teorien om kognitiv dissonans: et markedsførings-og ledelsesperspektiv

teorien om kognitiv dissonans konsentrerer seg om å skape kunnskap om viktige psykologiske prosesser hos enkeltpersoner. Spesielt fokuserer den på forholdet mellom kognisjoner som er elementer av kunnskap som folk har om deres atferd, holdninger, oppfatninger, tro, følelser eller miljøer. Siden menneskets natur er hovedfaget for alle samfunnsfag, har teorien vekket interesse og ført til betydelig forskning på ulike akademiske domener. Denne studien gjør en grundig analyse av teoriens anvendelse i psykologi, ledelse og markedsføring felt med sikte på å vurdere bidrag av teorien til utvikling av kunnskap på disse områdene. Det er observert at teorien er ofte brukt av markedsførere for å forklare forbrukeratferd mens sin adopsjon i ledelsen feltet for å undersøke menneskelige relaterte problemer er betydelig underutviklet. Følgelig er målet med dette papiret å utvide litteraturen om kognitiv dissonans ved å oppdage de underutforskede områdene og bane vei for videre teoretisk og empirisk forskning. Identifisering av eksisterende hull og forslag til videre vitenskapelige henvendelser antas også å bidra til den siste innsatsen for å regenerere interesse for emnet og for å øke generaliserbarheten gjennom økt utnyttelse i kunnskapsutviklingen.