Sales by Contact Method
Oversikt
Sales by Contact Method måler hvilke kontaktmetoder som er mest vellykkede for å generere salg, for eksempel e-post, telefon eller personlig. Det kan være verdt å vurdere DENNE KPI i forbindelse med salgsrepresentant ytelsesmålinger, da noen representanter kan være mer effektive ved hjelp av forskjellige kontaktmetoder.
det er også viktig å vurdere kostnadene forbundet med hver kontaktmetode for å forstå når du skal bruke ulike typer taktikk. For eksempel, i person kontakt metoder har en tendens til å ha høyere seier priser, men er dyrere forhånd fordi de inkluderer reiseutgifter. Kanskje vurdere å reservere i person kontakter for høy verdi prospekter, og stole på e-post eller telefon kontakt for andre typer prospekter.
nøkkelord
- Kontaktmetode: metoden som salgsrepresentanten kommuniserer med kunder. Metodene varierer fra personlig til selvbetjening.
- Kontaktkostnad: kostnadene forbundet med å kontakte en kunde, for eksempel langdistanse telefonavgifter eller reiseutgifter.
Suksessindikatorer
- Økende salgsvolum / verdi for en metode med lav kostnad per kontakt.
- Redusere prosentandelen av salget forbundet med lav avkastning, høy kostnad per kontaktmetode.
Overvåking Av Salgs-Kpier På Et Dashbord
Når du har etablert beregninger for måling Av Salg Ved Kontaktmetode, vil du etablere prosesser for overvåking av dette og andre Salgs-Kpier. Dashboards kan være kritiske i denne forbindelse. Sjekk ut disse eksemplene på salgsdashboards
