Chicago geweld eist tol van noodoproepen die hulp beantwoorden
CHICAGO (WLS) — de covid-19 pandemie, burgerlijke onrust en nu de piek in geweld hebben allemaal geleid tot extreem hoge 911 oproepen in Chicago.Amy Lovell, die voor het 911 Emergency Communications Center van de stad werkt, is hier al bijna 22 jaar en ik heb nog nooit het aantal telefoontjes gezien dat binnenkwam.Lovell is een van de noodoproepen die de telefoon opneemt als iemand 911 belt. Elke dag komen er duizenden telefoontjes naar het centrum.
” het is niet voor de zwakkeren van hart, deze baan,” zei ze.
” We beantwoorden de oproep, proces, verzending, maar we doen zoveel meer, ” Lovell toegevoegd. “Je kunt niet uiteenvallen op hen. Ze rekenen op ons.Volgens de stad Chicago ontvingen de noodoproepen elk half uur meer dan 2.000 telefoontjes op het hoogtepunt van de plunderingen en onrust in de stad.”The things I heard during that time, they will stay with me forever,” zei Lovell.= = Biografie = = Lovell werd geboren en getogen in Chicago.
” We werken in een team. Politie, brandweer, 112. Om zoveel haat tegen ons te zien in die tijd toen de stad uit elkaar werd gescheurd en toch deden we nog steeds alles wat we konden om onze stad te beschermen,” zei Lovell.In de afgelopen twee weken zijn zeven kinderen doodgeschoten in Chicago.
het team is getraind om te werken in stressvolle situaties en om te gaan met hartzeer wanneer mensen om hulp vragen tijdens de ergste momenten van hun leven.
“we zijn allemaal getroffen door kinderen die worden gedood,” zei Politie communicatie Operator 1 Monica Miranda. “Ik heb mijn zus vier maanden geleden laten vermoorden. Het is nog steeds een open zaak, dus ik had direct te maken met geweld.Terwijl Miranda treurt om het verlies van haar eigen zus, zei de centrale dat elke keer als ze de telefoon opneemt, ze doet alsof het haar eigen familie is die om hulp roept.”We are humans too and we deal with crisis and so many things,” zei Miranda. “We empathiseren, we nemen die info en we krijgen de politie daar.Voorafgaand aan het 4de weekend van juli benadrukte het team het belang van het verzorgen van hun geestelijke gezondheid.”Ik hoop en bid voor vrede,” zei Lovell.
