wells Fargo lukket kredittkortet mitt uten advarsel eller forklaring, nå ringer meg nesten 120 dager senere-hvordan håndterer jeg dette ?
Vært Wells Fargo-kunde siden da de fortsatt ble kalt Wachovia, og dette var mitt første kredittkort (derfor min eldste kredittkonto). Jeg betalte vanligvis balansen min i sin helhet hver måned, men jeg hadde et par måneder hvor jeg hadde en balanse fra måned til måned, og en eller to ganger måtte jeg betale et overbelastningsgebyr.
jeg logget Inn På wells Fargo-nettsiden en dag og så en melding som sa at MIN wf-kredittkortkonto hadde blitt stengt. Ingen advarsel, ingen telefonsamtaler, ingenting. Jeg har fortsatt en balanse på kortet, og de ber meg fortsatt om å betale den av. På grunn av nedleggelsen hadde det selvfølgelig en stor negativ innvirkning på kredittpoengene mine, men jeg bryr meg ikke om det akkurat nå. Jeg er fokusert på å betale all min gjeld og ikke ønsker å legge til noe mer.
i Dag fikk jeg endelig en telefon fra Noen Fra Wells Fargo, og ba meg ringe ham tilbake slik at vi kunne ” diskutere alternativene mine.”
Hva skal jeg gjøre? Kan jeg få dem til å gjenopprette kredittkortet mitt? Burde jeg bry meg? Bør jeg henvise til det faktum at de kansellert kortet mitt uten forvarsel eller samtaler eller noe?
Oppdatering: jeg ringte nummeret på baksiden av kortet mitt og ble overført Til Korttjenester. Snakket med en hyggelig dame om situasjonen, og jeg understreket at Jeg ikke hadde fått noen kommunikasjon fra Wells Fargo før kanselleringen. Hun hevdet at de hadde sendt to brev til adressen på filen; jeg insisterte på at jeg ikke hadde mottatt en eneste av brevene. Hun unnskyldte seg voldsomt over feilkommunikasjonen (i virkeligheten IKKE-kommunikasjon LOL), frafalt den påløpte renter og sen betalingsavgift, og ordnet en betalingsplan for å slå ut balansen. Hun sa også at hvis jeg ringer dem tilbake om en måned eller så, ville de kunne konsultere sin veileder om hvorvidt de ville gjenopprette kortet. Siden det kortet var min eldste konto og hadde min nest største kredittgrense, ved å kansellere kortet, har skaden på kredittpoengene mine allerede blitt gjort. Jeg er abit iffy nå om jeg vil gjenopprette kortet eller ikke, men la oss vente en måned og kanskje ting blir annerledes.
Takk alle.
