Code Lavender: Transforming the Human Experience in Healthcare
mei, 2013
we weten allemaal dat onze gezondheidscodes—Code Blue de meeste urgentie vereist bij het herstel van de klinische toestand van een patiënt. Het Code Lavender® systeem is een integratief genezend equivalent van een Code Blue. Code Lavender services bestaat uit een rapid response team van specialisten, die worden ingeschakeld wanneer een individu—patiënt of haar familie of een werknemer—haar emotionele limiet heeft bereikt.
iedereen heeft het zien gebeuren-vooral in grote ziekenhuizen andere zorginstellingen: personeel, patiënten en familieleden die het slachtoffer zijn geworden van vermoeidheid, wanhoop en in het algemeen negatieve gevoelens die alle pogingen tot genezing tegenwerken. De drukke routine van het ziekenhuisleven draait om high-tech apparatuur die voortdurend bliept naar patiënten en personeel, en stress en angst doordringen elke kamer en elke stemming. Als gevolg daarvan zijn steeds meer ziekenhuizen en zorginstellingen tot het besef gekomen dat het voor alle succesvolle behandelingen van vitaal belang is dat zowel werknemers als patiënten en hun families het gevoel hebben dat ze de mentale en emotionele overkracht en energie hebben om uitdagende situaties het hoofd te bieden. In dit opzicht, de code Lavender integrative medicine services uitgegroeid tot een waardevol instrument dat kan helpen ervoor te zorgen dat individuen niet alleen in staat om verder te gaan na te worden gepresenteerd met een moeilijke geval, diagnose, of verlies, maar zal ook in staat zijn om te reageren op een manier die zal resulteren in een betere zorg en in een betere genezing.De filosofie van integratieve geneeskunde en andere genezingsbenaderingen in het North Hawaii Community Hospital (NHCH) werd beschreven in het manifest van het ziekenhuis door Earl Bakken, die de eerste bestuursvoorzitter was. In zijn paper “Project 2010—a Vision of Health Care in the Twenty-One Century” formuleerde Bakken, een levenslange voorstander van het verbeteren en transformeren van de patiëntervaring, wat volgens hem een ziekenhuis idealiter zou moeten zijn in het jaar 2010. Bakken bevond zich in een situatie waarin hij een algemene verslechtering van de gezondheidszorg zag, en zo stelde hij zich een scenario voor waarin integratieve geneeskunde bestaande uit 20% medicijnen en 80% spiritualiteit de norm zou zijn, en waar een ziekenhuis een plaats van genezing zou zijn, een gebouw waar architectuur en elk onderdeel naar dat doel toe zouden werken. Bij NHCH kwamen high-tech en high-touch samen in wat Bakken blended medicine noemt.Het programma Code Lavender integrative medicine van Experience Innovation Network omvat de spirituele diensten van pastorale zorg en biedt een echt holistische oplossing, waaronder reiki, touch therapy, aromatherapie, muziektherapie, sociaal werk, geleide beelden, en voeding en wellnessdiensten. Waar de Code Lavender programma is geïmplementeerd de nummers spreken voor zich. In een onderzoek uit 2008 onder patiënten die Code lavendel therapieën kregen in de Cleveland Clinic, zei 93% van de ondervraagde patiënten dat de Code lavendel diensten die ze kregen behulpzaam waren, en 90% zei dat ze deze diensten aan anderen zouden aanbevelen.
werknemers van de Cleveland Clinic waren verantwoordelijk voor 40% van alle aanvragen voor Code Lavendeldiensten gedurende de periode die door dezelfde Cleveland Clinic survey werd bestreken. Een ongelooflijke 99% van de ondervraagde werknemers meldde dat Code Lavender services voldeed aan of overtrof hun verwachtingen, en 98% van de ondervraagde werknemers meldde dat ze het Code Lavender-programma zouden aanbevelen aan een vriend. De bereidheid van werknemers om te vragen om een Code-lavendelinterventie in eigen naam of die van een collega spreekt voor de noodzaak van het implementeren van een gecoördineerde inspanning om secundaire traumatische stress, compassie vermoeidheid en algemene burn-out te bestrijden.Het Experience Innovation Network heeft het Code Lavender-programma met succes geïmplementeerd bij enkele van de belangrijkste zorginstellingen in het land, en dus kennen we het moeizame proces van het schrijven en begeleiden van het beleid door de vele kanalen en administratieve lagen. We weten dat het hard werken in de vele betrokken afdelingen vergt, maar we weten ook de eindresultaten en we geloven vast in het grotere goed dat de Code Lavender diensten te brengen aan de moderne gezondheidszorg.
We hebben een beproefde strategie ontwikkeld voor de implementatie van het Code Lavender programma met richtlijnen voor interventies. We hebben ook de tools ontwikkeld om de voorwaardelijke ontwikkelingen van ontvangers van Code Lavender-diensten te monitoren en om de impact van het Code Lavender-programma op het welzijn van patiënten, hun families en werknemers te meten. Ons team staat klaar om hun ervaringen te delen en te fungeren als gidsen om een betere patiëntervaring te ontwikkelen.
neem contact met ons op voor meer informatie over Code Lavender en Experience Innovation Network.
