Algemene Airplay-verbindingsproblemen oplossen

AirPlay (voorheen AirTunes genoemd) biedt Apple-gebruikers een manier om media van het ene apparaat naar het andere te streamen via een lokaal netwerk, meestal hun Wi-Fi thuis.

met AirPlay kunt u audio streamen vanaf een Mac of iOS-apparaat naar elk audiosysteem met AirPlay, of video streamen vanaf uw Mac of iOS-apparaat naar een Apple TV. U kunt ook een reeks content streamen vanuit apps die AirPlay ondersteunen, waaronder foto ‘ s en Safari.

AirPlay is ideaal om video ‘s, foto’ s of zelfs mobiele games van een klein scherm, zoals uw iPhone, op een veel groter scherm (zoals een Apple TV) te krijgen en ook om muziek naar externe luidsprekers te streamen.

er is echter een groot probleem dat u kunt tegenkomen met AirPlay: apparaten die geen verbinding maken.

In dit artikel ga ik enkele trucs delen die je kunt proberen als je moeite hebt om twee apparaten via AirPlay te verbinden. De meeste van deze technieken werken ongeacht de apparaten die u gebruikt, dus of u probeert AirPlay te gebruiken met een iPhone, iPad, Mac, AirPlay-luidsprekers of een Apple TV, dan moet u een oplossing vinden voor uw verbindingsmoeilijkheden.

als het je gelukt is om je apparaten aan te sluiten, zal ik ook enkele tips delen over hoe je AirPlay-prestaties kunt verbeteren, zodat je geen wazige video ‘ s, lange laadtijden, stotteren van audio of andere veelvoorkomende prestatiegerelateerde problemen hoeft te verdragen die je tegenkomt.

Controleer wat je probeert is eigenlijk mogelijk!

niet alle Apple-apparaten ondersteunen AirPlay, dus uw eerste stap zou moeten zijn om te controleren of de apparaten die u probeert te verbinden AirPlay-compatibel zijn. U vindt een lijst met alle apparaten die AirPlay ondersteunen, in de Apple supports docs.

als u een Mac gebruikt, kunt u controleren of die Mac AirPlay ondersteunt door uw ‘System preferences’ te openen, ‘Displays’ te selecteren en te zoeken naar een ‘Show mirroring options in the menubalk when available’ optie in het volgende venster.

als u dit selectievakje niet ziet, ondersteunt uw Mac geen AirPlay.

het is ook vermeldenswaard dat zelfs als beide apparaten AirPlay afzonderlijk ondersteunen, ze mogelijk niet in staat zijn om inhoud naar elkaar te streamen: hoewel de meeste moderne Macs, iPads en iPhones AirPlay ondersteunen, kunt u geen AirPlay-inhoud van een iOS-apparaat naar een Mac of tussen twee iOS-apparaten.

de app waarvan u inhoud probeert te streamen, heeft ook invloed op de vraag of u AirPlay kunt gebruiken. Als u een AirPlay-optie in de app niet kunt vinden, dan is de kans groot dat deze app geen AirPlay ondersteunt. Als je het niet zeker weet, controleer dan de ondersteuningsdocumentatie of website van de app voor meer informatie.

sommige apps ondersteunen mogelijk ook AirPlay general, maar hebben niet de rechten om de door u gekozen content naar een Apple TV uit te zenden, dus dit kan verklaren waarom u een bepaalde show of film niet kunt streamen via AirPlay. Nogmaals, als je niet zeker bent dan de website of documenten van de app is de beste plek om te draaien voor meer informatie.

controleer of u de laatste versie van alles

gebruikt:

• een iPad of iPhone. Controleer of u de nieuwste versie van iOS uitvoert door de instellingen van uw apparaat te openen en ‘algemeen > Software-Update te selecteren.”
• A Mac. Controleer of uw besturingssysteem up-to-date is door de App Store te openen, het tabblad ‘Updates’ te selecteren en op zoek te gaan naar systeemupdates.
• een Apple TV. Controleer of de software van uw TV up-to-date is door ‘Instellingen > Algemeen > Software-Update te selecteren.’

u moet er ook voor zorgen dat de firmware van uw router up-to-date is.

Als u tot slot inhoud probeert te streamen vanuit een bepaalde app, zorg er dan voor dat u de nieuwste versie van die app draait.

controleer of Wi-Fi is ingeschakeld

Controleer of Wi-Fi is ingeschakeld op zowel het verzendende als het ontvangende apparaat en controleer of beide apparaten zijn verbonden met hetzelfde Wi-Fi-netwerk.

controleer uw kabels

Controleer of uw router goed is aangesloten op een voedingsbron en als u een ethernetkabel gebruikt, controleer dan of deze kabel goed is aangesloten.

als u losse kabels ontdekt, koppel ze dan los en sluit ze opnieuw aan – en als u beschadigde of defecte kabels ontdekt, is het tijd om een vervanging te bestellen!

herstart alles

“Switch it off then switch it back on again” kan de oudste truc in het boek zijn, maar soms werkt het echt, dus het is de moeite waard om een paar minuten te nemen om alles opnieuw op te starten: het apparaat waar u de inhoud van verzendt, het apparaat waar u de inhoud naar verzendt, en mogelijk zelfs uw router.

een Apple TV gebruiken? Controleer de hardware

als uw Apple TV weigert verbinding te maken met een ander apparaat via AirPlay, dan kan de hardware van de TV de schuld zijn.

als het statuslampje van uw Apple TV snel knippert, geeft dit aan dat er iets mis kan zijn met de hardware van het apparaat. U kunt dit probleem misschien verhelpen door uw Apple TV te herstellen, dus gebruik uw afstandsbediening om naar ‘Instellingen > Algemeen > Reset te navigeren.’

als het herstellen van uw apparaat het probleem niet oplost, kan uw Apple TV oververhit raken. Geef uw apparaat een kans om af te koelen door het loskoppelen van de voeding voor een tijdje en probeer het later opnieuw.

als deze “cold start” uw verbindingsproblemen niet oplost en het statuslampje nog steeds knippert, moet u mogelijk uw Apple TV terugzetten naar de fabrieksinstellingen en de nieuwste software installeren. Sluit uw Apple TV met de USB-kabel aan op uw Mac, start vervolgens iTunes en ga naar de pagina ‘Apple TV’. Selecteer ‘Apple TV herstellen’ en wacht terwijl iTunes factory uw Apple TV opnieuw instelt en de nieuwste software installeert.

een Mac gebruiken? Controleer uw Firewall

als u probeert te streamen vanaf uw Mac en u hebt een Firewall ingeschakeld, dan moet u controleren of uw Firewall uw AirPlay-verbinding niet blokkeert. Open ‘System preferences’ van uw Mac en selecteer ‘Security & Privacy.’

zorg ervoor dat u het tabblad ‘ Firewall ‘hebt geselecteerd, geef dan de knop’ Firewall opties… ‘ een klik.

als het selectievakje’ alle inkomende verbindingen blokkeren ‘ is geselecteerd, deselecteer het dan, omdat dit ervoor kan zorgen dat uw Firewall AirPlay blokkeert. Terwijl u in dit menu, kunt u ook het selectievakje ‘automatisch toestaan ondertekend software om inkomende verbindingen te ontvangen’ te selecteren.

Mac-gebruikers: Controleer of u het AirPlay-pictogram

hebt ingeschakeld als het AirPlay-pictogram niet in de menubalk van uw Mac wordt weergegeven, dan is het mogelijk dat u dit pictogram voor uw Mac niet hebt ingeschakeld.

Open uw ‘ Systeemvoorkeuren ‘en selecteer’ Displays’, en selecteer vervolgens het selectievakje’ spiegelopties tonen in de menubalk indien beschikbaar’.

zodra deze optie is ingeschakeld, verschijnt er een speciaal ‘AirPlay’ – pictogram in uw menubalk.Als u op dit pictogram klikt, wordt een lijst weergegeven van alle AirPlay-compatibele apparaten die momenteel binnen bereik zijn.

problemen met Afspelen oplossen

dus u hebt uw apparaten via AirPlay aangesloten en kunt eindelijk beginnen met het streamen van content – maar de ervaring is niet helemaal wat u had gehoopt. Misschien krijg je audio maar geen visuals, visuals maar geen audio, of misschien zijn de video ‘ s die je probeert te streamen wazig en duurt het eeuwig om te laden.

in deze sectie ga ik enkele tips delen voor het oplossen van alle veelvoorkomende prestatiegerelateerde problemen die u kunt tegenkomen bij het streamen van content via AirPlay.

u ziet de video, maar hoort geen audio

allereerst, zorg ervoor dat het volume op beide apparaten is ingeschakeld en dat geen van beide apparaten is ingesteld op ‘Dempen’ (het gebeurt met de beste van ons!) Ook, als je probeert te AirPlay via een iPhone, zorg er dan voor dat de ‘Ring/Silent’ schakelaar is niet ingesteld op ‘Silent,’ en dat uw telefoon is niet op trillen.

als u probeert te streamen naar een Apple TV, controleer dan of de HDMI-kabel goed is aangesloten. U kunt ook de kabel met een ander apparaat testen om te zien of de kabel defect is.

u hoort audio, maar ziet de video niet

als u een Apple TV gebruikt, is het mogelijk dat het apparaat op de verkeerde resolutie is ingesteld, waardoor Apple TV ‘ s het videogedeelte van uw inhoud kunnen blokkeren.

als u de resolutie op uw Apple TV wilt wijzigen, gebruikt u de afstandsbediening om naar ‘Instellingen > Audio en Video > resolutie te navigeren.’

u bent niet onder de indruk van de resolutie of kwaliteit van de video

als u inhoud probeert te streamen van uw Mac naar uw Apple TV, gebruikt uw Apple TV mogelijk verbeteringen in de beeldkwaliteit die niet ideaal zijn voor computerafbeeldingen.

als u vermoedt dat dit het geval is, raadpleeg dan uw Apple TV-handleiding voor informatie over het aanpassen van uw instellingen. U kunt ook in staat zijn om de kwaliteit te verbeteren door de scherpte, ruisonderdrukking en detailverbetering van uw televisie aan te passen.

als u inhoud probeert te streamen vanaf een Mac, dan kunt u toegang krijgen tot enkele extra resolutieopties door de ‘System preferences’ van uw Mac te openen en ‘Displays’ te selecteren.’Hier vindt u de volgende opties:

• het beste voor ingebouwd display. Repliceert de huidige Mac-resolutie op het TV-scherm.
• geschikt voor AirPlay. Hiermee past u de beeldschermresolutie van uw Mac aan op de resolutie van de televisie.
• geschaald. Hiermee kunt u de resolutie zelf opgeven.

als uw inhoud wordt onderbroken of uw netwerk

als u last heeft van wazige video ‘ s, inhoud die eeuwig duurt om te laden, of inhoud die overslaat, pauzeert of stottert, dan kan uw Wi-Fi-verbinding de schuld zijn.

als u vermoedt dat uw Wi-Fi moeite heeft met het gewicht van AirPlay, dan kunt u de volgende oplossingen proberen.

Controleer of uw netwerk echt verantwoordelijk is

het streamen van inhoud van het ene apparaat naar het andere betekent dat u automatisch dubbel zoveel hardware en software hebt om zich zorgen over te maken, wat het moeilijk kan maken om te bepalen wat echt een probleem veroorzaakt.

om te controleren of de problemen die u ondervindt, echt te wijten zijn aan uw netwerk, sluit u uw apparaten aan op een ander netwerk (Indien mogelijk) en kijk welke impact dit heeft op uw AirPlay-prestaties. Als je nog steeds met dezelfde problemen, dan is het onwaarschijnlijk dat uw netwerk is de schuld.

andere actieve netwerkservices uitschakelen

maak de balans op van het aantal apparaten dat met uw netwerk is verbonden, aangezien alles dat met uw WiFi is verbonden een deel van de beschikbare bandbreedte zal verbruiken. Zet te veel druk op je netwerk, en je zult een daling van de prestaties merken.

schakel apparaten die u momenteel niet gebruikt uit of verbreek de verbinding en kijk of uw AirPlay-prestaties hierdoor verbeteren.

verplaats uw apparaten dichter bij uw router

Als u te ver weg bent van uw router of als er obstakels zijn tussen uw apparaat en uw router (zoals dikke muren) dan kunt u moeite hebben om een stabiele AirPlay-verbinding te behouden.

verplaats uw apparaten waar mogelijk dichter bij uw router-hoe eenvoudig Dit is, hangt uiteraard af van de apparaten die u gebruikt, omdat het mogelijk is dat u uw hele Apple TV-installatie naar een andere kamer verplaatst!

Overweeg uw Wi-Fi

op te voeren als u vermoedt dat deze problemen te wijten zijn aan de sterkte van uw Wi-Fi-signaal, dan kunt u uw Wi-Fi mogelijk een boost geven door te investeren in een paar Powerline-adapters. Deze adapters breiden en versterken uw bestaande Wi-Fi-netwerk, door gegevens over uw netstroomcircuit over te brengen. Sluit de ene adapter aan op een stopcontact in de buurt van uw router en sluit de andere aan op een stopcontact in de buurt van de apparaten die u via AirPlay probeert te verbinden. U kunt dan uw apparaat(en) aansluiten op de tweede Powerline-adapter en de adapter zal gegevens overbrengen tussen uw apparaten en uw router, via het elektriciteitsnet.

dit lijkt misschien een vrij zware oplossing voor een fragmentarische AirPlay-verbinding, maar het feit dat een Powerline – adaptersysteem uw Wi-Fi-systeem kan uitbreiden en versterken is niet alleen gunstig voor AirPlay-het gaat ten goede komen aan al uw andere apparaten die Wi-Fi gebruiken, waardoor u mogelijk een sterke internetverbinding hebt in gebieden in uw huis die voorheen geen netwerktoegang hadden.

zou u externe interferentie kunnen ondervinden?

als u last heeft van intermitterende prestatieproblemen, of als AirPlay spontaan de verbinding verbreekt, dan kan het probleem interferentie zijn van andere netwerken of zelfs van andere elektrische apparaten in uw huishouden, zoals draadloze telefoons, magnetrons of babyfoons. U vindt een lijst met mogelijke bronnen van Wi-Fi-interferentie in de officiële Apple docs.

als u vermoedt dat huishoudelijke apparaten uw verbinding verstoren, dan kunt u proberen deze apparaten weg te halen van uw AirPlay-installatie, uw AirPlay-installatie te verplaatsen of deze apparaten uit te schakelen, om te zien of dit uw probleem oplost.

als het waarschijnlijker lijkt dat andere netwerken de verstoring veroorzaken, dan kunt u een app zoals iStumbler gebruiken om te controleren welke kanalen in de buurt netwerken gebruiken, en er dan voor zorgen dat u deze kanalen vermijdt. Als u niet zeker weet hoe u het kanaal dat uw router gebruikt kunt wijzigen, raadpleeg dan de handleiding van uw router voor meer informatie.

probeer een Ethernetkabel

hoewel we AirPlay als een draadloze technologie beschouwen, kunt u ook een AirPlay-verbinding maken met Ethernetkabels. Ethernet heeft de neiging om betere resultaten te geven dan draadloos verbinden, vooral omdat een bekabelde verbinding niet wordt beïnvloed door obstakels zoals muren, of gevoelig is voor externe interferentie van andere netwerken of elektronische apparaten.

als u problemen heeft met uw Wi-Fi, dan kunt u proberen over te schakelen naar ethernet.

controleer de instellingen van uw router

als uw router een van de volgende opties bevat, probeer ze dan in te schakelen: Auto Channel Scan, Wireless Intelligent Stream Handling (WISH), of Quality of Service (QoS).

voer Wi-Fi-diagnostiek uit

Als u al het bovenstaande hebt geprobeerd en uw Wi-Fi-verbinding nog steeds onbetrouwbaar is, kunt u proberen een algemene diagnosetest op uw netwerk uit te voeren om te zien of dit iets vreemds oplevert.

om Wi-Fi-diagnostiek uit te voeren vanaf uw Mac, houdt u de ‘Option’ – toets op uw toetsenbord ingedrukt terwijl u op het Wi-Fi-pictogram in de menubalk van uw Mac klikt. Selecteer de ‘ Open draadloze diagnostiek….’ item.

volg in het venster dat verschijnt de instructies op het scherm om een scan uit te voeren en krijg wat algemeen advies over hoe u uw netwerk kunt verbeteren.