Kan Jeg få refusjon Fra Comcast?

hvis Du hadde et problem Med Comcast-tjenesten eller regningene dine, fortjener du kanskje en refusjon. Kanskje de overladet deg, kanskje de glemte å avbryte en tjeneste som du har bedt dem om å avbryte. Så hva Gjør Comcast refusjon se ut? Kan Jeg få refusjon Fra Comcast?

Fakturering eller konto refusjoner

Hvis det er et problem med kontoen din, kanskje en ekstra kostnad eller en feil gjort av kundeservice som resulterte i problemer med regningen, comcast ber Om at Du nå ut til kundeservice for å be om refusjon. At refusjon er vanligvis gitt tilbake til deg i form av en kredittbalanse som blir brukt på regningen for neste måned. Med mindre du direkte kontakter kundeservice og ber om tilbakebetaling i en annen form, vil enhver refusjonsforespørsel som er godkjent av Comcast, bare bli kreditert til din neste regning. Hvis du ikke vil ha Dette, kan Du kontakte comcast kundeservice for å få balansen refundert til deg, og de vil vanligvis sende en sjekk som kan ta opptil seks uker å bli behandlet.

Refusjoner og refunderbare innskudd

I Henhold Til Vilkårene Og tjenesten For Comcast, når du aktiverer en tjeneste, må du betale et refunderbart depositum. Hvis du legger til utstyr eller tjenester på kontoen din, må Du også betale et refunderbart depositum, og Hvis det er situasjoner der du ikke betaler noe beløp når de forfaller, forbeholder Comcast seg retten til å kreve at du betaler et refunderbart depositum for å reaktivere kontoen din.

hvis kontoen din forblir i god stand i 12 måneder, vil hele beløpet av innskuddet bli kreditert til kontoen din. Hvis du helt koble fra alle dine tjenester og avbryte en kontrakt Med Comcast, refunderbart depositum vil bli kreditert til kontoen din minus eventuelle andre beløp som du skylder innen 30 dager så lenge alt utstyret du har er returnert. Hvis Comcast mener at utstyret ble skadet eller endret eller på noen måte underlagt unreturned utstyr avgift, kan de ta pengene skyldte fra refusjon de gir deg for det opprinnelige refunderbart depositum du har gjort på kontoen din.

Avslutte kontoen din

hvis Du bestemmer deg for å avslutte comcast-kontoen din, kan du varsle selskapet offisielt via e-posten som er oppgitt på nettstedet eller med skriftlig varsel til det lokale forretningskontoret, eller ved å ringe kundeservice. På det tidspunktet Vil Comcast refundere alle forhåndsbetalte månedlige servicegebyrer som ble belastet for eventuelle tjenester som fant sted etter oppsigelsesdatoen, igjen minus eventuelle utestående saldoer du skylder.

Unreturned utstyr fee

disse utestående saldoer kan ta form av utstyr kostnader som er en vanlig klage blant kunder som hevdet at de fulgte Alle comcast regler og returnerte alt utstyret, Men Comcast hevder at Det var underlagt et gebyr og deretter tok gebyr fra refusjon.

hvis Du betaler en unreturned utstyr avgift når du avslutter serviceavtalen, Og deretter returnere utstyret, Comcast vil refundere deg unreturned utstyr gebyr i sin helhet.

tjenesteavbrudd

i situasjoner der du ikke har noe problem med kontoen din, og du ikke vil avbryte tjenestene dine, kan du fortsatt kvalifisere for refusjon på grunn av tjenesteavbrudd. I stater som Vermont hvis tv-tjenesten er avbrutt i mer enn 24 sammenhengende timer, Comcast vil gi Deg en kreditt TIL DIN tv månedlige avgifter som står i forhold til hvor mye tid der tjenesten ble avbrutt. Men for at dette skal krediteres kontoen din må du ringe 1-800-XFINITY for å be om en kreditt. Tilsvarende, hvis du bor I Maine, og fjernsynet ditt blir avbrutt i mer enn seks sammenhengende timer innen en 30-dag. Du kan kvalifisere for en pro-rata kreditt eller refusjon, men du må nå ut til kundeservice direkte og bedt om; de vil ikke gjøre det automatisk selv om de vet at tv-tjenesten ble avbrutt, og at du fortjener refusjon.

Hvordan Be Om Tilbakebetaling Fra Comcast

med noen av disse situasjonene, faktureringsproblemer, avbestillingsproblemer, serviceavbrudd og lignende, hvis Du mener At Du fortjener tilbakebetaling, Legger Comcast ansvaret på skuldrene dine. Det er opp til deg å nå ut til kundeservice ved å ringe kundeservice linje, e-post kundeservice, eller på annen måte å nå ut og ber om refusjon direkte. Hvis du som kontoeier ikke ber om det, vil de ikke gå ut av deres måte å gi det til deg.

hva skjer hvis Comcast nekter å utstede refusjonen jeg fortjener?

Comcast kan i noen tilfeller nekte å utstede refusjonen du fortjener, enten fordi de bare ignorerer problemet eller deres kundeservice nekter problemet. I alle fall hvis de ikke klarer å gi deg en refusjon som du fortjener, noe som betyr noe som er tydelig stavet ut i comcast kontrakt, du kan bruke forbruker voldgift. Med vår hjelp kan Du nå Ut Til Comcast for å få refusjon via andre juridiske midler.

Forbrukervoldgift er en juridisk løsning fastsatt i vilkårene og betingelsene i kontrakten din med Comcast, og når du bruker forbrukervoldgift, vil en nøytral tredjepart gjennomgå situasjonen og potensielt tvinge Comcast til å gi deg refusjonen du fortjener. Vi kan hjelpe.