere klassifiseringen av hotellet mitt på disse listene og nettstedene?

ikke nøl Med å spørre forretningspartnere som turoperatører, reisebyråer, arrangementsbyråer, bedriftsassistenter, etc. hvilke hoteller de vanligvis gjør forretninger med, og hvorfor. Deres svar kan overraske deg, da vi alle er ganske tilbøyelige til å gjøre antagelser først, uten å være klar over faktainformasjon.

Din Komparative Analyse

det er også svært viktig å skape en klar, godt strukturert konkurransedyktig analyse. Den lar deg enkelt liste hotellets styrker og svakheter, i forhold til de av dine konkurrenter. Dette vil hjelpe deg å skjerpe posisjonering ved å ta hensyn til fakta rundt dagens markedssituasjoner.

Det kan også føre til oppdagelsen av nye, uutnyttede forretningsmuligheter! Tilbyr noen av dine konkurrenter et” miljøvennlig ” konsept? Tilbyr de buntede pakker, som “Rom + Museumspass + Golf” for fritidskunder? Gjør noen av dine konkurrenter markere spesielle segmenter(F. Eks Japanske turister som foretrekker enkeltsenger og et bad), etc. Dette er bare noen få eksempler på skjulte muligheter du kan finne!

Forbered En Sammenligningstabell

Ved hjelp av følgende informasjon (for eksempel):

• Hotellnavn, Antall Stjerner, Totalt Antall Rom, Beliggenhet
• Merk / Rangering På TripAdvisor
• Priser : den laveste prisen som tilbys på samme dato
• Har de et attraktivt hotellnettsted?
• Hvor mange språk er tilgjengelige?
• Hvilke Otaer selger de via? (booking.com, expedia, etc.)?
• andre nyttige kriterier for deg: svømmebasseng, restaurant, konferanse/møterom, etc.

er hotellets konkurransedyktige analyse klar? Bra! Du kan nå begynne å tenke på eiendommens konkurransefortrinn og hvordan du bruker dem til å bygge din hotellmarkedsføringsmiks.

Les flere artikler fra Hotelminder