Beyond Zipcar: collaboratieve consumptie

het is meer dan een decennium geleden dat Netflix en Zipcar werden opgericht, en inmiddels zijn beide gevestigde bedrijven. Ze zijn toonaangevende voorbeelden van een economie en cultuur model noemen we collaboratieve consumptie—systemen van georganiseerd delen, ruilhandel, lenen, handel, verhuur, gifting, en swapping. Collaboratieve consumptie biedt mensen de voordelen van eigendom met lagere persoonlijke lasten en kosten en ook een lagere impact op het milieu—en het blijkt een overtuigend alternatief te zijn voor traditionele vormen van aankoop en eigendom.

Klik hier voor een grotere afbeelding van de afbeelding.

de duizenden voorbeelden van de deel-en ruileconomie zijn onderverdeeld in drie soorten systemen:

Productdienstensystemen stellen bedrijven in staat goederen als dienst aan te bieden in plaats van ze als producten te verkopen. Goederen die particulier eigendom zijn, kunnen worden gedeeld of gehuurd peer-to-peer. PSSs doen een beroep op het toenemende aantal mensen dat overstapt naar een usage mind-set: ze willen de voordelen van een product, maar ze hoeven het product niet rechtstreeks te bezitten.

op herdistributiemarkten worden gebruikte of pre-owned goederen verplaatst van ergens waar ze niet nodig zijn naar ergens waar ze zijn. Op sommige markten kunnen de goederen vrij zijn, zoals op Freecycle en Kashless. In andere, de goederen worden geruild (zoals op thredUP en SwapTree) of verkocht voor contant geld (zoals op eBay en craigslist). Na verloop van tijd kan “herdistribueren” de vijfde R—samenvoeging worden “verminderen, hergebruiken, recyclen en repareren”—en een belangrijke vorm van duurzame handel.

in een collaboratieve levensstijl bundelen mensen met vergelijkbare behoeften of interesses zich om minder materiële activa zoals tijd, ruimte, vaardigheden en geld te delen en uit te wisselen. Deze uitwisselingen vinden meestal plaats op lokaal of buurtniveau, omdat mensen werkruimtes delen (bijvoorbeeld op Burgerruimte of Hub-cultuur), tuinen (op SharedEarth of Landshare) of parkeerplaatsen (op ParkatmyHouse). Collaborative lifestyle sharing gebeurt ook op wereldwijde schaal, door middel van activiteiten zoals peer-to-peer lending (op platforms als Zopa en Lending Club) en de snel groeiende peer-to-peer reizen (op Airbnb en Roomorama).

collaboratieve consumptie is geen niche-trend en is geen reactionaire blip op de recessie. Het is een sociaal—economische vloedgolf die de manier waarop bedrijven denken over hun waardeproposities zal veranderen-en de manier waarop mensen hun behoeften vervullen.

een versie van dit artikel verscheen in het oktober 2010 nummer van Harvard Business Review.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.