Challenger Brands: A Primer

bent u klaar voor de uitdaging?

vanaf vandaag lanceren we een driedelige serie over challenger brands-wie ze zijn, hoe ze zich gedragen, en waarom uw merk zou kunnen profiteren van het overnemen van hun disruptieve mindset. Aangezien dit de eerste blog in de serie is, beginnen we met de basis. Het begin, zoals ze zeggen, is altijd een goede plek om te beginnen.

Wat is een challenger-merk?

” een challenger-merk wordt in de eerste plaats gedefinieerd door een mentaliteit — het heeft zakelijke ambities die groter zijn dan zijn conventionele middelen, en is bereid iets gedurfd te doen, meestal tegen de bestaande conventies of codes van de categorie in, om door te breken.”- Het Challenger Project, door eatbigfish.

zelfs als je niet bekend bent met de term “challenger merk”, heb je zeker zijn verhalende neef ervaren: het underdog verhaal. Het zijn David en Goliath. Het is Rocky. Die vaak geromantiseerde visie van een dappere innovator die een bedrijf leidt vanuit hun garage en de grote jongens neerhaalt. Denk aan Ben & Jerry ‘ s vs.Haagen-Daz, Sam Adams vs. Budweiser, of Apple vs. Microsoft.

categorie is de nieuwe uitdaging

terwijl in het begin een challenger merk vaak betekende dat het doden van een bepaalde dragon — Pepsi vs.Coke — moderne challenger merken zijn meer gericht op wat ze verstoren in plaats van wie. Het gaat niet om mij tegen jou.; het gaat over mij versus de categorie, de industrie, en de verwachtingen van hoe een customer experience voelt.Van Airbnb tot Blue schort tot Warby Parker, challenger brands herdefiniëren de manieren waarop we reizen, eten, winkelen en meer. Zoals Adam Morgan zegt, ” een challenger merk vandaag de dag is minder over zakelijke vijandschap, en meer over een vaak missie-gedreven verlangen om de categorie vooruitgang.”

Criteria voor challenger-merken

om duidelijk te zijn, zijn er geen regels vastgelegd over wat een challenger-merk maakt. Per definitie is het een vloeiende positie. Je zou een uitdager kunnen beginnen en zo succesvol zijn in het uitschakelen van de concurrentie dat je het volgende doelwit op de top van de heuvel wordt. Het is een Shakespeare cyclus van ascentie en onttronen dat alleen de meest innovatieve bedrijven blijft staan.”Een challenger merk kan vele vormen aannemen; het is meer een mindset dan een specifieke set regels”, zegt Kohlben Vodden, oprichter van StoryScience. “Deze merken vertellen verhalen die ons bij volmacht het gevoel geven dat we ons gesterkt voelen. Ze vertellen ons dat het echte succes ligt in het loslaten van de druk van sociale normen, het uitdagen van gezag, en onaangenaam zijn. Deze merken vertegenwoordigen karaktersterktes die wij mensen universeel houden als positieve en bewonderenswaardige kwaliteiten-moed, doorzettingsvermogen, eerlijkheid.”

om een uitdager te zijn moet uw merk:

• ergens in het midden van de markt. Je bent niet de eerste, maar niet de laatste. Je hebt genoeg ervaring en validiteit om in de ring te komen en boven je gewicht te gaan ponsen.
• hebben een onverzadigbare honger en grote ambities die verder gaan dan het raken van uw nummers. U en uw werknemers moeten een fundamenteel geloof delen dat u anders bent dan enig ander bedrijf op de planeet.
• begrijpen wat er nodig is om de kloof tussen goed en groot te dichten. Als je het hebt over iets dat zo ambitieus is als de visie van een bedrijf voor de toekomst, moet je jezelf nooit beperken tot het maken van iets alleen maar goed. Dit is geen taak om aan te werken; het is een gedeelde visie om naar toe te werken.

cultuur is de levensader van challenger brands

alles bij elkaar genomen gaat het zowel om emotie en persoonlijkheid als om strategische prioriteiten. Als er een rechte lijn is door challenger merken, is het de infectieuze cultuur die ze cultiveren en onderhouden door de ups en downs. En hoe vorm je cultuur? Door je missie, visie, overtuigingen en gedrag. “Duidelijkheid over waar een bedrijf in gelooft en welke verandering het probeert te bewerkstelligen, fungeert als inspiratie en filter voor het soort verstoring dat het zal nastreven”, zegt Mark Barden. “Zonder die duidelijkheid, ontwrichting wordt chaos vrij snel.”

om verder te lezen onze driedelige challenger series, check out: Part two-Challenger Brands: B2B Challengers & deel drie — Challenger Brands: Design that Disruptes

Emotive Brand is een merkstrategie en ontwerpbureau in Oakland, Californië