innholdsanalyse

Innholdsanalyse er handlingen med å anvende business intelligence (BI) og business analytics (BA) praksis på digitalt innhold. Selskaper bruker programvare for innholdsanalyse for å gi innsyn i mengden innhold som opprettes, innholdet og hvordan det brukes.

et selskap produserer to typer innhold: strukturert og ustrukturert. Strukturert innhold ligger i en database. Ustrukturert innhold kan bli funnet i hele virksomheten. Det kan være tekstbasert, som i tilfelle av e-post, office-dokumenter og Webdokumenter-eller ikke-tekstbasert, for eksempel tale, bilder eller video. Innholdsanalyseprogramvare bruker spørringer i naturlige språk, trendanalyser, kontekstuell oppdagelse og prediktiv analyse for å avdekke mønstre og trender på tvers av selskapets ustrukturerte innhold.

målet med innholdsanalyse er å få ny innsikt for bedre beslutninger. For eksempel kan et mønster i ustrukturert innhold forklare en trend i strukturerte data, eller omvendt. Innholdsanalyse kan også hjelpe bedrifter med å bedre administrere ilm-kjeder (information lifecycle management) ved å opprette relevante kostnads-og forbruksmålinger. Med forretningsmålinger på plass kan bedrifter identifisere hvilket digitalt innhold som er mest verdifullt og justere investeringene i lagring og fremtidig analyse tilsvarende.