Kommentarfeltet
Kommentarfeltet over internett har fått et rykte for å være uhøflig, argumenterende, og blir generelt beskrevet som “giftig”. Giftige kommentarer refererer til uhøflige, respektløse eller urimelige kommentarer som sannsynligvis vil få en til å forlate en diskusjon. Kommentarer seksjoner har vært kjent for hyppige krangler og uenigheter. Årsaken til dette kan skyldes det faktum at de med sterkt holdt tro er mer sannsynlig å kommentere og svare på andre når kommentarfeltet er mye imot dem. På samme måte har brukerne en tendens til å være stille når deres synspunkter støttes mye. Videre, takket være internetts prinsippelement er evnen til å være anonym, innser mange mennesker at de kan være mer aggressive mot andre uten frykt for ansvarlighet i den virkelige verden. I tillegg til dette er folk mer sannsynlig å kommentere nyhetsartikler når de er mer personlig berørt. Deltakelse i kommentarer er vanligvis lav i frekvens, som de fleste vil bare kommentere artikler to ganger, og er mer sannsynlig å kommentere saker som har en bestemt slutt.
hvis en kommentarseksjon modereres, gjøres den vanligvis på en av de tre måtene: ettermoderering, førmoderering eller gjennom et flaggsystem. Kommentarer som er postmodererte, kontrolleres etter at de er lagt ut. Forhåndsmodererte kommentarer blir sjekket før de blir gjort offentlig synlige. Kommentarer som er moderert med en flagging system kan merkes, eller “flagget”, av andre brukere for offisielle nettstedet moderatorer å se på. I noen tilfeller kan både utgivere og brukere tilby varierende grad av moderering i kommentarfeltene gjennom stemmesystemer og rapporteringsalternativer.
i februar 2017 lanserte Google technology incubator Jigsaw et verktøy basert på kunstig intelligens, Kalt Perspective API, for å identifisere giftige kommentarer i nettfora.
I September 2017 analyserte Disqus, et selskap som tilbyr kommentar-hosting-tjenester, over 92 millioner kommentarer skrevet av 2 millioner mennesker over 16 måneder, på rundt 7000 fora som brukte tjenesten, og konkluderte med at 25% av alle kommentatorer gjorde minst en giftig kommentar. Studien ble utført ved Hjelp Av Googles Perspektiv API. I Usa, den tiden av dagen hvor maksimal andel av kommentarer var giftig var 3 am. Engadget fordømte imidlertid den underliggende API-EN, og brakte oppmerksomhet til sine diskriminerende klassifikasjoner-setninger som “jeg er en homofil svart kvinne” ble scoret som 87% giftig. Det beskrev algoritmen som “sexistisk, rasistisk og ableistisk”.
Kommentaravsnitt har ofte vært kjent for å inneholde svært sexistiske og misogynistiske uttalelser. I en studie som involverte feministiske artikler på flere nyhetsnettsteder, ble det funnet at mange ikke støttet eller bidro til det feministiske emnet. Mange kommentarer ble funnet å være forsettlig stridslystne og betraktet som En form For Internett trolling.
God moderering av nyhetsnettsteder er dyrt. Imidlertid gjør de fleste nyhetssider moderate. Studier av avis nettsted og blogg kommentarer har vist incivility å være til stede i så mange som 25% av kommentarene. De fleste utgivere og forfattere har blitt funnet å tolerere og akseptere incivility i kommentarfeltet. Dette skyldes det faktum at incivility er subjektiv, og å fjerne disse kommentarene kan føre til beskyldninger om skjevhet og urettferdig sensur.
